《得到產(chǎn)品手冊》：把你的技術(shù)變成錢的全部心法，都在這里

市面上流傳著許多教授專欄制作的書籍、課程，我也看過許多。但是，我認(rèn)為，其中最有價值的就是得到出品的一本叫做《得到產(chǎn)品手冊》的指南類書籍。

我后面要說的專欄制作心法，都是來自于這本指南的內(nèi)容，我也希望大家把這本書找來，仔細(xì)地研讀，會有非常大的收獲。

今天，我就拋磚引玉，把我讀這本書的一些心得，以及書里的一些關(guān)鍵內(nèi)容，介紹給大家。

說到專欄，我們不得不先面對兩個問題：一門課程和一項技能之間，到底有什么區(qū)別？

是什么，在阻礙著你的技能成為一門能夠售賣、能夠為用戶賦能的課程呢？

答案很簡單：技能是為你自己加分，而課程的目的，是讓用戶改變自我。

你懂的東西，不代表你能讓別人也懂。你必須要站在用戶是否能改變自我的角度，來審視你所掌握的那些知識。

這，就是專欄制作的第一個心法“用戶思維”

你所掌握的技能，在你看來，可能只是謀生計，吃飯技。

但是，很有可能，你的技能恰恰是用戶改變自我的有力工具。

比如寫作，在我來說，是吃飯的手藝。但是，當(dāng)我把它當(dāng)作一門課程來對待的時候，我才發(fā)現(xiàn)，有許多人，因為學(xué)了我的專欄，聽了我的分享，而改變了自己原有的認(rèn)知，從而改變了自我。

這，就是技能與課程最本質(zhì)的區(qū)別。

你不需要把你所了解的技能投喂給用戶，你所需要做的，是把你的技能，轉(zhuǎn)化成一種認(rèn)知模式，并準(zhǔn)確的傳達(dá)給用戶，從而改變他們的認(rèn)識。

為什么我們要用知識服務(wù)，去改變用戶的認(rèn)知模式呢？

因為，你一定要深知一個道理：線上的課程，只能改變?nèi)说恼J(rèn)識方式，不能改變其他。

我們都是學(xué)校教育、社會教育下走過來的，我們深知，只有這些才是真正改變一個人的有效途徑，因為包括法律義務(wù)、升學(xué)壓力、朋友競爭在內(nèi)的一切手段，都是線下教育能夠利用的手段。

但，線上的課程和專欄，在改變?nèi)耍茉烊说哪芰ι希h(yuǎn)遠(yuǎn)不如學(xué)校教育來的有效。

所以，我們先要明白的就是，如果你想打造一門線上專欄，那么，請用認(rèn)識改變的心態(tài)，來為用戶賦能。

而這，才是用戶思維真正的底層邏輯。

專欄制作的第二個心法是：工程師思維

如果你想將自己的手藝變成一門課程，請首先告訴自己，你的技能，已經(jīng)不再是你的技能，而是“祖師爺”在通過你的手，將本門大道傳授給世人。

你要有責(zé)任感，有對得起“祖師爺”的心態(tài)。

要讓用戶學(xué)得會。

要讓同行認(rèn)同。

要經(jīng)得起時間的考驗。

要在細(xì)微處下功夫。

要在別人看不見的地方，較個真。

我是一個寫作者，十年寫作生涯，我都把寫作當(dāng)成自己吃飯的家伙。

但現(xiàn)在，我想要重新理解寫作，想要用寫作為更多的人賦能。

那么我所要做的，就是更加審慎地對待寫作這件事。

要有態(tài)度，有標(biāo)準(zhǔn)，有自律，有方法。

一個專欄課程的制作者，不是隨意的表達(dá)者，不是藝術(shù)家，不是評論家。

而是一項知識工程的建造“工程師”。

你要對這項工程的方方面面負(fù)責(zé)，而不是享受言論自由的福利。

既然是工程，就必須有系統(tǒng)性，否則就不牢靠。

那什么是系統(tǒng)？

這就是一張米老鼠圖片和迪士尼樂園的區(qū)別。

專欄課程，必須有一套自成邏輯的系統(tǒng)，并且創(chuàng)造一種特殊的體驗環(huán)境，讓知識和技能，融入到環(huán)境中，成為可被感知，能被使用，并且打開用戶認(rèn)知維度的一道大門。

我再重復(fù)一遍：專欄課程，是不灌輸知識，而是打開大門。讓用戶自己走進一個未知的世界，去探索，去發(fā)現(xiàn)，去升級。

一個專欄課程的作者，絕不是要告訴用戶一項從未有人知道的新知識。

事實上，太陽底下已經(jīng)沒有什么新知識了。

作者要做的唯一工作，是幫助用戶重建自己已有的知識序列，讓用戶把自己原有的思維模型打破，重新組裝成一個全新的知識系統(tǒng)。

比如：你在現(xiàn)有的工作崗位上，可能已經(jīng)工作了十幾年，有了豐富的經(jīng)驗和職業(yè)技能。

但是，如果你問問自己一下幾個問題，你可能會對你的工作，有一個全新的發(fā)現(xiàn)。

1. 你認(rèn)為工作中你做過的最失敗的事和最成功的事是什么？

2. 你曾經(jīng)做過哪些不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的工作，但你卻為此付出了巨大的努力？

3. 如果你和你們公司的老板被迫共處一個小時，你會跟他聊什么？

4. 如果公司只能留下一個人，你覺得應(yīng)該是誰？為什么？

你看，這些看似奇怪的問題，其實并不是在考察你不知道的事。

恰恰相反，這些問題的答案，只有你自己知道。

但是，要回答這些問題，卻需要你將原有的知識系統(tǒng)和思維習(xí)慣打碎，重新將它們組裝。

這種把已有的知識重裝的能力，是理解這個快速變換的世界，最有力的抓手。

我建議大家都來做一門課程，這不但能讓你重新看待你已經(jīng)爛熟于心的技能，還能讓你和你的用戶，換個角度看世界。

專欄制作的第三個心法是：重新建模思維

這個心法在我的專欄課程里也有提到，我今天再講一遍。

做專欄的目的，不是讓用戶獲得新知識，而是要讓用戶將自己原有的知識“重新建模”。

那么，新知怎么辦？

其實大家一定要相信人的好奇心，發(fā)現(xiàn)新知，是每個人都向往的事情。

關(guān)鍵是如何激發(fā)這種好奇心。

方法其實也很簡單，只要能打開用戶的認(rèn)知黑洞，并且?guī)椭匦陆⒁粋€認(rèn)知模型，他就會自己順著這個模型，去完善，去探索。

舉個例子：

你知道中國有八大菜系，那么，請問，到底是哪八大菜系？

這就是一個認(rèn)識黑洞問題。

首先，選取大家熟悉的知識，“八大菜系”誰都知道，但是，到底是哪八個，就是認(rèn)知黑洞，沒幾個人能說全。

這里面的核心是，不能直接給出一個大家完全陌生的概念，那樣，用戶就會敬而遠(yuǎn)之，因為學(xué)習(xí)全新的知識，是非舒適區(qū)的事兒，是與自己無關(guān)的東西，是很反人性的。

所以，要從大家熟悉的事物入手，但是，一出手，就要打破認(rèn)知，開啟認(rèn)知黑洞。

好，開啟了認(rèn)知黑洞，下面，就要開始重新組裝認(rèn)知模型了。

八大菜系，分為，魯、川、粵、淮、閩、浙、湘、徽。

我這么說，你肯定記不住。

但是，我把它們分成兩個類型，你就能記住了。

兩條線。

第一條沿海線，第二條沿江線。

沿海線：你順著從北到南的海岸線數(shù)數(shù)就行，山東的魯菜、江蘇的淮揚菜、浙江的浙菜，廣東的粵菜，福建的閩菜

這是五個了。

沿江線：你再順著長江從東到西數(shù)數(shù)，江蘇往西，安徽的徽菜，湖南的湘菜，四川的川菜。

那么，為什么是沿海和沿江這兩條線呢，因為能夠形成菜系的地方，都是食材豐富的地方，有江有海的地方，食材必定豐富。

這就是為什么陜西、山西沒有自己的菜系的原因。

你看，這就是將原有的認(rèn)知，重新組合，重新建模的過程。

當(dāng)大家記住了這個模型，有興趣的人，就會自己去填補，去尋找各個菜系的名菜，將模型中的空白地方填滿。

因為他們已經(jīng)找到了自己的樂趣所在，能夠通過獲取新知，自得其樂了。

教育的根本目的，不在于灌輸知識，而在于激發(fā)一個人探索新知的欲望。

對于同樣的一堆幾乎已經(jīng)被我們廢棄的知識，通過重新建模，梳理系統(tǒng)，我們發(fā)現(xiàn)了令人驚奇的收獲，學(xué)習(xí)的快感噴涌而出。

這就是我們稱之為心流的巔峰時刻。

專欄制作的第四個心法是：挑戰(zhàn)思維

專欄要做的不是豐富知識的百科全書，而是解決實際問題，回應(yīng)真實世界的挑戰(zhàn)。

所以，一門好的專欄，必須能夠非常清楚明白的知道，你在為什么人，解決什么問題。

比如，你想要為職場小白解決社交問題，想要為新手媽媽解決育兒困境等等。

帶著問題思維去設(shè)計一門課程，才能真正的做到為用戶服務(wù)。

但是，只有問題，還不能讓一門專欄精彩。

除了問題，還要有挑戰(zhàn)。

例如，你要為新手媽媽解決育兒困境，有兩種講法。

第一種，你可以把新手媽媽會遇到的問題，一一例舉出來，講明問題背后的邏輯，然后給出解決方案。但這種講法會讓專欄顯得刻板、教條。

第二種講法，就是先預(yù)設(shè)一個挑戰(zhàn)。

假設(shè)一個新手媽媽，孩子剛剛?cè)龤q，9月入學(xué)進入托兒所，但是孩子卻是個典型的媽寶，離開媽媽哪怕一分鐘，都會哭鬧不止。媽媽曾兩次將孩子強行留在托兒所，但最終都因為孩子無法停止哭泣而被媽媽重新接回家里。如果要讓這個新手媽媽，在一天之內(nèi)，搞定孩子上學(xué)問題，你會給她支什么招？

你看，這個題目里，有主題、有目標(biāo)還有約束條件。用戶很容易被帶入一個挑戰(zhàn)性的情境，新的知識遇到了新的挑戰(zhàn)，用戶的興趣立刻就會被調(diào)動起來，而不是被動的被灌輸。

一門專欄的優(yōu)質(zhì)程度，決定于這項情境挑戰(zhàn)的難度，以及解決方案的精彩程度，事實上，這兩個維度成正比，挑戰(zhàn)難度越大，解決方案往往越精彩，專欄也就會越優(yōu)質(zhì)。

根據(jù)這個原理，我們就會發(fā)現(xiàn)，一門好的專欄課程，不光是能提供與我們切身相關(guān)話題的解決方案，比如財富、愛情、升職、加薪等等。

其他的諸如天文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、心理學(xué)、認(rèn)知等等原本枯燥，跟生活聯(lián)系并不那么緊密的學(xué)科，也可以運用這種情境挑戰(zhàn)的方式，讓用戶產(chǎn)生興趣，從而跟隨作者學(xué)習(xí)。

要相信人的同理心和想象力，只要你能設(shè)計一個好問題，好場景，好挑戰(zhàn)，用戶就能夠跟隨著你去探索，去求知。

這就是為什么，大家喜歡看電影，喜歡玩游戲的原因。

好的電影和游戲，都在情景挑戰(zhàn)上下足了功夫。

專欄制作的第五個心法是：感性思維

線上專欄最大的難題就是用戶的注意力太分散，你無法讓他們始終盯著你的專欄看。

這就需要你做一件事，將你的內(nèi)容“感性化”。

感性化不是講故事、舉例子這么簡單，其核心，是對用戶注意力的管理。

感性是指，一切不需要調(diào)用大腦皮層進行概念推理的內(nèi)容。

知道了這個概念，你要做的，就是調(diào)用一切手段，讓你的內(nèi)容充滿下意識，比如：熟悉的人名、地名，數(shù)字的運用，俗語的運用，節(jié)奏押韻的運用，情緒的渲染等等。

總之，要讓用戶消除一切認(rèn)知負(fù)擔(dān)，不制造概念，不創(chuàng)造新名詞。要讓用戶在你的專欄里短暫休息，放松，并獲得安全感。

要跟用戶聊天，跟用戶訴說，跟用戶調(diào)侃，跟用戶玩鬧。

調(diào)用你所有能娛樂用戶的方法，讓他在游戲里，不知不覺的學(xué)到新知。

這里說的娛樂和游戲，不是讓你對內(nèi)容放松，反而是讓你調(diào)用你的知識寶庫，充分的發(fā)揮你的聰明才智，將內(nèi)容變成一種更高級的形式。

關(guān)于專欄，我們也是在探索的過程中前進，通過今天的分享，我覺得大家可以開始考慮制作一個專欄這件事，并且在這個過程中，總結(jié)心法，經(jīng)驗，我們大家一起分享交流。

畢竟，實戰(zhàn)才是檢驗理論的唯一方式。

希望大家，在不久的將來，都能做出一款屬于自己的專欄。