北京
近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)吐槽，一名京東快遞員在樓道內(nèi)拿起住戶(hù)的空飲料瓶小便，用完后竟直接將瓶子放回原地。
據(jù)網(wǎng)友分享監(jiān)控畫(huà)面顯示，一名身穿京東紅色馬甲的快遞員在樓道轉(zhuǎn)角處停留，先是拿出手機(jī)查看，隨后拿起旁邊堆放的一個(gè)大飲料瓶，在樓道內(nèi)進(jìn)行小解。
更讓業(yè)主不適的是，該快遞員用完后還端詳了一下瓶子，隨后直接將裝有尿液的飲料瓶放回了原處。小區(qū)樓道每天都有住戶(hù)爬樓梯鍛煉，萬(wàn)一被碰灑，或者被撿廢品的老人撿回家，尿液殘留滋生細(xì)菌、散發(fā)異味，影響住戶(hù)居住環(huán)境。
同時(shí)該網(wǎng)友表示，該小區(qū)樓下距離公廁不到 100 米，距離京東快遞青島市南營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不到 500 米。作為天天為小區(qū)送貨的快遞員，不可能不知道樓下有公廁。
“能理解人有三急，但作為一家快遞大廠的員工，遇到生理問(wèn)題應(yīng)如何處理，崗前培訓(xùn)一定有吧？員工手冊(cè)一定也有吧？上面寫(xiě)的是“找個(gè)瓶子排泄”嗎”。
更讓業(yè)主感到不安的是，京東快遞員可以自由進(jìn)出單元樓，本是建立在信任之上，現(xiàn)在家門(mén)口的安全感被打碎?！敖裉旄彝孔永锱?，明天會(huì)不會(huì)往快遞盒里排？今天被監(jiān)控拍下了，明天拍不到怎么辦？”
事情曝光后，有人認(rèn)為這就是個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，也有人覺(jué)得大廠也有責(zé)任。
崗前培訓(xùn)有沒(méi)有教過(guò)基本的行為規(guī)范，員工手冊(cè)里有沒(méi)有寫(xiě)過(guò)不能在客戶(hù)小區(qū)里做這種事，這些都值得追問(wèn)。對(duì)一線員工的管理不能只看派件量，不看素質(zhì)。一個(gè)快遞員的不文明行為，可能就把京東投入大量資源建立的品牌形象拉低。
當(dāng)然，也有人會(huì)說(shuō)“快遞員也不容易，別太苛責(zé)”。每個(gè)行業(yè)都辛苦，外賣(mài)員、環(huán)衛(wèi)工人、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)都辛苦，但沒(méi)人會(huì)在樓道里小便。同情勞動(dòng)者，但不能縱容不文明行為。對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)，不能一說(shuō)到底層勞動(dòng)者就和稀泥。真正尊重勞動(dòng)者，是督促他們遵守基本的社會(huì)公德，而不是用“他們也不容易”來(lái)為錯(cuò)誤行為找借口。
截至目前京東方面尚未對(duì)此事作出回應(yīng)。
對(duì)此你怎么看？
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