福建
為持續推進數字適老化服務落地，助力老年群體跨越“數字鴻溝”，切實提升老年人反詐防騙意識與自我保護能力，近日，莆田電信城廂梅園路營業廳依托“愛心翼站”公益服務陣地，開展“智慧助老·反詐護航”主題便民公益活動，把貼心服務、反詐科普與暖心公益關懷送至社區老年居民身邊。
志愿者為老人量血壓
本次活動前期，營業廳工作人員主動走訪周邊社區，真誠邀約老年居民參與現場活動。活動聚焦老年人日常用機難點、網絡安全痛點，打造接地氣、有溫度的公益服務場景。
活動現場氛圍溫馨熱烈。針對老年人手機卡頓、內存不足、智能操作不熟練等常見問題，莆田電信志愿者一對一、手把手開展公益教學，耐心講解智能手機基礎操作、網絡設置、便民功能使用等實用技巧。同時，免費為到場老年人提供手機深度清理、手機貼膜等服務，幫助老年人優化手機使用體驗，讓智能手機真正成為老年人便捷生活的好幫手。
觀看智能手機使用視頻
在反詐科普宣講環節，通過近期高發的養老詐騙典型案例，用通俗易懂的語言，細致拆解虛假中獎、冒充客服、保健品營銷詐騙、虛假養老投資等常見騙局套路。現場反復提醒老年居民要時刻繃緊反詐之弦，牢記“不輕信、不透露、不轉賬”的核心反詐準則，有效幫助老年人認清詐騙陷阱、掌握防騙技巧，筑牢老年群體網絡安全和財產安全雙重防線。
活動尾聲，營業廳還為到場老年居民準備了暖心伴手禮，以細微舉措傳遞溫情，讓老年群體切實感受到中國電信的貼心關懷。
下一步，莆田電信將持續深耕適老化服務領域，常態化、規范化開展“愛心翼站”系列公益活動，以更細致、更專業、更貼心的服務舉措，持續傳遞電信溫度，主動踐行央企社會責任，全力守護老年群體安心、舒心的數字化生活，助力民生服務提質增效。
來源：莆田電信 郭雪琴
責編：徐寅生
編審：崔玉輝
審核：李恬
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
