AI 時代，品牌增長的新答案藏在GEO里 |知乎·張炎

當消費者決策從“搜鏈接”轉向“問AI”，品牌增長的核心命題已悄然改寫——從爭奪流量曝光，轉向贏得AI信任與推薦。

2026年，AI營銷進入規?；瘧秒A段，生成引擎優化（GEO）市場爆發式增長，既帶來新機遇，也滋生短期逐利、虛假信息植入等亂象。

在4月9日杭州舉辦的2026（第四屆）CGO品牌增長峰會上，知乎市場與品牌負責人張炎圍繞《AI時代，我們找到品牌增長的「新答案」了嗎？》展開深度分享。

立足行業實踐，拆解GEO的價值與陷阱，張炎通過對AI時代消費決策變遷、內容信任機制重構以及品牌增長范式升級的深度剖析，探尋AI時代品牌可持續增長的底層邏輯與落地路徑。

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GEO——AI時代品牌增長的新基建

AI時代品牌增長的新基建指向GEO，知乎則會成為GEO的新基建。

張炎開篇直指核心命題。當前，AI主流模型正從靜態RAG向Agentic Search進化，消費者越來越習慣通過AI工具直接獲取決策答案，這意味著品牌與用戶的連接路徑已發生根本性轉變。

在傳統營銷邏輯中，品牌依賴搜索排名、廣告投放獲取流量，但AI場景下，GEO成為品牌影響消費者的關鍵抓手，其核心是通過優質、可信的內容影響AI的推薦與引用，而非單純的流量爭奪。

張炎強調，GEO的本質是“生成式引擎優化”，它要求品牌從“被動觸達”轉向“主動供給”，但這并非意味著可以放棄內容質量，反而對信息的真實性、專業性提出了更高要求。

當下行業亂象頻發：部分品牌為追求短期效果，采用簡單粗暴的內容堆砌、虛假信息植入等方式，試圖通過GEO獲取流量，這種“投毒”式操作不僅無法實現長效增長，更透支公眾對品牌及AI產品的信任。

張炎直言，用SEO思維做GEO注定無效，AI對信息的嚴苛要求，凸顯了優質信源的重要性。

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供給側改革——構建品牌的可信內容體系

張炎指出，建設品牌知識庫不僅是做內容積累，更是面向 AI的供給側改革。

傳統品牌的內容建設多聚焦官方一手事實信息，試圖通過權威背書獲取信任，但在AI場景中，用戶不僅需要事實，更需要真實的用戶測評、體驗與使用感受，這些三方信息才是影響AI決策的關鍵變量。

知乎的核心優勢，正在于其專業創作者生態所產出的真實、專業三方內容。張炎表示，通過多品類的實證研究，知乎在文本密度、結構化程度、信息增益、邏輯一致性四項指標上均獲最高評分，這印證了其作為優質信源的實力。

張炎強調，品牌需主動整合官方數據與UGC內容，構建覆蓋事實與體驗的完整內容庫，這是贏得AI信任的核心前提，也是穿越周期的確定性增長路徑。

03

從流量內卷到價值共生——AI時代的增長新范式

在張炎看來，AI時代的品牌增長，必須告別流量內卷，轉向價值共生。

當前行業普遍面臨三大斷層：品牌抽象價值語言與消費者場景化語言、AI結構化引用語言之間的翻譯鴻溝；海量觸達不等于認知權重，碎片化內容反而稀釋AI可見度；高投入的情感內容因缺乏結構化事實，在AI系統中引用率偏低。

破解這些問題，需要從三個維度構建增長新范式：

一是戰略升維，從流量博弈轉向價值創造。品牌需放棄廣撒網，聚焦核心人群，適配AI場景的內容邏輯，用真實、專業的內容建立長期信任，而非追求短期轉化指標。品牌需告別短期流量與賺快錢思維，以用戶價值、產品力、運營效率打造可持續好生意。

二是生態重構，借力平臺但不依附。AI時代，品牌不能過度依賴單一平臺或工具，而應構建自主的內容能力與數據體系。知乎作為GEO的新基建，并非要替代品牌，而是通過技術與內容能力的開放，幫助品牌建立與AI系統的良性連接，實現與平臺的價值共生、協同共贏。

三是組織適配，建立人機協同的內容生產機制。AI不是內容的替代者，而是創作者的助手。品牌需調整組織架構，理順品牌負責人與AI內容指揮官的協同關系，讓專業人員負責內容質量與價值觀把控，AI負責效率提升與規模化生產，實現“人+AI”的高效協同。

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AI時代的品牌增長，沒有捷徑可走，贏得AI信任與推薦的核心，是回歸商業本質——做真實、專業、有價值的內容。對于品牌而言，真正的“新答案”，在于以面向AI的供給側改革為核心，構建可信的內容體系，以價值共生為導向，建立長期的品牌資產。

2026年，品牌增長已進入認知覺醒的關鍵拐點，存量競爭深化、AI重構消費格局，唯有拒絕焦慮、不內耗，以長期主義擁抱技術變革，以專業主義深耕內容價值，才能在AI浪潮中找到屬于自己的可持續增長路徑。讓我們以認知為錨，以價值為帆，共同探索AI時代品牌增長的新可能。

◎ 責編/整理：劉照龍、主編：楊猛。

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