“橋”見(jiàn)和睦 · 四維解紛 探索基層矛盾化解新路徑

從一棵樹(shù)的去留，到兩家企業(yè)的紛爭(zhēng)；從多年的信訪積案，到親兄弟的恩怨情仇……在柘林鎮(zhèn)胡橋村，基層治理從來(lái)不是冷冰冰的條文，而是一次次有溫度的對(duì)話、一場(chǎng)場(chǎng)化干戈為玉帛的奔赴。

柘林鎮(zhèn)胡橋村深化“柘里辦”品牌建設(shè)，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，創(chuàng)新打造“‘橋’見(jiàn)和睦·四維解紛”特色工作法，將“響應(yīng)之早、情感之深、專業(yè)之精、韌勁之足”四個(gè)維度貫穿矛盾化解全過(guò)程，探索出一套獨(dú)具特色的基層矛盾化解機(jī)制。

下好“先手棋”，

突出“響應(yīng)之早”

基層矛盾往往起于微末，若處置不及時(shí)，極易由“小事”拖成“大事”。胡橋村堅(jiān)持“預(yù)防走在調(diào)解前”，建立“網(wǎng)格員+兩人一戶”雙預(yù)警機(jī)制，織密信息收集網(wǎng)，確保對(duì)苗頭性矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。當(dāng)村民曹某首次向村委會(huì)反映其兄重建偏房疑似違建時(shí)，村干部并未因是“家務(wù)事”而推諉，而是第一時(shí)間與法律明白人并聯(lián)合鎮(zhèn)拆違條線趕赴現(xiàn)場(chǎng)勸阻。隨后，面對(duì)12345熱線轉(zhuǎn)辦及8日辦結(jié)的硬性時(shí)限要求，村委會(huì)迅速倒排工期，不僅及時(shí)制止了違建，更搶在矛盾激化前，避免了一場(chǎng)親情的破裂。

架起“連心橋”，

突出“情感之深”

農(nóng)村是熟人社會(huì)，許多矛盾背后交織著復(fù)雜的情感因素。胡橋村深知“法理不外乎人情”，邀請(qǐng)老書(shū)記、老黨員等威望人士加入調(diào)解隊(duì)伍，組成智囊團(tuán)，用“鄉(xiāng)音”拉近距離，用“鄉(xiāng)情”軟化對(duì)立。那三棵杉木樹(shù)的故事，至今讓人動(dòng)容。鄰居因落葉堵塞排水要砍樹(shù)，樹(shù)主卻視其為父親留下的“念想”堅(jiān)決不讓。一方是安全隱患，一方是情感寄托，如何是好？村委會(huì)請(qǐng)來(lái)了老書(shū)記，他與“兩人一戶”代表一次次上門(mén)，既體諒樹(shù)主的“思父之情”，又客觀分析隱患的利害。最終，一個(gè) “不砍伐、僅修剪” 的方案讓雙方握手言和。修剪的是枝葉，留下的是濃濃的鄉(xiāng)愁。

匯聚“多方力”

突出“專業(yè)之精”

面對(duì)日益復(fù)雜的基層矛盾，單靠村委會(huì)“單打獨(dú)斗”往往力不從心。胡橋村建立“1+N”聯(lián)動(dòng)調(diào)解模式——以村委會(huì)為核心，靈活聯(lián)動(dòng)司法所、派出所、規(guī)建辦、城管等多部門(mén)專業(yè)力量，構(gòu)建多方參與、協(xié)同發(fā)力的基層治理共同體。針對(duì)鄰里糾紛、土地權(quán)屬、違建管控等各類(lèi)矛盾糾紛，堅(jiān)持“分類(lèi)施策、靶向發(fā)力”，做到“因案制宜、對(duì)癥下藥”，以專業(yè)力量賦能矛盾調(diào)處，以聯(lián)動(dòng)機(jī)制護(hù)航基層治理，不斷提升調(diào)解的專業(yè)性和權(quán)威性。

啃下“硬骨頭”，

突出“韌勁之足”

對(duì)于歷史遺留問(wèn)題和群體性矛盾，胡橋村發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，建立“一案一檔”銷(xiāo)號(hào)管理制度，不解決不松勁、不化解不收兵，以持之以恒的韌勁攻克治理難關(guān)。34戶村民曾因企業(yè)排放異味和噪音問(wèn)題，情緒激動(dòng)并揚(yáng)言集體上訪。面對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，村委會(huì)沒(méi)有退縮，一方面安撫村民，引導(dǎo)理性維權(quán)；另一方面持續(xù)約談企業(yè)，督促整改。恰逢新春，我們巧借節(jié)點(diǎn)，促成企業(yè)向村民送上慰問(wèn)表達(dá)誠(chéng)意。在一次次的反復(fù)溝通中，企業(yè)最終落實(shí)整改，一起群體性事件消弭于無(wú)形。

下一步，柘林鎮(zhèn)胡橋村將繼續(xù)以“為民初心”為筆，飽蘸真情與擔(dān)當(dāng)，不斷豐富“四維”工作法內(nèi)涵，在鄉(xiāng)村振興的畫(huà)卷上，寫(xiě)下更多“化干戈為玉帛”的動(dòng)人篇章，讓“橋”見(jiàn)和睦的幸福之花，開(kāi)遍胡橋村的每一個(gè)角落。

供稿：柘林鎮(zhèn)司法所

審核：辦公室