人民網昆明7月24日電 (記者李發興)公安政務服務是事關群眾和企業切身利益的大事。7月23日,記者從云南省“開局起步‘十五五’”主題系列新聞發布會·更高水平平安云南建設專場獲悉,“十五五”開局以來,云南省公安廳聚焦企業、群眾辦事更高效更便捷,持續深化公安行政管理服務改革。
迭代升級數字平臺,讓政務服務更便捷。優化升級云南公安“互聯網+政務服務”一體化平臺,推動更多事項集成聯辦,持續提升線上“一網通辦”質效。鞏固深化新車上牌和公安交管服務兩項“高效辦成一件事”,今年上半年,全省共辦理有關業務930余萬筆,減少企業、群眾“跑腿”約1258萬次,減免辦事材料1800余萬份。今年開通的“無犯罪記錄證明”網上辦理,日均受理超8000件,服務群眾更加便捷高效。同時,總結推廣昆明公安AI數智人“春曉”智能服務經驗,積極探索“人工智能+公安政務”特色應用場景,在集約化辦事、智慧化服務上實現新突破。
聚焦“急難愁盼”施策,讓政務服務更走心。今年上半年,云南省公安廳出臺車輛和駕駛人員管理服務提質增效專項指導意見,落地5項惠民創新舉措,其中電動自行車登記社會代辦、快遞上門辦兩項內容,入選省政府2026年重大民生工作責任清單。下一步,將緊盯群眾辦事堵點難點,圍繞材料最簡、流程最優、成本最低的方向,持續減環節、優流程、降成本、提效能,推動政務服務從“能辦事”向“好辦事、快辦事”轉變。
延伸基層服務觸角,讓政務服務更普惠。立足云南山區廣闊、農村群眾居住分散的特點,堅持線上線下融合發展,豐富下沉式便民服務供給,常態化推行上門代辦、郵寄換領車駕牌證、送考下鄉、移動車管所、流動戶政窗口等服務。針對農村群眾需求,打通摩托車駕考、上牌、補換證、年檢、報廢注銷全鏈條上門服務,累計服務群眾156.23萬人次,為群眾節約辦事成本超6000萬元。此外,持續完善窗口兜底幫辦代辦機制,把便民服務送到城鄉每一個角落,讓公安政務服務既有辦事速度,更有民生溫度。
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