今年520,廚電圈突然有了點偶像劇的味道。
別人都在給用戶寫情話,火星人集成廚電倒好,直接把一封《給方太太的情書》寫給了方太。
5月20日,火星人官方微博公開@方太。
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信里感謝方太三十年來守護中國家庭的煙火,又留下那句很會撩的話:“愿今后動人煙火,一半有你,一半有我。”
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評論區坐不住了。有人嗑起“廚房CP”,有人催方太“你倒是回個話呀”,有人說“磕CP還能種草”,也有人直接拎出重點:分體選方太,集成選火星人。
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火星人看似寫了一封情書,實際是在給廚電行業寫一段“相愛相殺”的新劇情。它把高端廚電里的兩條路線,寫成了一場用戶愿意圍觀、調侃、轉述的CP大戲。
奔馳和寶馬,麥當勞和漢堡王,明明是對手,卻總能在致敬、調侃、互相遞梗之間,把商業競爭變成品牌佳話。
火星人這次,玩的就是這一掛。
1-夠分量的對手
才配得上體面致敬
品牌互懟,營銷圈見得多了。尷尬在于,品牌自己很興奮,用戶看兩眼就散了。火藥味太重,容易顯得急;姿態放得太低,又像蹭熱度。
火星人這次沒有選擇“開戰”,而是選擇“寫情書”。
1)致敬,是最高級的對標方式
汽車圈早就給過樣本。
2016年寶馬百年華誕,奔馳祝福老對手,感謝寶馬一百年來的競爭,還幽默補了一句:沒有寶馬的前30年,競爭其實有點無聊。
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2019年,奔馳母公司戴姆勒CEO蔡澈退休,寶馬又拍短片致敬。蔡澈坐上奔馳離開總部,回家后卻從車庫里開出一輛寶馬i8。這個反轉很輕,也很有分寸。
兩個豪華品牌斗了這么多年,最出圈的畫面,往往來自這種“高手之間彼此懂得”的體面。
火星人這封情書,也是這個路數。
方太在中國高端廚電里有三十年積累,這是繞不開的行業事實。火星人沒有繞開,也沒有假裝看不見。它先說感謝,先給尊重,再把自己的位置講出來。
“你和我,就是寫給中國廚房的兩種范本。”
它先承認方太的價值,再把火星人放進同一個高端廚房敘事里。高手過招,最怕把話說窄。火星人先把關系寫大,自己的位置才站得穩。
2)有分寸的“撩撥”,比硬碰硬更容易出圈
競品營銷最難的,是讓用戶覺得好玩。
漢堡王和麥當勞總被反復拿出來講,因為它們很少把競爭寫成苦大仇深。有點冒犯,也確實好玩。
火星人這次也有這個意思。
它沒有直接喊“我比你強”,而是借520這個適合表白的節點,把一句競品定位包進情書里。有點冒昧,也很體面;能讓用戶嗑糖,也能讓用戶記住差異。
這不是硬懟,是會撩。
會撩的品牌,比會喊的品牌更容易被用戶記住。
3)CP感,是網友自己嗑出來的
這類營銷的價值點,往往不在品牌說了什么,而在網友接了什么。
火星人這封信出來后,評論區立刻開始玩梗、二創:
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品牌自己講十遍定位,用戶可能沒感覺;當網友愿意幫你翻譯、調侃、二創,定位就從廣告語變成了公共討論。
方太有沒有馬上回應,反而沒那么重要。品牌拋出一個梗,網友愿意接,話題就會自己往前跑。
2-這封情書的高級感在哪里?
嗑CP還能把賽道講清楚
火星人這次真正厲害的點,不是它敢@方太。敢@對手不稀奇。稀奇的是,@完之后沒有讓人反感,還把自己的品類位置講清楚了。
1)不拉踩,只劃清賽道
整封情書看起來溫溫柔柔,底下的商業邏輯很清楚:方太做分體,火星人做集成。
方太代表成熟的分體廚電路線,火星人要占住集成廚房這條新路線。它沒有逼用戶二選一,也沒有否定方太過去三十年的積累,而是把兩種方案擺到同一張桌上。
這也是“分體選方太,集成選火星人”這句話的價值所在。
它足夠口語化,足夠直接,也足夠適合被轉述。裝修時能想起,618比價時能想起,朋友問“集成廚電看誰”時也能順口說出來。
品牌進入用戶心智,經常靠的不是最厚的產品手冊,而是那句最容易被帶走的話。
2)甜只是外殼,種草才是內核
網友說“磕CP還能種草”,這句話抓得很準。
這封情書沒有只蹭520熱鬧。它把品牌關系寫得好看,也把產品差異藏進了文案里。
“你把煙機藏進柜子,我讓煙灶一體,釋放頭頂空間。”
“你四面八方不跑煙,我低空近吸,油煙剛升起就送走。”
“你大吸力,而我同等吸力,噪音更低。”
這些句子看起來像情話,拆開全是產品利益點。
中國家庭的廚房,本來就容易被設備填滿。煙機占吊柜,灶具占臺面,蒸烤箱、洗碗機再各占一塊位置。功能越多,廚房越像被切碎的工具間。
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火星人的“真集成,不隱藏”,就是把煙機、灶具、蒸烤等功能整合進一套系統,讓煙機不上墻,釋放頭頂和柜體空間。
15cm低空近吸,讓油煙剛起來就被帶走;45dB低噪,讓廚房還能聽見家人的聲音。好廚電要帶走油煙,也要把人的聲音留下。
這封情書不在于它“甜”,而在于它把功能點寫成了生活感。用戶先被CP吸引,再被場景說服,最后記住:分體選方太,集成選火星人。
2-廚房界的“勞堡戀”
才剛剛開始
9年前,方太那封《油煙情書》曾經很火,把油煙寫進家庭關系。9年后,火星人把《給方太太的情書》遞出來,多少像一次隔空接梗。
方太回不回復,當然會影響故事的熱鬧程度。但從傳播結果看,火星人已經拿到了更關鍵的回應:網友開始討論,開始拿這封信當選購參考。
方太回一句,故事更熱鬧;方太不回,CP感更有想象空間。
有人可能會說,火星人這波是不是在“碰瓷”?
007第一個不同意!
碰瓷是把對手拖進尷尬里,目的只是制造沖突。火星人這次做的,是把方太放到一個體面的位置上,再借這個參照講清自己的路線。
它像奔馳和寶馬那樣,把競品關系寫成惺惺相惜;也像麥當勞和漢堡王那樣,懂得把競爭寫成用戶愿意參與的梗。
更重要的是,它沒有忘記商業傳播最該落下的那一錘:分體選方太,集成選火星人。
這句話一旦被用戶記住,這封情書就不只是520的一次借勢,而是火星人在高端廚房心智里打下的一枚釘子。
方太回不回信,當然會影響下一集劇情。汽車圈有奔馳寶馬,快餐圈有麥當勞漢堡王,廚電圈現在也終于有了自己的“勞堡戀”。
但就算方太不回,這場營銷也已經成立。用戶已經看見了那道更清楚的選擇題。
方太代表分體廚電的經典范本,火星人代表集成廚房的新答案。
一個行業真正成熟的標志,是用戶終于可以按照自己的生活方式去選擇。
這封寫給方太的情書,最終收信人是中國廚房。
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