湖北
7月17日，
晨曦微露，
巴東201號公交車已穿梭在街巷之間。
短發利落、神情專注，駕駛員譚玉玲穩穩握著方向盤，目光緊盯前方，不時掃過后視鏡，輕聲提醒乘客站穩扶好。遇到老人、孕婦或殘障人士，她慢慢停靠，耐心等候，直到乘客落座坐穩，才緩慢起步。
這條連接巫峽廣場與縣公交公司的201號線，
譚玉玲已堅守了整整五個年頭，
十米車廂，溫暖了兩岸群眾的歸途，
也安放了他們的期盼。
今年“七一”，譚玉玲榮獲湖北省優秀共產黨員稱號，是全縣唯一獲此殊榮的基層一線工作者。十余載公交生涯，她用溫情守護每一位乘客。
譚玉玲榮獲湖北省優秀共產黨員
擇一事終一生
從失業彷徨到公交追夢
時間回溯到2013年，
巴東面包車行業改革，
讓原本靠面包車營運養家的譚玉玲
面臨失業。
家庭經濟拮據、轉行壓力重重，
但沒有澆滅她對駕駛的熱愛。
“既然熱愛開車，就往更規范、更專業的方向走。”她毅然報考大型車輛駕照，當年便取了證，2014年1月進入公交公司實習，4月正式上崗，成為公司首位女公交駕駛員。
巴東城依山而建，山路陡、彎道多，
大型公交操控難度大。
作為女司機，
譚玉玲不畏難、不退縮，
虛心向老駕駛員請教駕駛技巧、
路況研判與服務規范，
把每一趟運營都當作錘煉。
“做事就怕認真，只要真心熱愛、踏實去做，就沒有做不好的事。”
憑著這股韌勁兒，
她在盤山線路上安全行駛、暖心服務，
這一干就是十余年。
駕駛公交車的譚玉玲
護一路暖一城
十米車廂盛滿為民溫情
手里握著方向盤，心里想著眾乘客。
十幾年朝夕相伴，
譚玉玲用無數小事溫暖人心，
被乘客親切稱為“譚師傅”。
“她有愛心、也蠻細心。”經常乘坐公交的周梅莉說起譚玉玲，滿是感動。因為丈夫腿腳不便，夫妻倆乘車時常步履匆匆，但只要遇上譚玉玲的車，總會被耐心等候，周梅莉將丈夫慢慢攙扶上車、穩穩落座。日復一日的善意，讓兩人從乘客變成朋友。
78歲的李在國老人患有腦梗，行動遲緩，乘車總比別人慢。譚玉玲從不催促，時常主動上前攙扶，貼心照料。“換位思考，多等幾十秒，乘客就不用頂著烈日、冒著寒風等下一班車。”在她看來，公交司機的使命不是趕時間，而是要守護每一位乘客平安出行。
此前，她曾駕駛101路公交車，
沿線不少老人種菜務農，
遇到攜帶蔬菜、農具乘車的農民乘車。
她總是主動搭手，
幫忙搬抬重物、安置物品。
“我媽時常提起你，說你是個好人！”譚玉玲曾多次幫助過一位老人，其女兒乘坐公交車，都向她表示感激致謝。乘客的這份惦記，讓譚玉玲倍感溫暖。
面對繁雜運營與各類乘客，
譚玉玲也有自己的小“秘訣”。
“要保持好的心態、自己情緒要穩定，要多微笑，微笑可以化解很多的矛盾。”譚玉玲說，一次在沿江路美美百貨站臺，有乘客指責她停車不及時，她細致說明車流與停靠規則，態度誠懇、條理清晰，最終化解誤會，獲得在場乘客一致點贊。
平穩駕駛、貼心照料，
讓不少暈車乘客也格外信賴她。
“坐譚師傅的車，心情都格外好些，
安心又舒服。”
乘客焦嘯瓊感慨。
譚玉玲正在清掃車廂
守一崗亮一旗，
平凡崗位彰顯黨員擔當
作為2號線線路長，譚玉玲既做服務標兵，也當安全表率。每日發車前，她細致檢查儀表、剎車等關鍵設備；車輛停靠間隙，她主動清掃車廂、規整環境，為乘客打造干凈舒適的出行空間；收班結束后，她認真整理車廂、排查隱患，圓滿完成當日全部工作閉環。日復一日的堅守，讓嚴謹履職、暖心服務成為她不變的工作常態。
“她把安全工作做得很扎實，從業以來沒有出現任何事故。她為人熱忱、責任心強，同事們遇到工作難題、生活困惑，都愿意找她傾訴求助，是大家公認的優秀員工。”
巴東縣公交公司運營中心主任付康這樣評價。
與譚玉玲搭檔的譚友云，
是一位老公交人，
二人互幫互助、默契十足，
是公司公認的“黃金搭檔”。
“車廂衛生她總是主動搶著做，平時也處處關照我，和她搭檔干活，省心又舒心。”譚友云對她連連稱贊。
一份耕耘，一份收獲。
從業以來，譚玉玲憑借嫻熟的駕駛技術和暖心服務，始終保持安全零事故，服務零投訴的記錄。她還先后獲評全國“最美公交司機”、湖北省勞動模范、湖北省優秀共產黨員、恩施州勞動模范、最美巴東人等稱號。
十米車廂一路情！
數萬次往返，十余年堅守。
譚玉玲用微笑溫暖一城百姓，
用擔當擦亮黨員底色，
讓巴東的每一段公交旅途，
都滿載溫情與光亮
|來源 : 巴東發布
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