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去過不少景點,七里峪是目前唯一一個讓我拍著視頻要求退票的景點,管理混亂,不限流,超級堵,再好的風景也經不起這樣“折騰”。
5月3號也就是昨天去的七里峪游玩,開車快兩個小時到達,從距離景區幾公里處開始堵車,堵了將近兩個小時才到達景區檢票口。
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發現景區第1個問題,景區沒有提醒游客可以網上購票,我是導航七里峪景區,目的地顯示是停車場和售票中心,不過到地方看見沒多少車輛進去,而是一直往前走,不清楚網上購票能不能開車進去,想著就先走著吧,到了檢票口,發現有喇叭喊著現場掃碼網上訂票,并且樹立了幾塊購票的二維碼牌子,下去問了有票就可以進景區。
發現景區第2個問題,檢票口信號太差,景區無線也覆蓋不全面。
我在路上想著不管能不能開車進去,先提前在網上訂票,不用掃碼訂票這個步驟了,但是因為信號不好,訂票信息竟然半天顯示不出來,無奈之下只能靠邊停車,景區工作人員給我連接無線,竟然連不上,只能是走幾步,去信號好的地方操作。
當時我就在想,如果提前在停車場和售票中心那里用喇叭提醒游客不停車在網上購票,并且將訂單信息截屏保存的話,那么車輛就可以快速檢票通過,沒有提前提醒,一個車耽誤幾分鐘,那么多車得耽誤多少分鐘啊?
發現景區第3個問題,檢票口大門前面就一條路,中間被隔開,入口這邊道路到了檢票的大門口前幾十米開始寬起來,可以輕松容納大概三輛車的樣子。
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正常情況下,應該是路面全放開,用錐桶分成三條道路,每個車道配上一至二位檢票員,引導車流分進三車道依次檢票,這樣可以加快檢票速度,但是景區用錐桶將路給擋的只剩下一輛車可以通過的寬度,明顯跟不上車流很大時候的需求。
我是即將下午四點才到的檢票口,因為信號不好,票的信息半天顯示不出來,于是停靠在旁邊,再加上我們是兩輛車,后面的車因為去市區買奶茶耽誤了一會,還在堵車大流中緩慢前行,我索性就等了一會,等了差不多半小時。
發現到了四點,景區工作人員才將錐桶全部拿走,將路面全部放開,加快檢票速度,這個反應速度也太慢了。
發現景區第4個問題,好不容易檢票進去,還沒怎么開,又又又堵車了,因為是在大山里,道路不是直線,不清楚堵的有多長,正好對向車道有個大哥下來,問堵的怎么樣,說堵的特別嚴重,有的彎道地方調頭都費勁。
至此可以確定景區是沒有限流,不管游客有多少,車輛多不多,不管堵車不堵車,都是只要購票就放進去。
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得了,不玩了,出去吧,好不容易調頭,沒想到返回路上也有點小堵,就那樣走走停停終于出去景區。
在此過程中,發現有不少車輛和我們一般,不愿意這樣一直堵車了,調頭返回。
出了景區很生氣,我不清楚其他人有沒有要求退票,但是我需要維護自己的正當權益,手機打開視頻,找到工作人員要求退票,景區工作人員態度還行,說這是合理要求,同意退票,不過得去山腳售票中心退票。
本來檢票口旁邊有一條小河,說在小河那里玩玩,想著還是先下去吧,別一會下班了,于是休息了一會,在休息期間,發現景區工作人員也重視起來車流量太大的問題,本來七點才停止售票,但是大概在五點多點,景區工作人員就用錐桶封上路,開始勸返游客。
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最后去了售票中心將我們幾個人的票退了,這耗費大半天時間的旅游,就這樣以一種讓人無語的方式結束,這樣的出行體驗,讓人“印象深刻”。
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七里峪有著山西“小阿勒泰”之稱,雖然沒有走完全程,只是窺其一角,不過也可以看出風景確實上佳,但景區的管理之混亂,給游客的體驗之差,對于長期口碑的影響,即使是絕美的風景也是挽回不了的。
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