7月22日晚,阿聯(lián)酋航空EK302航班(迪拜—上海浦東)因浦東機(jī)場天氣原因,于21時04分備降杭州蕭山國際機(jī)場。
機(jī)上乘客原以為很快就能重新起飛,結(jié)果卻被困在機(jī)艙,度過了一整夜。
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停在杭州蕭山機(jī)場貨機(jī)坪的阿聯(lián)酋航空A380 來源:潮新聞
乘客“yang”告訴記者,機(jī)組一開始以海關(guān)和邊檢不允許為由,不讓大家下機(jī)。“早上七點半下飛機(jī)的,等于在飛機(jī)落地后,困在機(jī)艙里足足10個多小時。而且空調(diào)也壞了,熱得要死。”
凌晨3時許,有乘客在社交平臺發(fā)帖稱“備降杭州目前已經(jīng)超過5個半小時,隔壁的順豐貨機(jī)已經(jīng)換了一架”。
乘客“yang”也告訴記者,夜里三點,機(jī)上工作人員曾通知計劃飛回上海,“因為杭州這邊不讓下,也不讓出海關(guān)”。但這個方案最終因飛機(jī)故障未能實施,乘客們只能繼續(xù)等待。
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另一位乘客也發(fā)帖抱怨:“從昨晚9點備降杭州機(jī)場,先說兩小時后說三小時又過了兩小時,好不容易等來新的機(jī)組人員說半小時就能飛又等了一個小時還是沒飛。”
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這架A380備降杭州機(jī)場后,原本計劃是稍作停留,飛機(jī)加一下油后繼續(xù)起飛前往上海浦東機(jī)場的。
然而,A380降落到杭州蕭山機(jī)場后,就一直滯留了。記者在阿聯(lián)酋航空的官網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)這趟航班的飛機(jī)計劃經(jīng)過了多次變更,原本計劃于7月23日0點從杭州飛往上海浦東,之后改成了凌晨3點和凌晨4點半,現(xiàn)在的航班動態(tài)上給出的計劃時間是上午9點。該航班上的一位旅客告訴記者,大伙兒從最初的表示理解,到后來無法理解。
“救護(hù)車應(yīng)該來了兩趟了,有乘客在機(jī)艙里暈倒了。”旅客告訴記者。
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早上6點半左右,一名旅客拍攝的機(jī)艙內(nèi)現(xiàn)場照。受訪者供圖
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最終,機(jī)上乘客于早上7時30分下飛機(jī)。從迪拜機(jī)場候機(jī)開始算,到這一刻已過去了整整24小時。
7月23日早上7點半左右,EK302航班上的一位旅客告訴記者,已經(jīng)下了飛機(jī)并在杭州機(jī)場完成了入境出關(guān)手續(xù)。“行李還沒有消息,有工作人員說要給大家安排酒店。”該旅客表示很無奈,在飛機(jī)上待了一晚,大家屢次要求航司溝通下飛機(jī)到酒店等待,“現(xiàn)在天亮了,說要安排酒店了,我們現(xiàn)在只想趕緊回家。”
至于該航班在迪拜起飛前延誤5小時,以及備降杭州后無法再度起飛的情況,有旅客表示希望航空公司給予賠償。“有一位航司的工作人員說,讓我們自己到航司官網(wǎng)去投訴。”
該旅客告訴記者,這趟EK302航班幾乎滿員,記者查詢發(fā)現(xiàn),這架注冊號為A6-EDV的空客A380飛機(jī),機(jī)齡為14年,飛機(jī)內(nèi)的座位數(shù)約為517座。
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近期
受雷暴、大暴雨、大風(fēng)等天氣影響
航班運(yùn)營受到影響
部分出現(xiàn)延誤、備降
出行的旅客一定要隨時關(guān)注天氣
提前做好準(zhǔn)備
合理預(yù)留充足的出行時間
新民晚報(xmwb1929)綜合潮新聞、橙柿互動·都市快報
編輯:韋嘉維
編審:魏麗英
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