上海
為切實守護轄區老年群體晚年生活，寶山區羅店鎮持續做好居家養老上門服務，聚焦高齡、失能、困難老年人日常生活剛需，打造標準化、精細化的養老服務，改善轄區老年人居家生活品質，把暖心養老服務送到老年人家中。
貼心助潔，煥新舒適居家環境
轄區內不少老年人由于行動不便，無法自主開展家務，居家環境難以維持整潔清爽。依托全域養老服務配套資源，專業護理人員定期上門開展全屋保潔工作，全屋清掃、家具擦拭、廚衛清潔、雜物整理、垃圾清運等服務一應俱全，全方位解決老年人家務打理難題，為老年人打造整潔舒適的居家空間。
暖心助餐，送上營養熱乎老年餐
為持續完善轄區老年助餐服務體系，羅店鎮現有4家社區長者食堂，實現轄區老年助餐服務普惠全覆蓋，可充分滿足轄區60周歲及以上老年人線下堂食、線上訂餐的日常用餐需求。
在此基礎上，針對轄區失能失智、高齡獨居、無人陪護等特殊困難老年群體，結合部分老人行動不便、無法前往社區食堂就餐、線上訂餐難以自理的實際情況，羅店鎮依托第三方居家養老上門服務隊伍，精準開展入戶助餐配送服務，補齊特殊群體就餐保障短板。
助餐餐食嚴格遵循老年人飲食特點，堅持少油少鹽、軟爛易消化、葷素合理搭配的原則，兼顧營養健康與適口性，讓行動不便的特殊老年群體足不出戶，就能吃上暖心、安心、放心的熱乎營養餐，真正實現轄區老年助餐服務普惠全覆蓋、特殊有兜底、服務無死角。
暖心助容，守護老年人體面晚年
長期居家、出行不便的老年人，大多無法自行打理個人清潔、梳洗照料、個人衛生護理、足部干裂等，這些問題時常困擾大家。免費上門儀容護理服務也是羅店鎮居家養老服務的特色之一，工作人員上門為老年人修剪發型、修護足部老繭，一站式完成全套儀容打理，幫助老年人保持清爽精神的面貌，安享有尊嚴、有質感的晚年生活。
便民助行代辦，打通民生服務末梢
不少老年人不熟悉智能設備操作，外出辦事處處受限，買菜、配藥、取快遞等瑣事都難以獨立完成。因此，老年群體對此類代辦服務需求旺盛，依托上門照料配套跑腿服務，按需為老年人處理各類生活瑣事，所有采購、代辦賬目全程公開透明，化解生活瑣碎難題，免去老年人獨自外出奔波的辛勞。
常態化助醫巡訪，筑牢居家健康防護線
轄區有大量患高血壓等慢性病的老年人，日常自主健康監測存在諸多不便。于是，健康巡訪被納入上門服務固定流程，護理人員定期上門規范測量血壓，完整登記留存健康數據，同步科普科學飲食、規律作息、按時服藥等實用健康知識。一旦監測發現身體指標異常，第一時間對接家屬、協助對接就醫渠道，全天候守護老年人居家健康。
日常巡訪過程中，護理人員依靠扎實專業的照護能力與細致入微的觀察，及時排查各類健康隱患。護理員在一次常規上門巡訪中，敏銳察覺老人精神狀態異常，立即為老人測量血壓后發現數值嚴重超標。迅速聯系老人家屬，同步協助送醫就診，經醫院檢查后及時為老人植入心臟起搏器，順利避免心腦血管安全隱患。這件小事充分展現出羅店鎮養老護理隊伍專業素養，以及過硬的應急處置專業能力和細致的服務態度，筑牢老年人生命健康防線。
羅店鎮居家養老上門服務項目是全鎮重點民生工程之一，項目堅守精準兜底服務初心，組建專業化愛心護理隊伍，建立“一戶一檔”專屬服務方案，服務覆蓋日常照料、健康管理、應急幫扶、精神慰藉多個維度，堅持常態化上門、親情化關懷，落細落實各項養老惠民政策，真正打通居家養老服務“最后一米”。
民生無小事，一餐熱飯、一次上門護理、一趟便民代辦，都是關乎老年群眾生活品質的暖心實事。三年來，羅店鎮持續迭代升級全域居家養老服務體系，緊緊圍繞老年群眾真實訴求，從居住環境、日常助餐、儀容照料、便民代辦、健康守護五大維度不斷豐富完善服務舉措。穿梭于村居街巷的居家養老護理人員，以貼心周到的照料服務，陪伴老年人度過朝夕日常。接下來，羅店鎮將持續深耕居家養老服務，不斷優化服務內容、提升服務品質，用心用情守護轄區老年人安穩幸福的晚年生活。
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通訊員：黃瑋
編輯：孫宇瑤
資料：金羅店
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