河北
在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，為進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，切實(shí)提升社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，中國(guó)民生銀行哈爾濱紅旗大街支行嚴(yán)格按照上級(jí)行及監(jiān)管部門(mén)工作要求，聚焦金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)核心工作，統(tǒng)籌線上線下宣傳資源，多措并舉開(kāi)展系列金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，全力守護(hù)金融消費(fèi)安全。
活動(dòng)期間，支行嚴(yán)格落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，全面強(qiáng)化廳堂宣傳陣地建設(shè)。優(yōu)化升級(jí)公眾教育區(qū)功能布局，豐富宣傳物料與內(nèi)容載體，大堂經(jīng)理、柜面員工立足崗位，主動(dòng)向客戶開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示與知識(shí)普及，重點(diǎn)講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、理性投資理財(cái)、個(gè)人征信維護(hù)、銀行卡安全使用、規(guī)范借貸等內(nèi)容，著重提醒客戶警惕刷單返利、冒充客服退款、虛假養(yǎng)老投資、代辦征信修復(fù)等高發(fā)詐騙手段，反復(fù)強(qiáng)調(diào)妥善保管銀行卡、身份證、賬戶密碼、短信驗(yàn)證碼等重要信息，守好自身資金安全。
在做好線下宣傳的同時(shí)，支行積極拓展線上宣傳渠道，充分利用客戶微信群、員工企業(yè)微信朋友圈、簡(jiǎn)篇等線上平臺(tái)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威金融消保知識(shí)、反詐提示、風(fēng)險(xiǎn)警示短視頻等內(nèi)容，打破時(shí)間與空間限制，實(shí)現(xiàn)宣傳觸達(dá)更廣泛、傳播更快捷、覆蓋更全面。線下積極開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)居民中間，針對(duì)群眾關(guān)心的消費(fèi)維權(quán)、資金安全、理性借貸、依法維權(quán)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致解答，大力傳遞“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、不盲從”的安全防范理念，切實(shí)提升群眾安全感與滿意度。
此次3·15金融消保宣傳活動(dòng)，主題鮮明、重點(diǎn)突出、務(wù)實(shí)高效，得到了轄區(qū)居民和廣大客戶的廣泛認(rèn)可與一致好評(píng)，進(jìn)一步拉近了銀行與消費(fèi)者的距離，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
今后，中國(guó)民生銀行哈爾濱紅旗大街支行將持續(xù)壓實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任，不斷健全宣傳教育長(zhǎng)效機(jī)制，將消保工作做深、做細(xì)、做實(shí)，以更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)、更嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)防控、更有力的權(quán)益保障，守護(hù)金融消費(fèi)公平，為廣大客戶提供更安心、更放心、更貼心的金融服務(wù)。來(lái)源 哈爾濱熱線
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
