警惕！“園通快送”來電，加微信送手表

2026.08.07

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作者 |第一財經 陸涵之

“現在的詐騙電話都這么卷”！

有用戶發帖表示，近日接到了標記為“園通快送”的來電。由于誤認為是圓通快遞，用戶接通電話后才發現有問題。

第一財經搜索發現，不少用戶在近期接到了類似電話，對方自稱是快遞客服并希望添加用戶的微信免費送手表。對此，相關專家表示，這是較為典型的電話詐騙。

升級的老套路

從反饋看，接到這類電話后用戶大都保持了理性。

有用戶表示，一般接到詐騙電話會直接拒接，這次雖然接聽了電話，但沒等對方說完就掛了電話，僅接通了6秒。還有用戶直接沒有接通電話。

雖然上述用戶并沒有因此遭受損失，但也感嘆現在的詐騙電話不斷升級，“第一眼真看成圓通快遞了。”

上述事件中有兩項重點，一是這類電話的目的是什么，二是如何修改來電顯示放松用戶的警惕。

上海大邦律師事務所高級合伙人游云庭對第一財經記者表示，從對方要求加微信贈送手表的話術看，目的可能有兩類，一是用特別便宜的手表騙取幾十塊錢的快遞費；二是以免費抽獎、送手表為由設套，實施詐騙。

游云庭表示，對方要求加微信，實則是因為更便于詐騙，微信不僅方便轉賬，還可以圖文視頻結合，有詐騙方案的騙子更方便實施詐騙。目前沒有搜到高度相關的判罰案例，一則是因為消費者的維權成本太高，收益太低。二是取證成本也很高。

從過往案例看，加微信送手表的套路早已存在。十年前，就有消費者反饋，收到需要到付運費的快件，里面是參與活動送的手表，價值十幾元，但要收取消費者27元的運費，騙子通過價格低廉的贈品賺取運費。

北京嘉濰律師事務所合伙人趙占領對第一財經記者表示，現在的話術與十年前高度相似，都利用了“快遞送禮”的噱頭，但目的與危害明顯升級。十年前的套路多停留在“送手表賺快遞費”的單次小額詐騙，損害相對有限。而如今的“園通快送”電話，除可能繼續騙取運費外，更意在添加微信后，將受害人拉入刷單群、薦股群或誘導下載涉詐App，為后續更大額的電信網絡詐騙做鋪墊，詐騙模式已從一次性騙取轉變為長線釣魚。

趙占領認為，這類電話已不屬于普通的商業騷擾，而具有明顯的詐騙特征。對方刻意使用“園通”等同音字來模仿正規快遞，虛構“送手表”的事實，目的是使接聽者產生錯誤認識，進而添加微信。

如何降低用戶的警惕心？

和十年前不同，現階段的詐騙電話進行了技術升級，通過來電顯示放松用戶的警惕心。

四葉草移動安全專家周元釘對第一財經記者表示，“園通快送”的標記并非源于用戶主動填寫，而是詐騙分子對號碼標記平臺“企業認證”功能及“用戶眾包標記”機制的組合濫用。主流智能手機在出廠時已預裝號碼識別功能，該功能的底層數據來源于第三方標記平臺（如泰迪熊、電話邦、騰訊手機管家等）的云端數據庫。當陌生號碼來電時，手機終端會實時聯網查詢上述數據庫，并將查詢所得的名稱信息顯示于屏幕。

詐騙分子通過第三方號碼標記平臺的企業認證功能實現名稱的精確綁定，并且使用該號碼實施“響一聲即掛斷”的大規模批量外呼，使該號碼出現在大量用戶的未接來電記錄，通過用戶眾包標記確認的類型分類，例如“快遞物流”。最終呈現效果為：當該號碼向用戶發起呼叫時，用戶手機通過聯網查詢數據庫，系統綜合上述兩項信息，在來電屏幕上顯示“園通快送”。

此過程中，運營商和手機廠商不承擔審核責任，號碼標記平臺的企業認證審核由各平臺自行負責。該機制存在的根本漏洞包括：第三方標記平臺的企業資質審核標準不統一、審核力度參差不齊，部分平臺對提交材料的真實性缺乏有效核驗手段，為虛假認證提供了可乘之機；運營商對非法接入國內通信網絡的VOIP設備在監管層面存在覆蓋盲區，使得改號行為得以實施且難以及時發現與處置。上述雙重漏洞的存在，為詐騙分子完整實施該騙局提供了技術前提。

在周元釘看來，此類電話的最終目的在于利用虛假身份建立用戶信任，進而實施資金竊取。當用戶發現資金損失后，詐騙分子立即切斷所有聯系渠道，微信賬號注銷、電話號碼停機，被使用的號碼亦被棄用。值得注意的是，該號碼在標記數據庫中的“園通快送”標簽因其系通過企業認證綁定，在詐騙分子棄用后仍將持續存在于數據庫中，可能被后續詐騙活動繼續利用。

針對此類騙局，周元釘表示核心防御策略為：凡主動來電自稱快遞物流客服，且以任何理由要求添加即時通信軟件、下載來源不明的應用程序、提供短信驗證碼或進行轉賬匯款操作的，均應立即終止通話，并通過快遞企業官方網站、官方應用程序或官方客服熱線主動回撥核實，切勿以來電顯示名稱作為判斷對方身份真實性的唯一依據。對于境外來電或顯示為陌生號碼的快遞類客服電話，應當保持高度警惕，堅持“不添加、不下載、不轉賬、不共享”的四不原則，從源頭上切斷詐騙行為的實施鏈條。

如何防止進入這類圈套？趙占領表示，一方面，平臺和運營商應嚴格落實主體責任，依法加強對來電顯示服務的審核與監測，對非法改號軟件和違規提供改號服務的第三方平臺嚴肅追責；明知他人實施詐騙仍提供改號支持的，依法可構成幫助信息網絡犯罪活動罪。另一方面，用戶個人應建立“來電顯示不可輕信”的意識，凡是自稱快遞、以送禮為由要求加微信、付運費的，務必通過官方客服渠道核實。最后，遇到此類可疑電話，建議及時舉報，為反詐治理提供線索。

微信編輯| 雨林

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