北京
近日，一輛高鐵列車抵達上海后，列車長在車廂內發現了旅客遺失的12公斤黃金，經多方助力，最終成功物歸原主。列車長稱“這是從業20多年撿到的最貴重的東西，這一箱黃金價值要上千萬了。”
1月26日7時零4分，D914次列車抵達上海站，旅客下車后，列車長吳佳雯像往常一樣開始檢查車廂。走到6號車廂時，她發現27號鋪位下面靠墻的位置有個黑色行李箱。
她將箱子取出時發現箱子很重，一個人提不動，于是她叫來乘務員，兩人一起把箱子抬到了餐車。在乘警的陪同下打開視頻記錄儀進行開箱后，發現里面整整齊齊碼著十來包黃金飾品，每包大約一千克。吳佳雯心里一緊，正準備按規定上報處理，這時她的手持終端響了——新工單顯示，有旅客正在尋找一個黑色行李箱，特征完全吻合。
她立即通過系統內預留的電話聯系失主。幾次嘗試未通后，她選擇了語音留言。7點半左右，旅客回了電話，聲音很著急。原來他們是珠寶公司的，帶了七箱展品來上海參展，下車時新員工不小心把最重要的一箱黃金落車上了。旅客說已經讓同事趕回車站，希望能直接取回。
吳佳雯理解他們的急切，但也清楚地知道，這么貴重的東西不能隨便交接。她建議按規定通知車站和公安，旅客卻更著急了：“要是走公安流程，今天上午的布展就來不及了。”
聽著旅客懇切的語氣，吳佳雯想了想說：“這樣吧，我們約在站臺當面交接，但我需要確認物品和安全流程。”雙方約在上海站6站臺。
一小時后，旅客的同事趕到上海站。吳佳雯提出開箱核對，對方有些為難：“這里面是我們參展的新品，時間十分緊張。”吳佳雯拿出手機：“那您方便現在和公司負責人視頻嗎？我們可以通過視頻確認。”視頻接通后，她將箱子里的物品在鏡頭前一一展示，屏幕那頭的負責人仔細核對后確認無誤。
辦完交接手續，旅客的同事連聲道謝：“真的太感謝了，您這樣既按規定辦事，又幫我們節省了時間。”
鐵路部門再次提醒廣大旅客：乘車時請務必清點好隨身行李，特別是放在鋪位下方、行李架深處的物品。下車前最好再次確認，重要物品建議隨身攜帶。如確有物品遺失，請及時通過12306App、網站或聯系車站工作人員登記查找。旅途平安，從細心開始。
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