北京
我刷到這條消息的時候差點以為自己看錯了。原來索尼在宣布2028年正式停產實體PlayStation游戲盤之前，就已經提前準備好了應對方案——不過針對的不是玩家，而是自己的員工。
這條料是前索尼圣莫尼卡工作室的編劇Alanah Pearce在她自己的YouTube頻道上放出來的。她在圣莫尼卡參與過《戰(zhàn)神》系列相關項目，算是親歷過內部運作的人。按她的說法，索尼這次推出的社交媒體指導方針，嚴格程度讓不少第一方工作室的人都吃了一驚。
“索尼早就知道所有人都會炸?！盤earce在視頻里原話是這么說的，“他們很清楚這一點。”
說白了，你就是個普通玩家，看到光盤沒了第一反應肯定是跳腳。索尼作為當事人，腦子只會比你更清醒。他們不僅預料到了這波輿論風暴，還提前在內部做了一道防火墻。
Pearce透露，這次她接觸到的PlayStation第一方工作室員工提到一個字：嚴?！八麄冋f這是見過的最嚴格的社交媒體規(guī)定。”具體細則她沒展開講，但光是這句話就足夠讓咱想象了。做項目的時候有保密協議很正常，游戲沒官宣之前不讓往外說，這在行業(yè)里是常規(guī)操作?？蛇@次跟保密沒關系，這次純粹是為了挨罵的時候不出岔子。
“他們只有在預判到會引發(fā)巨大公關危機的時候，才會搬出這么嚴的限制?！盤earce補充說，“這對他們來說一點都不意外?！?/p>
這話說出來，我倒是覺得挺有意思的。玩家圈子里有時候會有一種錯覺，覺得大廠拍板做某個決策，是一群不懂游戲的人坐在會議室里瞎拍腦袋。但從目前的狀況來看，索尼這邊可能恰恰相反——他們不僅知道這個決定會得罪人，還精確計算過這個得罪人的程度，以至于需要提前在內部上一道緊箍咒。
其實也好理解。實體盤取消影響的不只是玩家的收藏習慣，還牽扯到零售商、二手市場、對網絡不好的地區(qū)玩家的體驗，方方面面都是雷。一旦有索尼內部的開發(fā)者在社交平臺上說了什么“不合品牌調性”的話——哪怕是幫玩家說幾句——那索尼面對這場輿論風暴的處境只會更難。
所以現在大家看到的結果就是：風暴在玩家這邊刮，索尼那邊所有直接參與項目的人，嘴上都貼著封條。短期內別想聽到任何PlayStation第一方開發(fā)者公開表達不同意見。Pearce自己也在視頻里直言，至少目前這個階段，不會有開發(fā)者站出來跟你共情。
當然，替他們發(fā)聲的人不是沒有。Pearce自己就算一個。只是這個聲音源從內部變成了外部，從在職變成了前員工。
這件事讓我回想起來，每次大廠做這類大的策略轉向，玩家的第一波憤怒通常都是沖著最表面的東西去的。但真正有趣的博弈，其實全藏在你看不到的地方——比如辦公區(qū)里悄然更新的員工守則，比如提前幾個月就寫好的統一口徑文檔。這些才是大廠真正用力的地方。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
