消費分化時代，大屏營銷正成為品牌增長新引擎

4月22日，在2026智屏新營銷春季峰會現場，一場由智屏科技董事長、電視淘寶CEO王磊主持，小米互聯網業務部商業營銷品牌總經理、智屏視界董事陳高銘、科特勒咨詢集團全球合伙人曹虎、GNC健安喜中國COO弈樂共同參與的圓桌論壇，將現場氣氛推向了高潮。

話題圍繞消費分化、流量焦慮、AI沖擊與品效平衡展開，每一個議題都是當下品牌經營者繞不開的“靈魂拷問”。

一個小時的觀點碰撞中，金句頻出，但貫穿始終的只有一條主線：無論技術如何迭代、流量如何波動，品牌的終極戰場永遠是“人心”。而家庭大屏，憑借其沉浸體驗、公共信任和場景深度，正在成為品牌贏得人心的新坐標系。

消費K型分化：極致性價比vs情緒價值，品牌該往哪里走？

圓桌伊始，王磊便拋出了自己的洞察：當下的消費市場正呈現明顯的K型分化，有人追求極致性價比；有人追求情緒價值，愿意為之付出高溢價，品牌應該如何順勢而為？

深耕大健康行業多年，弈樂觀察到老齡化不僅推動了銀發經濟發展，更帶動了全年齡段健康意識的覺醒，90后、00后也開始關注自身的睡眠、精氣神和免疫力，對膳食補充劑品牌GNC來說，這是莫大的機會點。但與此同時，碎片化的營銷環境讓品牌很難與消費者深度溝通。他指出，品牌想要找到一個不那么“卷”、能建立深度信任的平臺，很難。

陳高銘用“235”模型梳理了消費趨勢與品牌破局路徑：兩極分化對應極致質價比和情緒價值溢價，品牌需針對不同層次消費者制定差異化策略；“三愛三怕”揭示了消費者深層心理：愛人、愛健康、愛自己，同時怕老、怕死、怕孤單；五大引擎涵蓋健康、智能AI、場景深挖、國潮及下沉與銀發經濟，為品牌提供明確破局路徑。陳高銘強調：“先明確消費者真正想要的，再談如何觸達和服務，這是決策的邏輯起點。”

曹虎則從，“感知價值”的高度解讀消費分化：今天的消費者“既要又要、還要、更要、不能不要”，意味著極致性價比不是簡單壓低價，而是價值感知最大化。

感知價值核心來自三個維度：信任、真實、相關性。“信任最稀缺；真實被AIGC虛擬內容淹沒；相關性決定了內容實用性。”他提出品牌戰略選擇：回歸核心用戶，要么追求極致效率，要么構建情緒價值、自我表達和功能價值的組合拳。

在嘉賓的思想交鋒中，王磊給出了一個務實的判斷：性價比是永恒的底線，但情緒價值在購買決策中的占比越來越高。“性價比要做到足夠好，然后在這個基礎上疊加情緒價值。”他特別點出了大屏營銷的機會，很多人覺得大屏只能做品牌曝光，做不了效果轉化，但電視淘寶的數據證明，家庭場景下的消費決策恰恰是“理性與感性交織”的，一家人坐在一起看電視，討論某個商品要不要買，既有對價格的計較，也有對生活品質的向往。

大屏天然就是性價比和情緒價值的交匯點，”王磊說，“我們要幫助品牌把兩者同時講好。”

除了消費分化，企業遇到的共同問題是流量見頂，品牌應該從哪里要增長？

弈樂坦言，品牌方每天都有流量焦慮。但他認為，焦慮的解法不是追逐泛流量，而是回歸零售三要素：流量、產品呈現、轉化路徑。他特別強調，大屏的優勢是小屏無法比擬的，家庭共同觀看、消費者有沉浸式時間，且大屏能充分呈現產品細節。

在他看來，手機屏催生了短視頻和達人直播，但大屏的想象空間還遠遠沒有被挖掘。

陳高銘指出，流量紅利消退后，品牌競爭本質轉向拼實力、定力和眼力。他直言，大屏的開機率依然高達90%，電視早已不是僅是傳統看劇工具，而是家庭連接互聯網的智能中樞，短視頻、新聞、音樂、游戲、健身、教育、購物等等，都在上面發生。

曹虎提出“流量分層”理論。他指出，流量見頂是品牌優化資源的契機；高價值流量有兩個特征：一是天然信任感，例如家庭共看；二是高度場景嵌入，不同家庭結構對同類品類的需求差異巨大。他強調，規模見頂后，品牌更需關注流量質量而非數量，大屏流量正是典型代表。

王磊分享了一個來自湖畔直播間的真實體會：不同渠道的進直播間成本，從幾分錢到幾塊錢不等，相差上百倍，質量差異肉眼可見。因此，規模見頂后，品牌更需要追求流量質量。

大屏流量恰恰是高質量流量的典型代表。它具備幾位嘉賓所提到的兩大特征：家庭共看帶來的天然信任感，以及客廳場景對家庭消費決策的深度嵌入。當移動端流量見頂，OTT大屏反而成為一片價值洼地。

AI時代，品牌的終極戰場永遠是“人心”

AI無疑是當下的話題。王磊拋出了一個尖銳的問題：搜索引擎給用戶很多選擇，但AI只推薦一兩個結果，這是否會加劇內卷？

他分享了自己的觀察：以前消費者在淘寶搜“魚油”，能看到幾百個品牌，大家靠競價排名搶流量。現在消費者直接問AI，AI會給到兩到三個明確結果。

在他看來，這意味著品牌之間的競爭邏輯正在發生一次非常深刻的結構性轉變：從原來圍繞曝光的競爭，轉向圍繞“權威”的競爭。

“品牌必須真正成為一個可信的信源，才有機會出現在AI短短的推薦名單里。”弈樂認為，這對于健康行業反倒是一件好事，因為它倒逼著品牌必須專注在科研上、沉下心來積累自己的品牌歷史、打磨產品的質量。

曹虎則從場景化的角度，提出了AI在營銷中的具體應用方向。他認為，AI不應該只是批量生成大量高度同質化的內容，而應該被用來識別真實、具體的家庭場景畫像，一個人獨居的、夫妻兩口之家的、老人空巢的、三代乃至四世同堂的，不同家庭結構，對于內容的需求和偏好是完全不一樣的。

如果AI能夠準確地識別出這家人看電視的時間、興趣方向以及家庭的基本構成，它就可以觸發真正意義上的千人千面，甚至千個家庭對應千個AIGC的內容定制，把功能價值、信任感和情緒價值完整地打包在一起，這才是AI在營銷中應該真正去做的閉環。

“從追逐曝光，到轉向追逐權威，這個大趨勢對于大屏來說是一個巨大的機會，智屏現在要做的事，就是成為品牌在AI時代構建權威認知的核心陣地。”王磊認為。

在AI權威競爭的時代背景下，家庭場景自帶的公共性，加上電視媒體長期以來沉淀下的公信力，讓大屏自然而然地成為可信信源的最佳載體。當品牌的競爭重心從流量轉向信任，大屏就有機會成為構建權威品牌認知的絕對主陣地。

大屏正成為品牌增長的“新坐標系”

在探討了消費趨勢、流量趨勢的基礎上，王磊拋出了幾乎所有品牌CMO都最糾結的問題：有限的營銷預算，究竟應該投在品牌建設上，還是投在即時效果轉化上？

弈樂以GNC在中美兩國市場中的不同處境作為對照切入點。在美國，GNC已有長達91年的品牌歷史，分布著幾千家線下門店，用戶的生命周期價值體系也相當成熟，第一單只是生意的開端，后面連著訂閱、復購、私域等一個完整的鏈條，因此品牌預算的占比遠高于效果預算。而在中國市場，營養品這個品類目前仍處于快速啟蒙期，絕大多數品牌還在激烈地搶首單。

他分享了一個關鍵的轉變：到今天為止，GNC已經不再刻意區分品牌預算和效果預算，每次決策關注的核心只有一個，每一次品牌接觸，能不能讓消費者離品牌本身更近一步。

“GNC三年前選擇跟智屏合作，歸根到底就是因為它的數據可以回流、效果可以歸因。在智屏上投，你能清清楚楚地看到誰看了、誰搜了、誰買了，品效合一不是一個空洞的口號，而是品牌在這三年合作中一步一步驗證出來的、水到渠成的結果。”弈樂表示。

曹虎從品牌經營的本質出發，進一步闡述了信任的構建邏輯。他指出一個容易被忽略的事實：消費者之所以信任一個品牌，往往是因為企業文化對他們的吸引力，而非單純功能或促銷。智屏視界整合阿里（電淘）、小米電視、海信電視三方數據，覆蓋大量消費者的日常生活場景，這不僅是數據整合，更是構建高價值信任連接的戰略機會。

陳高銘強調，對于真正想做長久品牌、想在消費者心中占據一席之地的企業來說，品牌建設是必答題。智屏生態的價值在于持續構建信任、沉淀長期用戶資產，幫助品牌積累長期用戶資產。

在圓桌的尾聲，王磊結合智屏生態的實踐，給出了自己的核心判斷。

他首先點明一個常被忽視的事實：“消費者在選擇品牌，品牌其實也在選擇消費者。”這種雙向篩選的背后，唯一可靠的通行證就是信任。而信任的建立，最有效也最稀缺的場景就是家庭。

“家庭成員之間相互啟發、相互推薦，這種信任的傳遞速度，是任何算法都無法比擬的。”

王磊進一步闡釋了智屏生態的底層邏輯：從打通大小屏數據到構建家庭畫像，從電視淘寶的交易閉環到湖畔直播間的線下線上聯動，所有動作都在做同一件事，把家庭場景中原本模糊的共識時刻，變成可識別、可運營、可歸因的信任資產。

消費分化、流量焦慮、AI沖擊、品效平衡，四個話題聽起來各不相同，但底層邏輯只有一個——經營人心。無論是性價比還是情緒價值，無論是品牌還是效果，最終都要回答一個問題：用戶信不信任你？

而家庭大屏，是品牌能找到的、構建信任效率最高的場域。當三位嘉賓從不同維度反復強調信任、家庭場景、長期主義時，智屏生態的價值已經不言自明。

從追逐曝光到追逐權威，從經營流量到經營人心，大屏營銷的黃金時代，或許才剛剛拉開序幕。