當(dāng)代商業(yè)世界就是一個(gè)暗黑森林。
就算是企業(yè)巨頭,一有不慎,就可能被旁邊的獵人狙擊,轟然倒塌。
動(dòng)物兇猛、競爭慘烈!
現(xiàn)在劉強(qiáng)東正在逼自己全力一搏,每個(gè)新賽道都是大賭注。
6月21日,劉強(qiáng)東在2026年APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人中國論壇上,說了一句全網(wǎng)熱議的話。
“將來都是機(jī)器人送貨了,根本不需要快遞員,一定是機(jī)器人送貨。 ”
好家伙,京東70萬快遞員,一年人力成本近700億,不需要快遞員,那等于省下了700億元。
![]()
700億是什么概念?
是京東一季度履約開支234億的三倍,是全公司人力總支出1664億的將近一半。
而且,機(jī)器替代人工,物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化,機(jī)器人送貨、無人車配送、自動(dòng)化調(diào)度,對企業(yè)來說,肯定是效率上去,成本下來。
要知道,砍掉70萬人,省700億,報(bào)表立刻漂亮,股價(jià)立馬翻倍,投資者要樂開花。
別說這事不可能,現(xiàn)在科技進(jìn)步太快了,今天不可能,明天也許就可能了,今年不可能,明年也許就可能。
技術(shù)上其實(shí)不存在難度,無人送貨車已經(jīng)滿大街跑,接下來無非是車載一個(gè)機(jī)械臂,把快遞按大小貼取件碼放到柜子上而已,機(jī)械臂的成本也在快速下降。
![]()
但換個(gè)角度就不一樣了,那被砍掉的70萬快遞員,聽到劉強(qiáng)東這話,肯定是心里一緊。
不要小看送個(gè)快遞這個(gè)活,背后可能是一家人的收入來源,一家溫飽。
好在,劉強(qiáng)東后面那句話,又給大家吃了定心丸——不讓這些兄弟沒飯吃、沒工作。
前一句是事實(shí),后一句是承諾。兩句合在一起,才是完整的牌面。
這牌面叫"涅槃?dòng)?jì)劃"。
劉強(qiáng)東說了,京東內(nèi)部提出了“涅槃?dòng)?jì)劃”,希望把京東已有的 70 萬快遞員等藍(lán)領(lǐng)工人,送到學(xué)校做技術(shù)培訓(xùn),以應(yīng)對 AI 和技術(shù)發(fā)展帶來的沖擊。
光說不練假把式,京東已經(jīng)在全國簽了 120 所學(xué)校,建了80多個(gè)機(jī)器人基地,分批讓一線員工學(xué)新技能——機(jī)器人維修、保養(yǎng)、調(diào)度、遠(yuǎn)程監(jiān)控、路徑規(guī)劃、數(shù)據(jù)標(biāo)注。
一季度財(cái)報(bào)透露:京東一線崗位已達(dá)183種——快遞員、無人機(jī)機(jī)長、機(jī)器人維修工程師、家政人員、門店店員
過去快遞員熟悉的是小區(qū)路線、樓棟門牌、客戶電話,未來要面對的是設(shè)備故障、后臺系統(tǒng)、智能物流網(wǎng)絡(luò)。
劉強(qiáng)東的想法,是把這些從跑腿的人,變成管機(jī)器的人。
但客觀說,這條路,真的很不容易,因?yàn)椴皇撬腥硕忌朴趯W(xué)習(xí),能夠轉(zhuǎn)型,40多歲的快遞員讓他學(xué)路徑規(guī)劃和數(shù)據(jù)標(biāo)注,他們能做得到嗎?
做得到,就是價(jià)值提升,做不到,無論如何,企業(yè)是不會養(yǎng)懶人的,反正京東五險(xiǎn)一金早早給大家上了不是?
其實(shí)不僅僅京東一家,美團(tuán)也在全力轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在美團(tuán)無人機(jī)送外賣,也在很多城市試行。
![]()
不得不說,未來十年,將是無數(shù)產(chǎn)業(yè)、無數(shù)人的轉(zhuǎn)型之年、存廢之年。
我預(yù)測不超過十年,機(jī)器人將在人工、居家、養(yǎng)老、物流、服務(wù)行業(yè)全面發(fā)展起來,徹底改變我們的生活。
說實(shí)話,我不反對機(jī)器人送貨,相反,我認(rèn)為它一定會來。讓人少在烈日、暴雨、寒風(fēng)里跑,讓危險(xiǎn)路段、重復(fù)路線交給機(jī)器,這本來就是技術(shù)進(jìn)步應(yīng)該做的事情。
但我支持劉強(qiáng)東的做法,因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步不能只把效率留下,把人甩出去。
具體到每個(gè)行業(yè),是不是該考慮,替代速度能不能有節(jié)奏。哪些場景先無人化,哪些場景保留人機(jī)協(xié)同?
被替代的人有沒有轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ溃皇呛耙痪浼寄芘嘤?xùn),而是要有真實(shí)崗位、真實(shí)收入、真實(shí)社保?
說到底,技術(shù)不是讓人廢掉,而是給人賦能,讓大家過得更好更幸福。
科技向善,這應(yīng)該是任何技術(shù)進(jìn)步的底層價(jià)值觀。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.