在產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中,有一個(gè)場(chǎng)景很常見:需求評(píng)審時(shí),開發(fā)同學(xué)問“為什么要做這個(gè)功能”,如果回答“我覺得用戶需要”,往往很難讓人信服。而如果能夠拿出一些實(shí)際的使用記錄或用戶反饋?zhàn)鳛閰⒖迹瑴贤ㄐ蕰?huì)明顯提升。到了2026年,產(chǎn)品崗位對(duì)從業(yè)者的要求正變得越來越具體。除了基礎(chǔ)的文檔撰寫和項(xiàng)目跟進(jìn),能夠基于真實(shí)信息來做判斷的能力,正變得日益重要。那么,產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注哪些能力方向呢?綜合不少?gòu)臉I(yè)者的經(jīng)驗(yàn),有一個(gè)基礎(chǔ)且實(shí)用的方向值得優(yōu)先考慮——用數(shù)據(jù)來理解產(chǎn)品狀態(tài)和用戶行為。
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一、【CDA數(shù)據(jù)分析能力】
在培養(yǎng)這項(xiàng)能力的過程中,CDA數(shù)據(jù)分析師提供了一個(gè)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)路徑。你可能會(huì)想,數(shù)據(jù)分析是不是專門的分析師才需要做的事情?但實(shí)際上,產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中,經(jīng)常需要自己做一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)查看和整理。
?CDA數(shù)據(jù)分析師含金量如何?CDA數(shù)據(jù)分析師是數(shù)據(jù)領(lǐng)域認(rèn)可度高的證書。受到了人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等媒體的報(bào)道。
?CDA企業(yè)認(rèn)可度如何?CDA企業(yè)認(rèn)可度非常高,很多企業(yè)招聘時(shí)注明CDA數(shù)據(jù)分析師優(yōu)先,對(duì)找工作非常有幫助。很多銀行、金融機(jī)構(gòu)的技術(shù)崗會(huì)要求必須是CDA數(shù)據(jù)分析師二級(jí)以上的持證人。中國(guó)聯(lián)通、央視廣信、德勤、蘇寧等企業(yè),把CDA持證人列入優(yōu)先考慮或者對(duì)員工的CDA考試給補(bǔ)貼。
?CDA持證人的就業(yè)方向廣泛,可在互聯(lián)網(wǎng)大廠做數(shù)據(jù)分析師、金融銀行技術(shù)崗、商業(yè)智能顧問、市場(chǎng)研究、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域發(fā)展。行業(yè)薪資水平也頗具競(jìng)爭(zhēng)力,起薪通常在15K以上,且行業(yè)缺口超200萬
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二、【了解項(xiàng)目推進(jìn)方法:讓產(chǎn)品落地更有序】
產(chǎn)品經(jīng)理的工作中,很大一部分精力放在推動(dòng)需求從規(guī)劃到上線的過程。這個(gè)過程中需要和開發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)等多個(gè)角色協(xié)作,如果缺乏基本的推進(jìn)方法,容易出現(xiàn)進(jìn)度不同步、需求理解不一致等情況。項(xiàng)目管理領(lǐng)域有一些基礎(chǔ)的方法可以參考,比如把一個(gè)較大的需求拆解成幾個(gè)具體的開發(fā)任務(wù),為每個(gè)任務(wù)設(shè)定大致的時(shí)間節(jié)點(diǎn),定期跟進(jìn)完成情況。這些方法不需要學(xué)習(xí)復(fù)雜的體系,但需要有意識(shí)地在工作中應(yīng)用。你可以從下一個(gè)迭代開始,把負(fù)責(zé)的需求按優(yōu)先級(jí)和依賴關(guān)系列出來,和研發(fā)團(tuán)隊(duì)一起確認(rèn)每個(gè)需求的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。當(dāng)各方對(duì)進(jìn)度和分工有更清晰的共識(shí)時(shí),整體的推進(jìn)效率會(huì)有所提升。這些做法不需要額外考證,關(guān)鍵在于持續(xù)應(yīng)用和調(diào)整。值得一提的是,如果在項(xiàng)目推進(jìn)中能夠結(jié)合CDA數(shù)據(jù)分析能力,你會(huì)更容易判斷哪些需求對(duì)核心指標(biāo)影響更大,從而更合理地安排迭代節(jié)奏。
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三、【培養(yǎng)對(duì)用戶使用場(chǎng)景的關(guān)注習(xí)慣】
除了數(shù)據(jù)和項(xiàng)目推動(dòng),產(chǎn)品經(jīng)理還需要一種持續(xù)積累的能力——對(duì)用戶真實(shí)使用場(chǎng)景的理解。這種能力不來自書本,而來自日常的觀察和積累。提升這項(xiàng)能力的方法并不復(fù)雜,但需要堅(jiān)持。可以每周安排一些時(shí)間做用戶了解,方式可以多樣化:查看用戶反饋記錄、和不同類型的用戶進(jìn)行簡(jiǎn)短的交流、自己按照用戶路徑完整使用一遍產(chǎn)品、在公開平臺(tái)上觀察用戶的自發(fā)討論。關(guān)鍵是在這個(gè)過程中保持開放的心態(tài),不帶著自己的預(yù)設(shè)去驗(yàn)證,而是去發(fā)現(xiàn)那些自己可能沒想到的使用情況。同時(shí),可以建立簡(jiǎn)單的觀察筆記,把不同用戶在什么情況下使用產(chǎn)品、遇到了什么情況等信息記錄下來。長(zhǎng)期積累,你會(huì)對(duì)用戶的行為習(xí)慣有更具體的感知,這在產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)會(huì)成為一個(gè)有益的參考。如果此時(shí)你能結(jié)合CDA數(shù)據(jù)分析中關(guān)于用戶行為路徑的方法,把這些觀察到的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)表現(xiàn)互相印證,對(duì)用戶的理解會(huì)更加立體。
四、【學(xué)習(xí)產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)方法:從執(zhí)行到規(guī)劃】
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理積累了一定經(jīng)驗(yàn)后,工作范圍會(huì)從功能執(zhí)行擴(kuò)展到方向規(guī)劃。這時(shí),了解一些產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的基礎(chǔ)方法會(huì)有幫助。產(chǎn)品創(chuàng)新方法涵蓋機(jī)會(huì)識(shí)別、需求驗(yàn)證、方案評(píng)估等內(nèi)容。例如,在考慮一個(gè)新的功能方向時(shí),可以先做一些基礎(chǔ)的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,了解用戶是否真的有這個(gè)需要,以及現(xiàn)有方案存在哪些不足。在面對(duì)多個(gè)備選方向時(shí),可以參考一些簡(jiǎn)單的評(píng)估維度來幫助判斷。這些方法可以和數(shù)據(jù)分析能力形成配合——數(shù)據(jù)幫助你了解現(xiàn)狀,產(chǎn)品創(chuàng)新方法幫助你思考未來的方向。這部分內(nèi)容不需要一開始就深入學(xué)習(xí),可以在基礎(chǔ)技能掌握之后,根據(jù)自己的工作需要有選擇地了解。在這個(gè)過程中,CDA數(shù)據(jù)分析能力所培養(yǎng)的數(shù)據(jù)思維,可以為你評(píng)估不同方向的可行性提供扎實(shí)的參考依據(jù)。
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結(jié)語
從今天開始,選一個(gè)你工作中經(jīng)常接觸但還沒有仔細(xì)分析過的產(chǎn)品數(shù)據(jù),試著用學(xué)到的方法整理一下。堅(jiān)持下去,你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)自己的判斷越來越有依據(jù)。
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