上海
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據(jù)央視報(bào)道，林先生花費(fèi)1.5萬余元購買機(jī)票，在航班起飛前三天申請(qǐng)退票，最終僅收到432元退款，扣費(fèi)比例高達(dá)97%。高額的扣費(fèi)讓林先生難以接受，他隨即依法維權(quán)。隨著事件經(jīng)媒體曝光發(fā)酵，涉事平臺(tái)最終為其辦理全額退款。但個(gè)案的圓滿解決，仍引起廣大消費(fèi)者和整個(gè)行業(yè)的諸多反思。
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