7月20日,“昊鉑埃安用戶狂歡夜”在長沙圓滿落幕,以足球為主題,與用戶共享世界杯決賽夜激情。通過沉浸式場景互動,讓用戶感受到一個更年輕、更有溫度的新埃安。在核心環(huán)節(jié)智悅生活LIVE PARTY上,埃安分享了品牌煥新后的諸多落地成果。這場別具一格的用戶狂歡,讓“新埃安,新態(tài)勢”從一句口號,變成了現(xiàn)場可觸可感的真實體驗。
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活動融合美食、公益、體育、科技多元內(nèi)容,車主市集滿是人間煙火:現(xiàn)磨咖啡香氣縈繞,地道本地風(fēng)味輪番登場,特設(shè)廣西助農(nóng)公益攤位,大家可免費品鑒愛心鮮果、鮮榨果汁;現(xiàn)場樂隊持續(xù)燃唱,氛圍感拉滿;多款熱門車型開放靜態(tài)體驗,豐富互動趣味十足,吃喝玩樂一站式拉滿體驗!
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現(xiàn)場還設(shè)立了埃安i60 AED專區(qū),手把手教授急救技能,將安全關(guān)懷融入日常。足球賽場熱血沸騰,永州隊與粵超隊貢獻了一場精彩的友誼賽;由用戶、KOL等聯(lián)合組成的隊伍打響諸神之戰(zhàn)爭霸賽,邁克爾·歐文親臨為冠軍球隊頒獎,最后更與用戶共賞世界杯決賽,歡呼聲此起彼伏。無法到場的用戶通過線上競猜同步參與,最終開獎將狂歡熱度覆蓋全國。
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從線下到線上、從競技到守護,每個環(huán)節(jié)都貼近用戶興趣與情感需求。無論是市集的公益消費、急救教學(xué)的實用價值,還是球星互動的難忘瞬間,皆讓用戶感受到品牌的用心與陪伴。埃安正通過場景化、情感化的體驗,與用戶建立更緊密的情感聯(lián)結(jié),將“智悅生活”傳遞到更多消費者。
全面以用戶為中心,煥新成果持續(xù)落地
在廣汽番禺行動引領(lǐng)下,埃安打響“用戶需求戰(zhàn)、產(chǎn)品價值戰(zhàn)、服務(wù)體驗戰(zhàn)”三大戰(zhàn)役。2025年12月,集團內(nèi)部率先完成昊鉑埃安BU組建,賦予全價值鏈決策權(quán),研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全環(huán)節(jié)快速響應(yīng),邁入“快決策、高效率”的全新階段。用戶有需求,馬上就響應(yīng),讓“以用戶為中心”變成可感知的行動準(zhǔn)則。
隨之而來的是品牌的全面煥新,埃安于今年北京車展完成煥新升級,確立“智悅生活 | Easy Life”為全新價值主張,以“AION 愛生活”為口號,依托“國民好車”為載體,帶給用戶“時尚、智能、安心”三大核心價值,回應(yīng)年輕用戶對美好生活的向往。
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產(chǎn)品是埃安煥新最直觀的呈現(xiàn)。依托IPD集成產(chǎn)品開發(fā)體系,車型開發(fā)周期大幅縮短,成本結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,建立起成熟的“用戶定義產(chǎn)品”開發(fā)機制。
其中,“養(yǎng)成系大單品”埃安i60持續(xù)熱銷破萬,已經(jīng)成為最懂中國家庭的A級新能源SUV;埃安N60則以十萬級定價,標(biāo)配激光雷達+文遠知行L4級Robotaxi同源算法的智能駕駛輔助系統(tǒng),深受用戶高度認可,在10到15萬純電SUV激光雷達智駕市場中,埃安N60銷量占比達73.3%,登頂細分市場第一,25-30歲的年輕用戶占比近八成。如今N60上市僅兩月,用戶智駕總里程即突破700萬公里,月活占比高達93.53%,真正實現(xiàn)了科技價值的最大化。
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下半年,埃安還將推出全新車系,首款車型將在7月28日重磅登場,并且首搭埃安新logo、定位中大型純電轎車,呼應(yīng)年輕人熱愛生活的個性表達,進一步豐富產(chǎn)品矩陣,覆蓋更廣泛的細分市場。
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技術(shù)是產(chǎn)品力的強力支撐,埃安堅持技術(shù)普惠的長期路線,除了領(lǐng)先的智能駕駛系統(tǒng)外,更將20萬級廣汽星源增程、99秒級極速換電技術(shù)、99%全球最高電機效率的非晶合金電驅(qū)等尖端技術(shù)全面下放。其中搭載非晶合金電驅(qū)的埃安RT在海南環(huán)島實測中,以百公里8.571度電拿下吉尼斯最低能耗認證。后續(xù)全新OTA大版本將陸續(xù)推送,更多高端技術(shù)也將持續(xù)上車。高端科技,國民價格,埃安讓每一位用戶,都能享受到行業(yè)頂尖的三電與智駕科技。
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產(chǎn)品與技術(shù)是硬實力,而營銷是拉近品牌與用戶距離的橋梁。埃安選擇與用戶同頻同行,雙向奔赴。比如通過常態(tài)化“用戶全開麥”活動,實現(xiàn)與廠家的面對面交流,實時回應(yīng)訴求并推動問題閉環(huán)。
在IP打造上,《AI上生活好狀態(tài)》用戶節(jié)裂變升級,“智行中國”自駕接力跨越38城,在真實路況中實現(xiàn)品牌與用戶的雙向奔赴;第二季《智享未歷之境》則引領(lǐng)用戶持續(xù)探索詩與遠方。埃安更深耕大眾興趣圈層,與用戶玩在一起,深度參與到湘超、蘇超、粵超等國民體育,并聯(lián)動《給阿嬤的情書》等文化IP引發(fā)廣泛情感共鳴,實現(xiàn)品牌認知的破圈滲透。
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活動中,埃安同步宣布AED守護聯(lián)盟長沙站正式成立,全國愛心地圖再添一城,讓“人人會急救,處處有AED”的善意持續(xù)蔓延。
而在不久前,廣西受災(zāi)、鮮果滯銷,果農(nóng)一年的辛勞面臨付諸東流。埃安還聯(lián)合志愿者發(fā)起助農(nóng)行動,走進果園,將果實運往全國各地,讓滯銷果變成到店的“愛心福利”。我們也希望帶動更多用戶參與其中,為重建添一份力量。如今,埃安正將品牌責(zé)任延伸至出行之外,用切實行動守護用戶的美好生活。
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深挖用戶價值 “悅享推薦官”用戶共創(chuàng)體系發(fā)布
服務(wù)上也在同步煥新升級,渠道與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完成全面融合升級,全國服務(wù)網(wǎng)點即將突破1000家,實現(xiàn)四線及以上城市全覆蓋,同時依托廣汽綜合體驗中心向縣域市場下沉,更廣維度地解決更廣泛用戶看車、購車、用車的需求。
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與此同時,埃安正進一步深挖用戶全生命周期的潛在需求,在用戶共創(chuàng)生態(tài)建設(shè)上,品牌正式發(fā)布人人可參與、人人有收益的“悅享推薦官”用戶共創(chuàng)體系,打破傳統(tǒng)車企與用戶之間的供需邊界,為每一位用戶搭建參與品牌建設(shè)的通道。
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成為推薦官的用戶在分享內(nèi)容、推薦埃安車型等方面,均可享受多重專屬權(quán)益,品牌將全程提供資源兜底與運營賦能,助力用戶開啟第二收入曲線,推動品牌價值從“服務(wù)用戶”向“成就用戶”進階。
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活動上,埃安還預(yù)告了未來還將發(fā)布二手車品牌以及全新的服務(wù)品牌,讓服務(wù)覆蓋用戶全用車周期的每一程。
新埃安,新態(tài)勢,滿電再出發(fā)
多項煥新成果落地,助力埃安逆勢增長。在整體承壓的上半年車市中,昊鉑埃安上半年終端銷量近17.5萬,同比上漲15%,C端用戶占比達81%,銷量結(jié)構(gòu)更為健康;此外海外銷量同比增長近300%,海內(nèi)外雙線發(fā)力,量效齊飛。
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近期,廣汽集團正式迎來3000萬用戶里程碑,廣汽埃安也收獲了200萬用戶的信賴。煥新后的埃安,站在全新起點上,更堅定地選擇與用戶攜手同行,從交付一臺車,到陪伴一種生活狀態(tài),讓用戶每一次出發(fā),都是滿電奔赴;每一程抵達,都是輕松生活的延續(xù)。
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