廣州首家森林瀑布商業，花都LoveMall星光城來了！

重構廣州北商業

撰文 | 陳羲龍

排版 | fufu

頭圖來源 | 官方提供

談及廣州商業，焦點光環往往均集中在飽和度高、內卷嚴重的天河區。但實際上，花都區作為不能忽視的增量市場，蘊藏巨大潛力。

近期，花都商業重磅事件接連刷屏，成為市場關注焦點。

不久前，廣州首家山姆會員商店單層標桿店正式官宣落地花都，世界500強零售巨頭重倉布局，看重當地的消費實力。

而在6月23日，星光商業旗下重磅項目花都LoveMall星光城舉辦招商發布會暨用心真誠經營商場白皮書發布活動，以20萬㎡超大體量、廣州首家森林瀑布沉浸式商業的姿態，在市場上帶來首次發聲，更標志著花都商業正式邁入提質升級高光階段。

Vol.1

20萬㎡超大體量、430+品牌…

廣州首座森林瀑布沉浸式商場

當下，廣州正全力建設國際消費中心城市，各區商業迭代提速，消費場景、體驗業態、服務體系全面升級。

但隨著部分區域商業存量持續走高，區域分化顯著。據贏商大數據監測，廣州北部的花都區，人均商業面積僅0.76㎡/人，遠低于天河、黃埔、越秀、番禺等商業飽和區域。

這說明，花都區域仍處于市場藍海，消費需求長期未能被充分釋放，市場增量空間充足。

如今，花都已開出17座購物中心，商業存量總面積123.02萬㎡。但近年來，花都商業增量發展緩慢。

總投資超8億元、總建筑面積超28萬㎡花都臨空總部高端服務區的出現，將打破當地市場長期供應短缺的沉寂。項目涵蓋洲際高端星級酒店群——廣州首家華邑酒店、花都首家英迪格酒店及智選假日酒店，提供超600間高品質客房；配套20萬㎡花都LoveMall星光城購物中心，以“自然·共生”為設計理念，打造廣州首家森林瀑布沉浸式綜合體，匯聚430+全業態品牌，旨在填補花都空港片區高端商業空白。

從本次招商發布會花都LoveMall星光城對外披露信息來看，項目依托黃金樞紐區位、獨創生態場景、全維度業態矩陣、洲際酒店集群配套等核心優勢，構筑難以復制的綜合競爭力。

01

坐擁空鐵金廊黃金區位

千萬級客流夯實消費底盤

廣州常住人口突破1900萬人，連續三年保持“年增10萬+”的強勁勢頭，為當地商業帶來澎湃的消費動能。

從星光商業的布局來看，花都LoveMall星光城落子廣州“北大門”空鐵走廊、臨空經濟示范區核心，無疑站在了流量風口之上。

在交通樞紐導流層面，項目緊鄰白云國際機場，隨著T3航站樓的拓展升級，機場年旅客吞吐量突破9000萬人次，持續承接海量高消費力商務、旅游客。

項目更連同廣州北站、機場北站，以及周邊13座地鐵站、241個公交站編織成空鐵陸一體化立體交通網絡，以此全面輻射跨城流動客群。

不能忽視的是，花都自身的宜居宜游屬性，沉淀了龐大的本地居住人口和旅游客群。僅花都LoveMall星光城500米步行圈內，便集聚2.5萬戶常住家庭，5公里覆蓋960個成熟小區、115萬常住人口。加上項目毗鄰年接待800萬人次的花都湖濕地公園，日常休閑、研學、觀鳥季節性客流穩定輸出。

而在政策產業層面，片區坐擁臨空經濟示范區、綜合保稅區兩大國家級平臺，集聚超千家跨境電商與總部企業，高端商務宴請、會展消費需求旺盛。

本地家庭、空港商旅、旅游研學、產業客群等多重客流疊加，無疑為項目經營提供穩定且高價值的消費基本盤。

02

廣州首座森林瀑布沉浸式商場

生態場景重構商業體驗

當下商業市場同質化競爭加劇，購物中心正不斷探索商業空間與公共場所融合的多種可能性，希望不僅能滿足消費者購物需求，還可實現社交、娛樂、休閑等公共價值。

消費者需求的不斷升級，商業內容的不斷突破，以自然生態為內核的沉浸式場景成為購物中心破局的核心思路，花都LoveMall星光城落地廣州首個森林瀑布主題商業，為當地城市商業提供全新樣本。

區別于常規封閉式盒子商業，花都LoveMall星光城以森林瀑布作為空間核心引擎，規劃五大主題瀑布水景，搭配幾何透光穹頂、弧形回廊與大面積原生綠植、溪流造景，把完整城市森林秘境植入室內場域。自然天光透過穹頂灑落，流水景觀層層錯落，多重生態景觀形成差異化情緒氛圍，消解室內商業的壓抑感，構建兼具觀賞性與松弛感的城市自然美學空間，打造年輕人遠離都市喧囂的微度假第三空間。

不止于生態造景，花都LoveMall星光城更通過空間運營模式，疊加多重互動業態，跳出單一景觀邏輯，進一步盤活空間價值。

• 森立瀑布下的“動物秘境”：場內分層設置萌寵互動區域，并非刻意貼上“動物園”標簽，而是基于森林主題場景融入孔雀、水豚、火烈鳥等小動物，實現“森林瀑布+動物秘境”雙重治愈，讓商業不再是冰冷消費場所，而是承載情緒、連接生命的容器。

• 星光城專屬文化IP“開天拜元”：首創的“開天拜元”舞臺劇儀式，巧妙結合傳統禮俗與森林造景、流水瀑布與綠植景觀水景，將空間文化體驗與生態理念深度融合，讓空間場景實現觀賞、互動、文化等多元體驗。

花都LoveMall星光城以生態景觀+動物互動+文化IP的復合場景打法，弱化單純購物屬性，模糊休閑與消費邊界，依靠強記憶點場景形成獨特客流吸引力，為廣州區域商業的差異化運營提供新參考。

03

430+品牌多元業態

構建全天候、全齡段城市社交圈

當下區域商業競爭加劇，單一業態、平鋪式樓層布局早已難以撬動客流，垂直精細化分層、業態科學配比、全客群閉環運營，成為大體量購物中心提升客流轉化、增強經營韌性的核心抓手。

花都LoveMall星光城擁有20萬㎡體量，可容納430+全業態品牌，目前已進駐97家品牌，一期招商率達61%，星光商業將為項目搭建一套兼具流量吸引力與盈利穩定性的業態規劃體系，能為市場帶來更為豐富的品牌矩陣及全方面消費體驗。

從項目樓層規劃來看，配合森立瀑布的立體空間場景，通過科學的垂直動線進行業態串聯，精準匹配不同客群消費習慣：

• 首層布局輕餐、精品零售承接日常流量；

• 二層以自營旗艦超市為核心搭配輕奢服飾穩固家庭基礎客群；

• 三層打造一站式親子娛樂與觀影空間；

• 四層集聚多元特色餐飲，打造社交聚餐場景；

• 五層集合潮流娛樂業態聯動空中花園，挖掘屋頂經濟價值，延長消費者停留時間。

項目采用行業驗證成熟的“餐飲引流+零售變現+體驗留客”組合邏輯，構建健康盈利模型：高頻剛需餐飲、沉浸式體驗業態充當“流量引擎”與“時間海綿”，持續吸引客群到場并拉長停留時長；高客單零售承接海量客流完成銷售轉化，實現客流導入與經營利潤雙向平衡，規避純體驗業態盈利薄弱、純零售商場客流不足的雙重難題。

依托這套分層業態與多元品牌布局，花都LoveMall星光城形成全天候、全覆蓋的消費閉環，工作日、節假日均可匹配親子家庭、年輕潮人、商務客群等不同群體的時段消費需求，覆蓋日常采買、親子遛娃、朋友聚餐、休閑娛樂全場景，具備極強經營抗周期能力。

04

“高端酒店+商業配套”雙輪驅動

洲際酒店旗下三大星級酒店群構建超級生態圈

在臨空經濟提速、商旅融合成為綜合體主流發展方向的行業背景下，單一購物場景已難以支撐片區長期發展。

花都LoveMall星光城跳出傳統購物中心單一消費模式，充分發揮空港板塊天然的商務、旅游流量優勢，引進洲際酒店旗下三大星級酒店群，提供超600間高品質客房，形成“高端酒店+商業配套”雙輪驅動，酒店空間由擁有30年全球五星酒店設計經驗的國際團隊P49 DESIGN執筆，以國際化設計標準疊加花都在地文化內核，差異化打造產品記憶點構建多元客流互通的消費生態圈。

• 廣州首家華邑酒店：洲際旗下高端中華文化酒店，深度融合嶺南非遺與東方園林意境，面向高端政務接待、商務宴請客群；

• 花都首家英迪格酒店：主打在地藝術潮流空間，將花都本土歷史園林融入現代設計，適配微度假、年輕打卡游客；

• 智選假日酒店：定位中高端輕奢商旅，以智能自助入住、機器人客房服務，精準匹配高頻短途差旅人群。

三大酒店集群與20萬㎡森林瀑布主題商業深度聯動，承接商務旅客、旅游人群，實現客流互通、資源共享，打造臨空商務綜合經濟體，覆蓋購物、餐飲、娛樂、住宿、辦公全需求。這不僅填補了區域高端配套的空白，更標志著空港經濟區從單一交通樞紐向向商旅文一體化城市綜合功能區轉型。

Vol.2

六大服務承諾、85項免費暖心服務

打造有溫度的商業

存量時代下，商業地產的競爭早已脫離地段、業態的淺層比拼，運營力與服務溫度成為決定項目生命力的核心標尺。

在行業普遍陷入“重招商、輕服務”的同質化困局之際，星光商業在本次招商會上重磅發布《用心經營商場白皮書》，落地花都LoveMall 星光城，以先進人文商業價值觀為內核，推出六大無憂服務承諾、85+項免費暖心服務等溫度服務內容，走出一條差異化溫度運營之路。

• 六大無憂服務承諾：全品類商品假一罰十，鞋服超市7天無理由退換，工作人員服務態度惡劣賠付200元現金，餐飲門店口味不滿意可退換餐費，娛樂商戶閉店保障儲值資金安全，觀影體驗不佳可辦理半價退款……全方位保障消費者權益，筑牢消費者信任壁壘。

• 85+項免費暖心服務：設置母嬰室、父嬰室、外賣小哥休息室等七大暖心空間，提供醫藥箱、嬰兒用品、輪胎打氣、衣物縫補等85+項免費便民服務，從家庭客群、務工從業者到養寵人群，覆蓋全客群細微需求。

“廣州坐擁龐大人口基數與強勁消費潛力，但傳統粗放式運營思維早已失效。”星光商業董事長蘇光杰坦言：“人口紅利不會自動轉化為商場客流，唯有深耕售前、售中、售后全鏈路服務，嚴控商品品質，做深精細化運營，才能抓住消費者。實體商業并非無利可圖，專業、走心的深度運營才是破局關鍵。”

服務是贏得消費者信任的口碑，而商戶共生則是星光商業運營的底層邏輯。蘇光杰表示，商場長久發展的根基是讓商戶盈利。

為此，星光商業針對花都LoveMall星光城規劃開業1-3年每年投放1200-2400萬元營銷專項資金，每周落地主題PR活動、每月打造大型SP促銷，持續激活5-10公里客群消費習慣；針對經營承壓商戶，提供租金減免、全域宣傳扶持等人性化幫扶，以流量與政策雙向賦能品牌增收。

作為花都LoveMall星光城流量核心引擎，星光商業自營的品牌德寶樂超市廣州首店同步入駐，全盤復刻胖東來精細化服務模式，配套專業食品安全檢測室，嚴控蔬果農殘、生鮮水產品質，以透明化商品管理建立消費者深度信任。

從對顧客“極致暖心”到對商戶“全心扶持”，花都LoveMall星光城以“真誠、友善”為信仰，將溫度服務貫穿商業全鏈條，重構空港商業全新價值坐標系，為廣州實體商業提供差異化運營范本。

Vol.3

深耕商業運營十余載

星光商業打造多元商業矩陣

運營為王的時代，談及一個成功的商業項目，不能忽視企業的實力。

在商業重鎮的華南市場，花都LoveMall星光城的背后，星光商業憑借十余年行業積淀，目前已在珠三角落地四大商業項目，覆蓋廣州、佛山兩大核心城市，業態涵蓋區域綜合體、社區鄰里商業等多元形態，收獲不俗市場口碑與人氣。

• 佛山萬民·金海城：13 萬㎡區域標桿商業體，開業首日以超16萬人次客流引爆全城，今年五一假期總客流突破40萬，穩居佛山順德商業人氣前列，招商率高達99%，實現滿鋪穩健運營。

• 廣州琶洲LoveMall星光城：6萬㎡精品商業，立足琶洲CBD，聚焦高凈值商務人群，匯聚茶飲、餐飲、KTV、家居等知名品牌，打造琶洲片區有溫度的商務生活標桿。

• 花都LoveMall星光城：第三座LoveMall系列作品，20萬㎡空港超級綜合體，定位廣州空港高端生活中心，項目作為本次招商會的亮點重磅發布，將以廣州首家森林瀑布沉浸式商業姿態，為當地創造創新性樣本。

• 廣州白云LoveMall星光城·鶴龍店：4.5萬㎡鄰里購物中心，深耕社區商業，以“精致鄰里+家庭體驗”為核心，聯動自有商超品牌，服務周邊居民日常消費。

四大項目錯位布局、優勢互補，形成差異化產品線，并在市場上實現規模及聯動效應，彰顯企業扎實的商業操盤能力。

值得一提的是，除了從甲方角度打造商業項目深耕市場外，星光商業也重視乙方品牌視角，孵化自營超市品牌德寶樂，并將廣州首店落地花都LoveMall星光城，作為高口碑、高粘性的流量引擎，為場內商戶持續導流，構建場內消費生態閉環。

而星光商業運營團隊，平均擁有15年以上商業從業經驗，吸納萬達、永旺、大信新都匯等頭部商業企業資深操盤手，以精細化運營、人性化服務為核心，既保障項目招商落地，也為后期長久運營筑牢根基。

贏商觀察

從企業實力積淀到項目價值塑造，從招商發布會圓滿啟幕到經營理念深度輸出，花都LoveMall星光城以“自然為魂、服務為本、共生為道”，跳出傳統空港商業的發展桎梏。

20萬㎡商業巨艦、廣州首個森林瀑布沉浸式場景、洲際酒店旗下三大星級酒店群、全維度暖心服務、完善的商戶扶持體系，多重優勢疊加，讓這座空港新地標備受行業與市場期待。

臨空總部高端服務區項目預計2027年正式投產運營，依托空港千萬級客流、差異化場景體驗、精細化暖心運營，屆時年均接待商務、旅游客流數十萬人次，年度營業收入不低于8.6億元，年度納稅總額不低于6500萬元，助力花都打造北部增長極。

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