最近不少上班族都發(fā)現(xiàn)一個特別費解的現(xiàn)象,不少央企、地方國企正在調(diào)整內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)。單位里干了多年、每月到手八千左右的老正式職工被優(yōu)化,轉(zhuǎn)頭企業(yè)拿出兩倍薪資預(yù)算,找外包團(tuán)隊接手原有工作。外人第一眼看著都納悶,放著低價穩(wěn)定的老員工不用,反而花高價找外包干活,企業(yè)管理層難道不會算賬?
但撥開表面工資數(shù)字仔細(xì)深挖就能發(fā)現(xiàn),這件事根本不是簡單的虧本買賣。企業(yè)核算人力成本和打工人只看工資條的邏輯完全不一樣,里面牽扯財務(wù)核算、政策約束、考核指標(biāo)、用工風(fēng)險多重因素。咱們拋開晦澀的專業(yè)術(shù)語,用普通人能聽懂的大白話,一層層拆解這筆復(fù)雜用工賬,分清企業(yè)、正式員工、外包從業(yè)者三方各自的得失,同時給職場人實用避坑思路。
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一、別只盯到手工資,正式員工的綜合用工成本遠(yuǎn)超想象
絕大多數(shù)打工人評判薪資高低,只盯著每月打進(jìn)銀行卡里的實發(fā)金額,這種單一計算方式很容易產(chǎn)生巨大認(rèn)知偏差。一名到手八千多的國企在編員工,企業(yè)每月實際為其承擔(dān)的綜合支出,遠(yuǎn)比大家想象中更高。
在編職工需要企業(yè)承擔(dān)一整套完整福利體系,每一筆支出都算進(jìn)企業(yè)人力總賬。首先是五險一金,國企統(tǒng)一按照全額工資基數(shù)繳納,單位承擔(dān)的社保、公積金部分占比極高,僅公積金單邊繳納就達(dá)到 12%。除此之外,企業(yè)每年還要單獨繳納企業(yè)年金、購買補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險;日常還有交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼按月發(fā)放;逢年過節(jié)米面糧油、購物卡等實物福利不會斷檔。
再算上年度年終獎、帶薪探親假、技能培訓(xùn)、職稱評定配套補(bǔ)貼,把全年所有支出平攤到每個月,一名普通正式工每月綜合用工成本輕松突破一萬四,工齡久、崗位特殊的職工成本會更高。
外包合作模式則完全是另一套結(jié)算邏輯。企業(yè)不和干活的外包人員簽勞動合同,只和第三方人力公司簽訂整體業(yè)務(wù)合同,一次性結(jié)算打包服務(wù)費。人力公司為壓縮自身成本,大多按照當(dāng)?shù)厣绫W畹蜆?biāo)準(zhǔn)參保,不會設(shè)置年金、補(bǔ)充醫(yī)療,也沒有固定年終獎和各類崗位補(bǔ)貼。即便企業(yè)給出兩萬元月度打包預(yù)算,扣除人力公司管理費、運營抽成后,外包員工實際到手收入往往只有一萬出頭。
短期賬面外包報價更高,但拉長一年周期核算,剔除各類長期福利、年終獎勵后,很多輔助崗位換成外包,整體人力開支反而能明顯下降。
二、政策劃定用工紅線,勞務(wù)派遣受限,外包成為合規(guī)最優(yōu)解
很多人分不清勞務(wù)派遣和業(yè)務(wù)外包,這也是看不懂人員調(diào)整操作的關(guān)鍵。國家人社部門早就出臺明確規(guī)定,給勞務(wù)派遣模式設(shè)置了無法突破的硬性限制。
勞務(wù)派遣人員只能用于臨時、輔助、替換三類崗位,且總?cè)藬?shù)不能超過單位全部用工的 10%,近些年國資整改持續(xù)收緊標(biāo)準(zhǔn),不少區(qū)域直接把比例壓縮到 7% 以內(nèi),設(shè)備運維、核心生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)崗位更是徹底禁用派遣人員。
過去很多國企依靠勞務(wù)派遣填補(bǔ)一線人力缺口,如今政策卡死規(guī)模和崗位,想靈活增減人手、控制在編總?cè)藬?shù),業(yè)務(wù)外包就成了唯一合規(guī)渠道。兩者核心區(qū)別在于管理權(quán)歸屬:派遣員工歸企業(yè)直接管理,排班、加班、工作任務(wù)全由國企安排;外包業(yè)務(wù)是整塊工作打包外包公司,國企只能對接外包負(fù)責(zé)人,無權(quán)直接管控一線外包人員。
更關(guān)鍵的一點是,外包人員不計入國企自身用工統(tǒng)計總量。國資委常年嚴(yán)控國企在編人員總額,多家央企近五年在編人數(shù)縮減一成以上,可市場業(yè)務(wù)量、日常運維工作只增不減,編制名額不夠用,外包自然成為填補(bǔ)人力缺口的主流方式。
三、外包轉(zhuǎn)型分兩種情況,一種真省錢增效,一種純粹本末倒置
不是所有崗位換成外包都能降低成本,市場里兩種截然不同的實操案例,最終結(jié)果天差地別,不能一概而論認(rèn)定外包改革全部合理。
第一種,后勤、客服、倉儲這類標(biāo)準(zhǔn)化輔助崗位外包,降本效果十分明顯。廠區(qū)保潔、單位食堂、檔案整理、線上客服這類工作,不存在核心技術(shù)壁壘,外包公司可以批量統(tǒng)一培訓(xùn)人員,淡旺季靈活增減人手。某通信央企上千人客服團(tuán)隊整體外包后,全年人力總開支直接降低三成以上,企業(yè)不用單獨設(shè)立人事、后勤管理團(tuán)隊,省去大量內(nèi)部管理成本。
第二種,核心生產(chǎn)、設(shè)備運維崗位盲目外包,只會多花錢還降低工作質(zhì)量。常年在崗的老職工熟悉專屬設(shè)備故障、獨家生產(chǎn)流程,這類經(jīng)驗無法短時間復(fù)制。部分企業(yè)單純?yōu)闇p少在編人頭,一刀切優(yōu)化資深老員工,崗位拆分外包后,新人上手慢、設(shè)備故障頻發(fā),還要額外花錢咨詢離職老員工解決難題。還有部分國企內(nèi)部機(jī)關(guān)閑散人員扎堆,一線干活人手緊缺,不調(diào)動內(nèi)部閑置人員,反而額外花錢聘請外包,造成嚴(yán)重成本浪費。
同時市場還存在假外包、真派遣的違規(guī)亂象,表面簽訂外包合同,國企管理人員直接安排外包員工工作、考勤,一旦被勞動部門核查,企業(yè)會面臨高額罰款,還要補(bǔ)齊員工社保薪資差額。
四、三類用工身份差距巨大,外包從業(yè)者權(quán)益保障短板突出
同一棟大樓辦公,在編職工、派遣人員、外包員工三種身份,在薪資福利、工作穩(wěn)定性、職業(yè)發(fā)展上有著云泥之別,這也是老員工抵觸優(yōu)化轉(zhuǎn)外包的核心原因。
在編正式職工直接和國企簽訂勞動合同,人事檔案歸入企業(yè)體系,崗位穩(wěn)定性最強(qiáng),完整享受工齡工資、年度獎金、各類津貼,足額高標(biāo)準(zhǔn)社保年金全覆蓋,內(nèi)部晉升、職稱評定只面向在編人員,企業(yè)裁員流程復(fù)雜,高額補(bǔ)償金能充分保障職工權(quán)益。
勞務(wù)派遣員工雖然受國企直接管理,但缺少年金、補(bǔ)充醫(yī)療等長期福利,公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)大幅縮水,基本沒有轉(zhuǎn)正式編制的渠道。
外包員工勞動關(guān)系完全歸屬第三方人力公司,和國企不存在任何用工關(guān)聯(lián),沒有同工同酬政策約束,社保按最低基數(shù)繳納,絕大多數(shù)沒有公積金和年終獎。外包項目合同到期,人力公司可隨意調(diào)派員工,不服從調(diào)配就能解除用工關(guān)系,完全無法參與國企內(nèi)部晉升,職業(yè)發(fā)展空間狹窄。不少外包公司開出更高月度到手工資,扣除缺失的各類長期福利,全年總收入反而比在編職工少兩成左右。
五、企業(yè)偏愛外包的四大深層原因,縮減成本只是次要考量
單純壓縮人力開支只是表層理由,管理層推進(jìn)人員外包調(diào)整,更多是為應(yīng)對多重硬性考核與管理難題。
其一,在編人員總量是硬性考核指標(biāo)。國資委每年給國企下達(dá)在編人數(shù)管控任務(wù),年末審計、經(jīng)營考核重點核查人頭數(shù)量,哪怕單個崗位外包小幅增加開支,只要縮減在編人數(shù)就能完成考核指標(biāo),管理層評級不受影響。
其二,人員調(diào)整流程簡單,沒有人事糾紛牽絆。正式職工調(diào)崗、辭退需要協(xié)商補(bǔ)償、工會公示,極易引發(fā)勞動仲裁;外包合作只需到期不再續(xù)約,就能縮減用工規(guī)模,全部人員矛盾由第三方人力公司處理。
其三,集中資源深耕核心主業(yè)。國家政策鼓勵國企剝離后勤、運維等非核心業(yè)務(wù),把資金、人力全部投入生產(chǎn)、研發(fā)板塊,外包依靠專業(yè)化管理承接輔助工作,幫助企業(yè)精簡內(nèi)部繁雜事務(wù)。
其四,全部用工風(fēng)險轉(zhuǎn)移第三方。工傷事故、勞資糾紛、社保補(bǔ)繳等法律責(zé)任,第一責(zé)任人是外包人力公司,國企僅承擔(dān)輕微連帶責(zé)任,能有效規(guī)避各類輿情、法務(wù)風(fēng)險。
六、簡單三招辨別合規(guī)外包,職場人避開違規(guī)用工陷阱
不管是擔(dān)心被優(yōu)化的在編職工,還是準(zhǔn)備入職外包崗位的求職者,三個簡單標(biāo)準(zhǔn)就能分辨外包模式是否合規(guī)。
第一,工作指令只對接外包負(fù)責(zé)人。正規(guī)外包里,國企管理人員不會直接安排外包員工加班、分配日常工作,所有工作要求統(tǒng)一告知外包現(xiàn)場主管,由主管內(nèi)部分配任務(wù);直接指揮外包員工屬于違規(guī)假派遣。
第二,結(jié)算費用綁定整體工作成果。合規(guī)外包按照業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)情況結(jié)算全年服務(wù)費,比如設(shè)備運維零故障、客服接通率達(dá)標(biāo)后統(tǒng)一結(jié)賬;單純按照人頭按月計費,屬于變相勞務(wù)派遣。
第三,人員管理體系完全分開。外包員工使用外包公司工牌、打卡系統(tǒng),檔案、人事資料歸屬第三方;和正式員工共用一套辦公、考勤系統(tǒng),存在明顯合規(guī)隱患。
七、真正合理的人力優(yōu)化方案,不該一刀切裁掉資深正式工
按照各地國資監(jiān)管部門出臺的人力優(yōu)化指導(dǎo)方案,健康的降本增效有清晰操作順序,直接優(yōu)化熟練老職工是最不可取的方式。
第一步優(yōu)先盤活內(nèi)部閑置人力,調(diào)配機(jī)關(guān)閑散人員轉(zhuǎn)崗補(bǔ)充一線缺口,通過內(nèi)部培訓(xùn)完成技能轉(zhuǎn)換,不用額外采購?fù)獍肆Γ坏诙絽^(qū)分業(yè)務(wù)屬性,核心技術(shù)、涉密崗位保留在編熟手,標(biāo)準(zhǔn)化后勤業(yè)務(wù)公開招標(biāo)外包;第三步優(yōu)化內(nèi)部績效制度,打破平均主義,薪資向一線技術(shù)骨干傾斜,自然分流低效混崗人員;第四步規(guī)范外包招標(biāo)流程,全程公開比價,杜絕管理層關(guān)聯(lián)企業(yè)壟斷外包業(yè)務(wù);第五步設(shè)立專項激勵,給工齡久、掌握核心工藝的老職工發(fā)放技能補(bǔ)貼,留住無法快速替代的經(jīng)驗型人才。
結(jié)尾總結(jié)
綜合上面所有角度不難看出,企業(yè)高薪聘請外包、優(yōu)化在編職工,不能簡單判定為錯誤操作。業(yè)務(wù)外包本身是市場化分工下合規(guī)的用工方式,規(guī)范落地的外包項目確實能精簡管理成本,助力國企聚焦核心業(yè)務(wù)。
出現(xiàn) “花更多錢、工作效率下降” 的反常情況,根源在于部分管理層只盯著在編人數(shù)考核指標(biāo),忽略長期生產(chǎn)成本、技術(shù)人才留存、全周期財務(wù)核算,片面把減少正式員工等同于降本增效。國企人力改革的最終目標(biāo),是打造人崗匹配、成本可控、風(fēng)險可控的用工體系,不是單純削減在編職工數(shù)量。
對于普通打工人來說,分清三種用工身份的權(quán)益差距,能提前預(yù)判崗位變動帶來的影響;對于企業(yè)管理者而言,降本的核心是盤活內(nèi)部人力、提升整體工作效率,不能一味依靠外包填補(bǔ)人員缺口。未來國資監(jiān)管核查力度持續(xù)加大,假外包、盲目裁員、利益輸送等亂象都會迎來嚴(yán)格整改。
大家身邊有沒有遇到單位裁掉老正式工,換成外包團(tuán)隊干活的真實經(jīng)歷?企業(yè)這么操作之后,是真的省下資金,反而額外增加了不少開銷?歡迎在評論區(qū)分享你的親身見聞,覺得文章分析實在可以點贊收藏,轉(zhuǎn)發(fā)給身邊在國企上班的朋友一起參考。
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