狂攬 5500 萬美元 C 輪融資，320 萬人才缺口催熱美國醫療職業培訓

國醫療職業培訓平臺 Stepful 近日宣布完成 5500 萬美元 C 輪融資，由 Oak HC/FT 領投。

過去兩年，Stepful 先后完成 3150 萬美元 B 輪融資和 5500 萬美元 C 輪融資。相比教育科技行業中更受關注的 AI 工具、學習平臺和企業培訓公司，這家職業教育公司的業務并不復雜：培訓醫療助理、藥劑技術員和外科技術員。資本為什么會持續押注這樣一家企業？

本輪融資由 Oak HC/FT 領投，Foresite Capital、Hearst Ventures、Citi Impact Fund 等機構參與投資。SemperVirens、Y Combinator、ECMC Education Impact Fund 和 Intermountain Health 等現有投資者繼續跟投。

這是 Oak HC/FT 連續第二次領投 Stepful。2024 年，該機構曾領投 Stepful 3150 萬美元 B 輪融資。

連續兩輪融資背后，是美國醫療行業長期存在的人才短缺問題。

美國醫院協會預計，到 2026 年，美國醫療體系將面臨約 320 萬名醫療相關從業人員缺口。與此同時，美國醫療機構每年用于合同工和臨時人員的支出已經達到約 970 億美元。

在需求持續增長的同時，醫療人才培養體系擴張速度相對有限。長期以來，美國大量醫療輔助崗位人才主要由職業學校和社區學院培養，但受招生規模、場地資源以及培訓周期等因素影響，這些機構很難快速擴大供給。

對于醫療機構而言，人才短缺帶來的影響正在不斷擴大。一方面，醫院需要持續招聘新的醫療從業人員；另一方面，為填補崗位空缺而增加的臨時用工支出也在不斷增長。

在這樣的背景下，醫療人才培養逐漸成為投資機構關注的新方向。作為長期專注醫療健康領域的投資機構，Oak HC/FT 在融資公告中表示，Stepful 是其見過的少數能夠將在線教育與人工智能結合，并規模化解決醫療人才供給問題的公司之一。

與傳統職業學校不同，Stepful 并不將自己定位為一家單純提供課程的教育機構。

公司采用「School-as-a-Service (學校即服務)」模式，將職業培訓、資格認證、臨床實踐和就業輸送整合在同一體系中。相比以招生和授課為核心的傳統職業教育機構，Stepful 更直接面向醫院和醫療系統的人才需求開展業務。

目前，平臺主要提供醫療助理、藥劑技術員和外科技術員等崗位培訓。這些崗位是美國醫療體系中需求量較大的基礎崗位，也是醫療服務體系正常運轉的重要組成部分。

Stepful 的培訓以線上學習為主。以其醫療助理課程為例，學員通常可以在四個月左右完成培訓并獲得相關認證。相比傳統職業學校需要長期到校學習的模式，線上課程降低了時間和地域限制，也使更多成年人能夠參與職業培訓。

除了面向個人學員招生，Stepful 還推出了雇主資助項目。醫院和醫療機構可以直接參與員工培養，為在職人員提供無債務認證項目。學員無需離開工作崗位，而是通過完成在線互動學習模塊逐步獲得學分和認證資格。

這種模式也讓平臺與傳統職業學校形成了明顯區別。對于醫院而言，培訓不再是獨立于用人體系之外的環節，而是與招聘、崗位補充和員工發展相連接；對于學員而言，學習目標也更加明確，培訓完成后可以直接進入對應職業崗位。

截至目前，Stepful 已幫助超過 32000 名醫療專業人員進入相關崗位。包括 Mount Sinai Health System、Ochsner Health 和 Providence 在內的 35 家以上大型醫療網絡正在使用其平臺。

從業務結構來看，Stepful 連接的是醫療人才培養鏈條中的多個環節：學員通過平臺接受培訓并獲得認證，醫療機構則通過平臺獲得所需人才。相比單純銷售課程，公司更希望成為醫院系統的人才培養合作方。

對于醫療職業培訓而言，理論知識可以通過在線課程完成，但臨床溝通和實操訓練始終是遠程學習面臨的難題。

為了解決這一問題，Stepful 將人工智能和虛擬仿真技術引入培訓過程。平臺通過高保真虛擬患者系統，為學員提供模擬患者互動場景。學員可以在數字環境中完成患者溝通、信息收集和診斷相關訓練，練習臨床場景中的溝通和判斷能力。

對于抽血、測量生命體征等需要實際操作的技能培訓，Stepful 則采用了另一套方案。平臺會向學員寄送定制化醫療工具包，學員在家中完成練習后，通過視頻方式接受遠程指導和評估。

在這一過程中，其自主研發的 AI 系統會持續跟蹤學習進度和訓練表現。當系統發現學員在某一知識點或技能環節出現理解偏差時，會自動發出提醒，并觸發真人教練介入，為學員提供針對性指導。

除了服務學習者之外，這套系統也被應用于醫療機構的人才培養和管理環節。平臺通過持續記錄學習過程中的各類數據，為醫院提供更加實時的人才培養信息和能力評估依據。

此次獲得的 5500 萬美元融資，也將主要投入兩個方向。

一方面，Stepful 計劃進一步將「學校即服務」模式嵌入醫院系統，為醫療機構提供更加完整的人才招聘、培訓和技能提升服務。另一方面，公司將擴大課程和認證項目覆蓋范圍。

目前，Stepful 的培訓項目主要集中在醫療助理、藥劑技術員和外科技術員等崗位。根據公司披露的信息，新資金將用于推出注冊護士 (RN) 、呼吸治療以及高級醫學影像等領域的認證項目，進入更高層級的醫療職業培訓市場。

從培訓醫療輔助崗位，到進入注冊護士和專業醫療技術領域，Stepful 的發展方向已經不僅是擴大課程數量，而是持續向醫療人才培養鏈條的更深處延伸。對于這家職業教育公司而言，5500 萬美元融資的下一步，仍然圍繞同一個目標展開——為醫療系統培養更多能夠直接進入崗位的人才。

對于美國醫療行業而言，人才短缺問題短期內仍難以緩解；對于 Stepful 而言，如何持續擴大培養規模、提升培訓效率，并滿足醫療機構不斷增長的人才需求，將成為下一階段發展的重點。

Stepful 完成 5500 萬美元 C 輪融資，用于拓展人工智能醫療保健培訓業務

https://ventureburn.com/stepful-raises-55m-series-c-to-expand-ai-healthcare-training/

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