![]()
沃爾瑪重啟了沃爾瑪。8月8日,沃爾瑪在深圳福田御景華城新開了一家店,這是其在深圳的第20家社區店。在此之前,沃爾瑪在北京、成都等地落地了多家新店選址,今年還計劃升級改造100多家門店。這與過去一段時間沃爾瑪在中國的頻繁關店,形成了鮮明對比。在進入中國的第30年,沃爾瑪沒有步家樂福后塵,又殺了回來。
01、從“打折都沒人要”到“原價搶光”
河北保定的樂清,第一次覺得自己“看懂”了沃爾瑪,是在2026年春天。那天,她走進保定市中心的沃爾瑪,愣住了:貨架不再是那種又高又累贅的老式貨架,而是降到一人高,約1.5米,一眼就能看到東西。
貨架降低是為了讓顧客視線無阻,這是沃爾瑪新一代門店改造的標準動作之一。沃爾瑪商店業態總裁祝駿透露,去年已改造近100家店,今年仍有上百家門店要升級改造。
![]()
▲圖源/《財經天下》
更讓樂清意外的是,自營零食區占了很大面積。酒水被挪到了角落,以前那可是進門最顯眼的位置。“畢竟喝酒的年輕人不多。”這背后是消費場景的重新劃分:年輕人不喝烈酒了,但他們愿意為一杯好酸奶排隊。
以今年4月開業的沃爾瑪成都凱德廣場金牛店為例,面積從7000平方米縮減至3000平方米,由兩層改為單層,SKU精簡至約1萬個,按消費場景劃分為16個區塊,生鮮、烘焙、水果被放到入口位置。這讓消費者一進門就被香氣擊中,而不是被促銷海報轟炸。
“之前我都以為它要倒閉了,如今人明顯變多了,尤其是年輕人。”樂清說,她現在每次去沃爾瑪,購物車里幾乎都是自營品:抹茶千層、三文魚、9.9元的零食包。“價格便宜,包裝還大,種類豐富。”她注意到,這些自營零食在其他超市很少見。沃爾瑪正在用“獨有商品”重建它的護城河。
在廣西梧州,另一個沃爾瑪也很火爆。周末晚上,試吃區擠滿了人。“手推車都成了累贅,到處堵得寸步難行。”這跟去年的冷清形成鮮明對比。消費者李歡告訴《財經天下》,當時蛋糕、水果經常打折,員工曾嘆氣“生意不好做”。但今年以來,蛋糕基本沒打過折,“都被人原價買走了”。
李歡是被綠瓶奶、豬肉脯吸引進來的。她在社交平臺刷到后,就買來試試。“確實好喝、好吃。”越逛買得越多,去沃爾瑪的次數就越頻繁。這種“上癮式復購”,正是沃爾瑪想要的。
消費者的認可最終反映到了財報數據上,2026財年(2025年2月~2026年1月),沃爾瑪中國凈銷售額達247億美元,同比增長21.67%;2027財年第一季度(2026年2月~2026年4月),凈銷售額80億美元,同比增長22.3%。其中,電商業務凈銷售額增長31%,線上銷售額占比已達50%。在2026年中國超市Top 100榜單中,沃爾瑪中國以1959億元的銷售規模,連續第5年位列首位。
這在大賣場整體凋零的時代,簡直是一個奇跡。
支撐沃爾瑪增長的,是一場“雙線進京、七城同開、百店改造”的密集擴張。所謂“雙線”,即新一代門店+社區店。7月10日,沃爾瑪確認在北京已鎖定多個新一代門店選址,包括昌平區回龍觀同成街、天通苑,以及順義區華聯購物中心,下半年將陸續開業。這是沃爾瑪在北京市場收縮多年后,首次重啟超市業態的規模化擴張。
從“逃離一線”到“重返一線”,沃爾瑪打了一場漂亮的翻身仗。
新零售專家鮑躍忠認為,沃爾瑪選擇此時“雙線進京”的意義不止于單一城市的市場收復。《財經天下》了解到,沃爾瑪新一代大店定位為持續升級家庭一站式購物體驗。除了北京,成都、南寧、深圳、柳州等其他六座城市同步推進。
與新一代大店進行協同的,是沃爾瑪社區店,面積約500~1000平方米,SKU精選到約2000個,聚焦“一日五餐”高頻剛需。截至目前,沃爾瑪在深圳已開業20家社區店,并正式走出華南,蘇州首店已落地新光天地,計劃年內開業;廣州首批沃爾瑪社區店也將于年內開業。沃爾瑪全球CEO方威翰今年來華時專程走訪過深圳社區店,并在社交平臺點贊:“中國團隊正持續圍繞顧客打造更加便捷的購物體驗。”
02、曾按暫停鍵:不是潰敗,是蓄力
把時間撥回30年前,才能理解沃爾瑪重啟沃爾瑪的意義。
1996年,沃爾瑪進入中國,在深圳開出第一家門店。那是大賣場的黃金時代,動輒8000平方米以上的巨型門店,SKU高達5萬種,從米面糧油到家居百貨,真正實現了“一站式購齊全家所需”。憑借這種模式,沃爾瑪大賣場一路橫掃南北,門店數在2020財年達到412家。
那個年代的大賣場,賺的是“家庭周末集中采購”的錢。一家人推著購物車,一次性買齊一周所需。規模越大,成本越低;品類越全,客流越多。這套邏輯在那個時代無往不利。
但時代的裂縫從最細微處裂開。樂清還記得幾年前的沃爾瑪,“死氣沉沉”。00后李歡的記憶更深刻:從小學時的人山人海,到高中時整棟樓只剩沃爾瑪,再到全家多年沒去過。消費者的腳,是最誠實的投票。
過去幾年,沃爾瑪中國?賣場?店數持續下滑。公開數據顯示,到2025年1?底,沃爾瑪?賣場?店數已降?280家。5年間,減少132家,降幅超過30%。
沃爾瑪并非孤案。中國連鎖經營協會數據顯示,2025年全國大型超市閉店832家,平均每天關閉2.3家。曾經的領頭羊家樂福,徹底消失在人們面前,最近更是被“白菜價”甩賣。
“那幾年很多大型連鎖超市,給人的感覺就是缺乏人氣。”長期跟蹤零售行業的張楊向《財經天下》回憶說。在張楊看來,沃爾瑪關店不是認輸,而是為了活下來。持續的關店,為沃爾瑪超市業態自身的轉型騰出了空間和資源。2021年,沃爾瑪中國首席執行官朱曉靜曾在演講中表示:“只有學會放棄,才能做到極致。”
![]()
▲圖源/《財經天下》
沃爾瑪等到了一個武器的成熟,名字叫作沃集鮮。2025年11月,沃爾瑪完成了一項低調但關鍵的升級:自有品牌“沃集鮮”SKU增至近1000款。這個動作不亞于“換心手術”。沃爾瑪過去30年在中國積累的供應鏈能力、品控標準、供應商資源,釋放在了這個品牌上。
沃集鮮的品牌理念是“簡單為鮮”:簡單配料、原料鮮、產地鮮、體驗鮮。落實到執行層面,意味著對供應商的要求很嚴苛。若一個原料的重量超過總商品重量的50%,該原料供應商需經過沃爾瑪的篩選和評估;潛在供應商要經歷六重審核,平均每拜訪10家只有2家能進入潛在供應商名單。
這套標準的效果,最終體現在消費者的購物車里。無論是保定的樂清,還是梧州的李歡,他們現在去沃爾瑪,就是沖著“價格便宜,包裝還大,種類豐富”的沃集鮮而去的。當自有品牌成為消費者的“必買清單”,沃爾瑪就有了定價權和話語權。
有了這把武器,沃爾瑪的打法徹底變了。
03、打法不同:三重底氣,三大狠招
沃爾瑪做了三件其他超市不太會做的事,每一件都在顛覆大賣場的舊基因,這背后是沃爾瑪30年積累的底氣。
物流職業規劃專家陳齊,曾服務多家來自國內外電商和供應鏈企業的中高層,他告訴《財經天下》:一是供應商資源能力,“沃爾瑪本身就有現成的品牌和供應商,流程很快”;二是倉配網絡的積累,“大量倉庫選址、門店位置、國內外供應商協同關系,適應中國本土行情的經驗都有”;三是標準化能力,“大家買沃爾瑪就是圖這種穩定性,最起碼不會踩坑”。
有了底氣,沃爾瑪才開始出手。第一件,讓自有品牌走出超市,進入年輕人的社交網絡。2026年年初,沃爾瑪與小紅書推出首批近20款聯名商品。緊接著,與迪士尼中國達成長期深度合作,借《玩具總動員5》上映推出近百款聯名商品。沃爾瑪不再只是一個“買東西的地方”,它正在變成一個“值得發朋友圈的品牌”。
第二件,把“藥食同源”做進年輕人愛吃的零食里。2026年7月,沃爾瑪宣布與百年老字號李良濟合作,將四神茯濕方、人參黃芪方等七大經典古方,做進吐司、果凍、蛋糕里。李良濟自建十二大生產類別,120個可溯源合作基地,含20個有機藥材基地。養生零食不是噱頭,是沃爾瑪對“成分黨”的精準狙擊。
![]()
▲圖源/《財經天下》
第三件,精準鎖定一個過去大賣場從未真正服務過的群體。沃爾瑪中國市場部總裁李茵給出了客群畫像:“我們的顧客是小家庭雙收入,受過良好教育,是數字達人,生活很忙。”他們堅持品質,但有預算限制,同時追求質價比和極致便利。沃爾瑪意識到:它的對手不是菜市場,而是年輕人的時間和注意力。
沃爾瑪的社區店,不是簡單的山姆縮小版。陳齊用一個詞概括:同源不同品。雖然共享部分供應商池,但山姆是大包裝、高規格、會員制,沃爾瑪社區店是小包裝、高頻周轉、零會員費。“同一個工廠可以給不同的渠道做不同的配方,原料都有等級。比如啤酒,小麥就有特級和普通之分,釀出來的酒自然不一樣。”
沃集鮮的持續成功,還需要與之匹配的組織架構。2026年6月,沃爾瑪商店業態總裁祝駿職責擴大,開始分管地產部。開店不再是“業務提需求、地產去執行”,而是“戰略指揮炮火”。權力集中,意味著決策更快,執行更狠。
《財經天下》了解到,沃爾瑪還在重點招募美團、盒馬、京東七鮮等“技術零售”企業出來的人才,要求應聘者“既要懂倉配又要懂門店,還懂線上平臺規則”,并且招人預算比平時高了約20%。陳齊總結:沃爾瑪看重“全渠道能力”。用更高的薪水,搶更貴的人,做更難的事。
這就是沃爾瑪重啟的真正邏輯:用“沃集鮮+緊湊型大店+社區店+即時履約”的組合,重新定義自己在中國市場的角色。不過,有分析師指出,社區店模型在深圳跑通,得益于華南成熟的供應鏈和消費者對品牌的認知度。能否在北方市場復制成功,仍需時間驗證。
相比之下,到今年7月5日,美團即時零售2026年日均訂單已突破1.2億單,盒馬也在加速社區業態下沉。沃爾瑪的“沃集鮮+社區店”組合,該如何在巨頭的圍剿中撕開一道口子?沃爾瑪不是沒有緊迫感,以至于今年以來戰略提速。
7月25日,沃爾瑪發布運費規則調整公告:自8月1日起,極速達免運門檻從69元降至49元;“全城配”更名為“全國配”,包郵門檻從199元降至149元。此次調整以“簡單為先”為原則,圍繞線上購物體驗“做減法”。運費降了,門檻低了,沃爾瑪正在用互聯網思維打零售戰。
在朱曉靜看來,中國已成長為全球第二大消費市場,消費者對品質生活的追求持續釋放。緊跟中國消費升級與零售行業變革趨勢,沃爾瑪從線下傳統商超發展到線上線下全渠道、雙業態布局,深度見證并參與了中國零售業的現代化進程。
樂清、李歡也許說不清什么叫“供應鏈協同”,什么叫“店倉一體”。她們只知道,改造后的沃爾瑪,“逛起來給人一種比較輕松的感覺”,“自營品是人氣好起來的主要原因”。對于沃爾瑪來說,這或許就是30年中國化最艱難,也最關鍵的一課。
真正的重啟,從來不是把關掉的店重新開起來,而是把失去的人心重新贏回來。但即時零售的競爭遠未結束。美團、京東到家、盒馬都在加碼。沃爾瑪的翻紅,究竟是曇花一現,還是大象再次起舞?答案,也許就在下一家社區店的收銀臺里。
(文中人物樂清、李歡、張楊為化名)
(文 | 易浠,圖片來源 | 視覺中國,本內容轉載自財經天下WEEKLY)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.