在2025-2026年度北京市醫(yī)務(wù)社工體系建設(shè)駐崗支持項目階段性評審中,北京大學第一醫(yī)院密云醫(yī)院從全市15家試點單位中脫穎而出,斬獲第一名。這一榮譽背后,是一支活躍在門診大廳、病床之間的醫(yī)務(wù)社工隊伍——他們用全流程引導服務(wù)、標準化體系建設(shè),填補了傳統(tǒng)護工之外的服務(wù)空白,讓患者就醫(yī)更有溫度。
![]()
門診里的“暖心人”:掛號、繳費、取藥,全程有人幫
在醫(yī)院門診大廳,身著統(tǒng)一馬甲的醫(yī)務(wù)社工正主動為患者提供掛號、繳費、取藥、陪同檢查等全流程引導服務(wù),用細致入微的照料,讓患者安心就醫(yī)。
![]()
體系建設(shè):安寧療護填補區(qū)域空白
依托優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)服務(wù),醫(yī)院持續(xù)深化醫(yī)務(wù)社工標準化體系建設(shè),聚焦老年就醫(yī)優(yōu)化、制度搭建、資源對接、服務(wù)提質(zhì)等重點工作,聯(lián)動多部門優(yōu)化就醫(yī)流程,積極推進安寧療護體系建設(shè)。同時,醫(yī)院規(guī)范志愿者招募、培訓與管理機制,以常態(tài)化專業(yè)培訓賦能社工隊伍,全面提升人文醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效。
![]()
憑借扎實、完善的社工服務(wù)體系建設(shè)成果,北京大學第一醫(yī)院密云醫(yī)院在2025-2026年度北京市醫(yī)務(wù)社工體系建設(shè)階段性評審中,斬獲全市15家試點單位第一名。
密云區(qū)醫(yī)院,越來越好了
加油
以上內(nèi)容來自:生態(tài)密云
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.