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店門口招牌上“臘排骨火鍋78元/鍋”的字樣很顯眼。等游客吃完了,結(jié)賬時(shí)才知道,原來(lái)是“78元/半斤”。一鍋算下來(lái),168元。
數(shù)學(xué)突然就成了古城里最深刻的學(xué)問(wèn)。
監(jiān)管部門這次沒(méi)讓輿論等太久。投訴是5月16日,核查是5月18日,立案是5月19日。6月1日,行政處罰決定書下來(lái)了:全額退費(fèi),頂格罰款1萬(wàn)元,公示上系統(tǒng)。從接報(bào)到處罰,半個(gè)月,效率高得甚至不太像旅游旺季的節(jié)奏。
但罰單一出,議論卻更熱鬧了。有人覺(jué)得一萬(wàn)塊罰得痛快,就該讓玩“價(jià)格戲法”的商家出出血;也有人嘀咕,對(duì)旺季古城里一家餐館來(lái)說(shuō),一萬(wàn)塊是不是罰酒三杯?
看客翻起舊賬,麗江,每次XX都有你!
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是啊,怎么又是麗江。
但這次,我要給麗江點(diǎn)個(gè)贊。
這套組合拳,打得快,打得準(zhǔn),打得在理。你很難想象,在幾年前,類似的事可能需要“輿論發(fā)酵-上級(jí)批示-層層傳達(dá)-緩慢執(zhí)行”這樣一條漫長(zhǎng)的鏈路。而現(xiàn)在,從游客投訴到靴子落地,一氣呵成。這叫什么?這就叫現(xiàn)代旅游城市的應(yīng)激反應(yīng)能力。這種姿態(tài),值得那些出了事只會(huì)“連夜成立調(diào)查組”,然后調(diào)查個(gè)把月也沒(méi)動(dòng)靜的地方,好好學(xué)學(xué)。
網(wǎng)上總有一種聲音,說(shuō)“1萬(wàn)塊罰得太輕,人家?guī)滋炀唾嵒貋?lái)了”。這種擔(dān)憂不無(wú)道理,法律的天花板就在那里。但我想說(shuō),在現(xiàn)有框架下,這記“頂格處理”的板子,態(tài)度遠(yuǎn)大于數(shù)字本身。它是在向所有躲在古城溫柔夜色里的店主們喊話:別玩花活,手伸必被捉。
麗江的朋友們可能會(huì)覺(jué)得委屈。怎么又是麗江?怎么老是麗江?
沒(méi)辦法,誰(shuí)讓你是頂流呢?
在文旅這個(gè)大班級(jí)里,其他同學(xué)是被放大鏡盯著,而麗江,是被全網(wǎng)架在顯微鏡下觀察。你的一舉一動(dòng),呼吸吐納,都會(huì)被無(wú)限放大,推上熱搜。從當(dāng)年的酒托事件,到如今的排骨火鍋,每一次陣痛,都像是這個(gè)中國(guó)旅游初代網(wǎng)紅的一場(chǎng)公開(kāi)審判。
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我覺(jué)得,這是好事。
這說(shuō)明,麗江依然是那個(gè)站在流量的金字塔尖,讓人愛(ài)恨交織、欲罷不能的地方。淄博的燒烤、西安的不倒翁小姐姐、貴州的“村超”,他們享受著流量的巨大紅利,也必然要承受流量帶來(lái)的同等壓強(qiáng)。這是所有頂流都逃不脫的宿命。
你看三亞,花了多少年想洗掉“海鮮天價(jià)”的標(biāo)簽,可人們提起它,還是會(huì)想起那只43歲老板的瀨尿蝦和那個(gè)被重罰的出租車司機(jī)。再看青島,多少年前的一只大蝦,硬是被互聯(lián)網(wǎng)腌成了一壇老“梗”,時(shí)不時(shí)就被人翻出來(lái)就兩口新茶。
面對(duì)這些“網(wǎng)絡(luò)爛梗”,憤怒、刪帖、封殺,是下策。真正的強(qiáng)者,應(yīng)該有一種“是,我犯過(guò)錯(cuò),但我改得更好”的神經(jīng)大條和自嘲精神。就像兩個(gè)人吵架,先翻篇的那個(gè)人,往往格局更大。
流量時(shí)代最大的好處就是,你做得好,人人幫你立傳;你做得爛,瞬間天下皆知。它逼著每一個(gè)試圖吃“旅游飯”的地方,都必須把自己收拾得干干凈凈,里子面子都得對(duì)得起觀眾的期待。
從麗江敢于公開(kāi)向“避雷貼”喊話開(kāi)始,我就能感覺(jué)到,那個(gè)熟悉的麗江,想以一種全新的姿態(tài)回來(lái)。它在努力撕掉舊標(biāo)簽,哪怕這個(gè)過(guò)程伴隨著皮肉之苦。
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“游遍千山萬(wàn)水,歸宿還是麗江。”
這話說(shuō)得有點(diǎn)矯情,但卻是大實(shí)話。如果非要在中國(guó)選一個(gè)地方去“流浪”,去治愈,去發(fā)呆,很多人的答案,最終還是會(huì)落在那個(gè)石板路、瓦屋檐、雪山映襯下的麗江古城。
這個(gè)江湖地位,是幾代文青、游客,用腳投票投出來(lái)的,不可能因?yàn)橐豢?8塊的鍋就徹底崩塌。但前提是,這口鍋,得是真材實(shí)料,明碼標(biāo)價(jià)。
流量是面鏡子,照得出美好,也照得見(jiàn)不堪。麗江這次被推到鏡前,是因?yàn)槟清仭鞍虢镒円唤铩钡呐D排骨。但鏡子不會(huì)只照一次。
麗江已學(xué)會(huì)第一時(shí)間面對(duì)鏡頭,而不是轉(zhuǎn)身躲開(kāi)。
那鍋臘排骨的“鍋”,麗江背上了。但背“鍋”之后的路,才真正決定這座古城的明天。
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來(lái)源/瀟湘晨報(bào)《“標(biāo)價(jià)78元一鍋,收費(fèi)時(shí)卻變成78元半斤”,網(wǎng)友稱在麗江古城區(qū)一餐廳就餐遭遇不合理收費(fèi),當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局:將核實(shí),若有虛假宣傳行為將處理》
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