江蘇
近日有網友爆料
自己在海門大有境一餐飲店外賣里
吃出巨大蟲子
發現蟲子第一時間
網友就聯系了美團商家
按照《食品安全法》向商家提出
以外賣價格10倍，共計424元的賠償
然而商家給出的處理方案讓他難以接受
訂單全款可退
但是只按照這份吃出問題的青菜售價9.9元
賠付10倍，整合100元
網友認為
自己本身就是老顧客
遇到這種問題已經失去信任
等待一下午的處理結果
最后只是這種沒有誠意的賠償方案
讓自己非常生氣
該品牌門店是全國連鎖快餐品牌
海門大有境這家店在某外賣平臺月銷3000+單
宣傳賣點就是“鮮肉鮮菜，小鍋現炒”
然而，一邊宣傳食材新鮮安心
一邊外賣菜品吃出巨大蟲子
這樣的服務反差讓不少網友都大跌眼鏡
對餐飲門店來說，食品安全是第一步
連鎖門店更應該對食品安全嚴格要求
一只巨大蟲子的出現
反映的不單單是一份青菜的問題
更是后廚洗菜、備菜的衛生漏洞
品牌門店銷量越大
肩上的食品安全責任越大
出了事不該糾結于只賠這一道菜
更應該自查后廚流程
給消費者一個誠懇的答復
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