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社保業務骨干圍繞退役軍人養老保險關系轉移接續、未就業隨軍家屬社保轉移、軍齡認定等官兵普遍關心的社保政策，分政策要點、辦理流程、常見誤區三部分進行系統講解，將政策條文“翻譯”得通俗易懂。
信網8月13日訊 青島市人力資源和社會保障局以“社保護航強軍路 擁軍服務鑄擔當”為主題，在8月份集中開展“社保擁軍月”系列活動。聚焦軍人、軍屬、退役軍人社保服務需求和急難愁盼問題，通過軍地共建座談交流，送政策送服務進軍營、進家屬院、進榮軍社保服務站等一系列活動，用“零距離”的貼心服務，為“最可愛的人”筑牢堅實的后方保障。
服務跟著需求走 社保宣講暖軍營
“退役后社保關系怎么轉？部隊繳納的社保年限和地方怎么接續？”在市北區某駐青部隊宣講現場，官兵們爭相提問，氣氛熱烈。社保業務骨干圍繞退役軍人養老保險關系轉移接續、未就業隨軍家屬社保轉移、軍齡認定等官兵普遍關心的社保政策，分政策要點、辦理流程、常見誤區三部分進行系統講解，將政策條文“翻譯”得通俗易懂。一位即將退役的老兵說：“以前覺得社保政策挺復雜，今天一聽，心里亮堂了，回去以后怎么辦、找誰辦，一清二楚。”隨后，社保業務骨干對官兵們提出的退役安置后參保登記、繳費接續、未就業隨軍家屬社保繳費年限等方面的具體問題逐一進行答疑解惑。官兵們紛紛表示，這樣的政策宣講“來得及時、講得明白、聽得解渴”，讓他們對退役后的社保權益心里更有底了。
圍坐一堂聊社保 政策送到家門口
近日，在李滄區永平路社區某部隊家屬院，一場別開生面的座談答疑會拉近了社保政策與軍屬之間的距離。社保業務骨干和軍屬們圍坐在一起，與他們聊家常、說政策、辨誤區，算清社保明細賬，并耐心傾聽他們在社保方面的困惑和訴求。針對座談前梳理的退役軍人軍齡認定、養老保險待遇計算、漸進式延遲法定退休年齡改革等大家普遍想了解的社保政策，業務骨干進行了詳細解讀，對待遇影響因素、不同群體退休年齡調整安排、退休辦理時間等疑問進行了分析解惑，消除了認知誤區。針對一位軍屬大姐發愁的養老保險轉移接續問題，業務骨干詳細講解經辦流程，幫她梳理參保記錄，告知所需材料，并留下聯系方式方便后續溝通。“咱們社保的擁軍服務太貼心了，政策服務送到家門口，幫助軍屬減少辦事跑腿的不便，也為軍人們解決了后顧之憂！”永平路社區黨委書記劉軍說。
社保業務“一站辦” 提升榮軍加速度
“榮軍”社保一站通服務站，是青島市社會保險事業中心與李滄區退役軍人事務局自2023年在區退役軍人事務服務大廳聯合創立的，由專人為駐區退役軍人軍屬提供政策咨詢、業務受理、服務跟蹤、檔案送審等社保業務。通過社保部門與退役軍人事務部門線上線下協同，進一步精簡材料、整合表單、流程再造，實現退休、工齡認定、喪葬待遇領取、待遇查詢等高頻事項“一站式”辦理，年均辦理社保業務800余件，減少多頭跑腿2400余次。“社保擁軍月”活動期間，社保業務骨干到服務站開展常態化業務辦理指導，梳理近期受理的復雜疑難問題，與聯辦專員逐一梳理堵點，進一步優化辦理流程。同時，圍繞如何拓展服務范圍、精簡證明材料、壓縮辦理時限等方面，研究提出改進方案。通過定期調度及會商機制，不斷提升站點服務效能，持續打造榮軍服務“暖心站”樣板。
青島市人力資源和社會保障局將持續深化社保領域雙擁共建，常態化開展多種形式擁軍服務特色活動，落實各項擁軍優屬政策，把“社保擁軍月”品牌擦得更亮，推動全市社保領域雙擁工作走深走實，為青島“愛軍之島、擁軍之城”城市名片增添更多民生溫度。（記者 李如藝）
[來源：信網 編輯：趙曉珊]
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