北京
“早上剛反映空調采購卡了殼，下午就完成了下單，沒想到現在采購效率這么高!”看著剛裝好的辦公空調，湖北黃岡市羅田縣煙草專賣局(營銷部)勝利部所的工作人員忍不住點贊。此前該部所維修改造完工后，空調等生活電器未及時通過電商采購流程下單配齊，影響了基層辦公生活保障。黃岡市煙草專賣局(公司)規范辦接到反饋后，6小時內便完成流程協調、商品上架、下單采購全流程，解了基層的燃眉之急。
這樁小事，正是黃岡煙草推進采購規范管理的一個縮影。近年來，黃岡煙草緊扣行業規范管理工作部署，堅守“規范是生命線”的理念，既抓制度剛性約束，又重基層柔性服務，以數字工具提效，推動采購管理從“重流程合規”向“合規與服務并重”轉變，讓規范管理既有力度也有溫度。
立規矩明邊界，采購全程有章法
采購工作風險點多、專業性強，稍有不慎就容易踩“紅線”。過去不少基層采購經辦人常有“怕流程走錯、怕參數不合規”的顧慮。針對這一痛點，黃岡煙草從制度體系入手，構建起“全鏈條管控、全環節留痕”的管理閉環，給采購工作劃出清晰的“標準線”。
“有了統一的平臺和流程，不用再反復核對要求，心里踏實多了。”基層單位采購經辦人說道。為壓實監管責任，黃岡煙草由規范辦、財務科等多部門組成工作專班，常態化開展采購項目專項檢查，對市縣兩級年度項目“拉網式”排查，重點整治圍標串標、應廢未廢、違規轉包等風險隱患，發現問題逐一建立整改臺賬，形成“檢查—整改—完善—提升”的閉環。此外，黃岡煙草還定期召開采購“三類責任主體”廉潔規范談話會，向代理機構、供應商、采購經辦人員通報典型案例、明確交往邊界，把廉潔防控貫穿采購全流程。
沉下去送服務，基層辦事少跑腿
“規范不是把基層‘管起來’，而是幫基層‘順起來’。”這是黃岡煙草規范管理工作的共識。針對基層普遍存在的采購力量薄弱、流程不熟、應急事項難辦等問題，黃岡煙草把服務端口前移，打出一套基層賦能“組合拳”。
一方面建立快速響應機制，暢通基層訴求反饋渠道，對急難采購事項實行“特事特辦、快審快辦”，最大限度壓縮辦理時長；另一方面則常態化開展能力賦能，與當地黃岡師范學院聯合開設的采購規范管理專題培訓班，旨在集中解讀采購管理制度、廉潔從業規定，現場實訓中煙電子采購平臺、“岡好采”智助系統操作，讓基層經辦人既懂規矩又會操作。
“以前做采購項目，對著文件摸不著頭腦，參加培訓后流程清晰多了，還認識了專屬指導員，遇到問題隨時能問。”剛接觸采購工作的一位青年員工說道。
數字化來助力，規范提效兩不誤
“以前人工審核一份采購文件，要逐字核對條款，半天才能出結果；現在用‘岡好采’系統上傳，幾分鐘就能生成合規審查報告，效率提升不少。”在市局規范辦，工作人員點開采購智助平臺，智能審查、范本庫、案例庫等功能一目了然。
向數字化要效能，是黃岡煙草提升采購規范管理水平的關鍵抓手。黃岡煙草聚焦采購痛點深耕數字創新，打造“岡好采”采購智助體系，依托人工智能技術支撐需求審核、文件校驗、風險預警等環節，讓規范審核從“人工把關”轉向“智能防控”，既提升了效率，又減少了人為差錯。
黃岡煙草將繼續把規范管理與基層服務結合起來，守牢合規底線，優化服務供給，深化數字賦能，讓采購管理更規范、更高效、更暖心，為企業高質量發展筑牢堅實支撐。(王烺)
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