一石激起千層浪,當(dāng)央視網(wǎng)權(quán)威報(bào)道、多家車企被約談甚至立案調(diào)查,以及八大主流車企名單等標(biāo)簽交織在一起,一場備受輿論關(guān)注的“鎖電約談”事件席卷全網(wǎng)。
究竟是行業(yè)潛規(guī)則被揭穿的驚天丑聞,還是一場因謠言或誤會而導(dǎo)致的荒誕烏龍?
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1. 八大車企爆發(fā)丑聞?
4月17日,央視旗下的微信公眾號“央視網(wǎng)”,發(fā)布了一篇文章,標(biāo)題為《1個(gè)月內(nèi)投訴超1.2萬件,同比上漲273%,新能源車這個(gè)頑疾究竟該咋治?》。
其中提到,2026年3月,全國12315平臺關(guān)于車企OTA鎖電的相關(guān)投訴在1個(gè)月內(nèi)超過1.2萬件,同比上漲273%,最終官方監(jiān)管介入,8家車企被約談,3家因違規(guī)被立案調(diào)查,2家車企撤回爭議升級包并承諾恢復(fù)性能。
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文章并未說明被約談的八家車企名單,但該事件逐漸發(fā)酵,引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
隨后,網(wǎng)絡(luò)流傳出一份名單,明確指明被約談的8家車企,分別是比亞迪、特斯拉、小鵬汽車、理想汽車、蔚來汽車、賽力斯問界、吉利極氪、廣汽埃安。
國家級權(quán)威媒體央視網(wǎng)率先報(bào)道,又涉及到包括比亞迪、吉利、問界、蔚小理等主流車企,所以這個(gè)風(fēng)波就越鬧越大,這些車企也被推向了風(fēng)口浪尖。
2. 鎖電背后的利益博弈
所謂“鎖電”,就是指車企通過OTA遠(yuǎn)程升級這雙“無形之手”,悄悄擰緊電池管理系統(tǒng)上的“水龍頭”——限制動力電池的充電上限、放電深度和充放電功率。
這樣做的好處是,可以在一定程度上降低電池衰減速度、減少自燃風(fēng)險(xiǎn)。電池壽命增加,車輛安全度提升,對車主來說是好事。
但這同時(shí)伴隨著壞處。充電時(shí),電池?zé)o法“吃飽”;放電時(shí),能量無法“盡興”釋放。
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車主們最直觀的感受就是:續(xù)航里程如退潮般縮短,充電速度如蝸牛般緩慢,動力輸出如被縛住手腳。
車企這樣做的目的,其實(shí)很明顯。
根據(jù)國家規(guī)定,8年/12萬公里電池衰減超過20%,車企需要給消費(fèi)者免費(fèi)更換。
但鎖電后,電池實(shí)際可用的容量變少了,充放電循環(huán)減少了,衰減速度就會明顯變慢——因此,車企可以大幅減少質(zhì)保期內(nèi)換電池的支出。
鎖電的本質(zhì),是將本應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)與成本,悄無聲息地轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。
3. 原來都是AI惹的禍
然而,這場席卷全網(wǎng)的“鎖電約談”風(fēng)暴,迎來了戲劇性的大反轉(zhuǎn)。
5月9日晚,中國汽車工業(yè)協(xié)會正式發(fā)聲:網(wǎng)傳“新能源車企因鎖電問題被約談、立案”為不實(shí)信息。
被卷入風(fēng)波的八家車企集體喊冤,也都陸續(xù)發(fā)布辟謠聲明,一致否認(rèn)近期因鎖電問題被監(jiān)管部門約談。
原來,那份引發(fā)軒然大波的“八家車企名單”,是有網(wǎng)友看到央視網(wǎng)報(bào)道后,詢問網(wǎng)絡(luò)AI應(yīng)用,尚未成熟的算法隨手生成的“幻想名單”。隨后網(wǎng)友將之發(fā)在網(wǎng)上,從而引起輿論發(fā)酵。
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與此同時(shí),央視網(wǎng)也修改了那篇文章,將“8家車企被約談,3家因違規(guī)被立案調(diào)查,2家車企撤回爭議升級包并承諾恢復(fù)性能”的內(nèi)容刪除,并在留言區(qū)表示:
“個(gè)別文字表述引發(fā)歧義,特作更正:據(jù)本網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì),從2020年至今,有8家車企因?yàn)楫惓<铀佟㈦姵仄鸹稹④囕v遠(yuǎn)程升級(OTA)等問題被約談,3家因違規(guī)被立案調(diào)查,2家車企撤回爭議升級包并承諾恢復(fù)性能。”
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至此,真相浮出水面:
第一,近期并未發(fā)生因鎖電而8家車企被集中約談;第二,這場風(fēng)波是原文統(tǒng)計(jì)口徑表述不清,疊加AI生成錯誤名單共同誤導(dǎo)的結(jié)果。
但需要警惕的是,兩個(gè)不容忽視的事實(shí)確實(shí)存在:
第一,確實(shí)有部分車企通過OTA進(jìn)行鎖電。2021年威馬EX5(參數(shù)丨圖片)發(fā)生多起自燃事件后,就曾通過OTA更新限制電池參數(shù),被中消協(xié)點(diǎn)名,成為早期鎖電維權(quán)的典型案例。
第二,過去五六年間,確實(shí)有8家車企因各種問題被約談,3家被立案調(diào)查,只不過原因并非近期集中發(fā)生的鎖電問題。
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