上海
辦事不用多頭跑動、不用反復跑腿，多元服務一鍵直達！一枚小小的“隨申碼”就能串聯起事項查詢、網點導航、證照寄遞、評價監督、便民服務等應用場景，讓政務服務更高效、更暖心，讓群眾辦事少跑腿、好辦事。
快速查詢，辦事告別“冤枉路”
青浦區政務服務中心整合多個政務服務系統，上線多元輕量化服務，并在窗口放置“隨申碼”立牌，無需繁瑣操作，手機掃一掃就能掌握辦事全流程信息，有效防止跑空折返。
自助終端事項“碼”上查詢。掃碼即可一鍵查詢自助終端高頻可辦事項、詳細操作步驟，通過指引自助辦事流程，讓自助辦理有思路、不迷茫。
辦事材料流程掃碼速查。對接市級事項管理平臺，掃碼即可查閱對應事項辦事指南，辦理流程、所需材料一目了然，杜絕因材料缺失來回折返。
政務網點地圖一鍵導覽。聯動政務服務地圖系統，精準定位全區政務服務大廳、分中心、街鎮社區事務受理服務中心及村居服務中心，咨詢電話、辦公時間、可辦業務實時可查，實現就近辦事、精準導航。
掃碼填信息，證照文書送上門
依托青浦區雙向免費寄遞服務，“隨申碼”疊加寄遞填報功能，辦事群眾掃碼即可快速填寫收件信息，業務辦結后，證照、文書直接快遞到家，無需專程前往窗口領取。
企業經辦人王先生前來青浦區政務服務中心辦理經營范圍變更業務，高效辦結后他通過“隨申碼”填寫寄遞信息，依托雙向免費寄遞服務，新版營業執照直接郵寄送達，無需二次往返窗口領證。“現在掃碼就能一鍵預約寄遞、坐等證照上門，辦事少跑腿、服務更省心！”王先生為便民舉措連連點贊。
小青果
來看看雙向免費寄遞有哪些優勢吧！
省時省心：上班族、偏遠片區居民無需往返區政務服務中心，大幅節約時間與交通成本。
安全可靠：正規快遞標準化承運，證照文書物流安全有保障。
操作便捷：線上填報界面簡潔易懂，簡單易上手。
覆蓋面廣：營業執照、各類許可批復等高頻辦事材料，均支持免費寄遞。
服務全程可監督，好評差評看得見
為持續優化辦事體驗，青浦區政務服務中心打造“好差評”回音壁并依托“隨申碼”公開展示。通過發布典型好評，加強經驗推廣；晾曬群眾反饋差評，公布整改情況，主動接受社會大眾監督，倒逼服務提質升級，全方位擦亮青浦政務服務窗口。
掃碼即享便民物品，暖心服務全覆蓋
細微之處見溫情。青浦區政務服務中心升級便民服務，全方位提升群眾辦事獲得感、體驗感。掃碼即可按需申領各類便民物品，雨天可免費借用雨傘、領取一次性雨衣。同時，大廳配套針線包、老花鏡、應急醫藥箱等便民物品及飲水機、輪椅等便民設施，并設有“溫暖家”接待室、“愛心媽咪小屋”，為辦事群眾提供貼心、暖心的全方位服務。
近日，市民俞女士來到區政務服務中心順利辦結準備返程時，室外突降大雨，正苦于沒有雨具。窗口工作人員主動提醒她可以掃“隨申碼”領取一次性雨衣、雨傘?！皼]想到大廳還有這樣貼心的服務，小小的‘隨申碼’藏著滿滿的溫情！”便捷暖心的服務，讓俞女士真切感受到“青浦好辦”的溫度。
下一步，青浦區將持續深耕數字化改革，不斷豐富“隨申碼”便民服務功能，拓展應用場景邊界，以更優質、更高效、更暖心的數字化服務，賦能青浦營商環境提質升級，惠及更多市民與企業。
資料：區數據局
編輯：沈逸清、杜雨欣（實習）
責任編輯：孫晨（首席）
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