北京
一項近期的民意調查顯示，超過三分之一的美國人與至少一位親屬——兄弟姐妹、父母、子女、祖孫等——處于疏遠狀態。另一項研究則發現，三分之一的美國人曾因政治分歧，與朋友、家人或伴侶結束了關系。
國家政治中的尖刻對立，正越來越多地滲透進日常生活的肌理，把原本最了解我們的人變成了政治上的對手。
但這并不意味著我們就該逃離分歧。里根公民與民主中心主任弗雷德里克·J·萊恩（Frederick J. Ryan Jr.）認為，我們只是需要學著做得更好。在他撰寫的新手冊中，萊恩提出文明對話是一種需要練習的習慣，就像籃球的罰籃或拉小提琴一樣。
這本手冊提供了一個簡單的框架，幫助人們培養文明討論的能力。它的原則涵蓋了對話開始前需要明確的事項、對話中如何保持穩定，以及如何在意見不合時不摔門而去。
文明對話的功課，早在任何人抬高嗓門之前就開始了。為艱難的爭論做好準備，需要保持謙遜，并時刻提醒自己可能有所遺漏。要以開放的心態堅持自己的觀點，同時承認你所知的信息可能是不完整或是過時的。別人或許能看到我們看不到的東西。預先建立這種認知，有助于降低對話的溫度。
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