湖南
——中國聯通湘潭市分公司深入百水村開展“傾聽客戶心聲”活動 用心用情辦實事助鄉村振興
為積極響應“民有所呼、我必有應”的服務理念，5月28日，中國聯通湘潭市分公司組織志愿服務隊，深入聯點幫扶的湘潭縣射埠鎮百水村，開展“傾聽客戶心聲”主題活動，以實際行動助力數字鄉村建設，解決群眾“急難愁盼”問題。
活動當天，分公司副總經理陳新在百水村村委會主持召開座談會，與村干部、村民代表面對面交流。圍繞數字鄉村建設、網絡信號提升等村民關注的熱點問題，大家暢所欲言。“村口的信號有時不太穩定”“留守老人想用智能手機和外地子女視頻，但不太會操作”——面對村民們提出的一個個實際困難，聯通志愿者們認真傾聽、逐一記錄，并現場耐心解答，詳細介紹了中國聯通在數字鄉村、智慧農業等領域的應用解決方案。
座談會結束后，志愿者們分組深入村民家中開展上門服務。網絡線員工攜帶專業檢測設備，挨家挨戶測試室內外網絡信號強度，幫助村民優化路由器位置和參數配置，切實提升用網體驗。市場線員工則為村民提供話費查詢、套餐辦理等便捷服務，讓村民足不出村就能解決日常通信難題。
與此同時，志愿者們積極響應消費幫扶號召，自發采購當地村民自產的新鮮蔬菜、時令水果、土雞蛋等優質農副產品，有效幫助農戶拓寬銷路、增加收入。
此次活動不僅拉近了企業與群眾之間的距離，更將通信服務與鄉村振興有機融合。中國聯通湘潭市分公司相關負責人表示，將持續關注百水村發展需求，不斷優化網絡質量，深化數字鄉村應用，用心用情為群眾辦實事、解難題。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
