廣東
近日，建行惠州陳江支行走進惠州某企業，開展金融消費者權益保護主題宣傳活動，將專業的金融知識和優質的金融服務送到勞動者身邊，用實際行動詮釋國有大行“金融為民”的初心使命，彰顯責任擔當。此次活動不僅提升了企業員工的金融風險防范能力，也讓建行“消保為民”的服務理念深入人心。
活動中，建行陳江支行精心打造“金融知識微課堂”，工作人員結合企業員工的工作和生活實際，圍繞防范電信網絡詐騙、非法集資、個人征信保護、安全使用電子支付等重點內容，進行全面細致的講解。針對當前金融詐騙高發態勢，工作人員結合近期轄區內發生的真實案例，深入剖析詐騙分子的作案手段和套路，提醒員工提高警惕，遠離各類金融陷阱，同時講解了防范技巧和應急處置方法，幫助員工守住自身金融資產安全。
為讓金融消費者權益保護知識真正落地，工作人員還重點解讀了金融消費者八大法定權益，詳細介紹了維權渠道和流程，指導員工在遇到金融糾紛時，通過正規途徑維護自身合法權益。此外，現場演示人民幣防偽技巧、銀行卡安全使用規范，發放精心編制的金融知識手冊，讓員工在輕松的氛圍中學習金融知識，掌握實用技能。活動現場，員工們積極參與互動，主動提問咨詢，工作人員耐心解答，獲得了企業和員工的一致好評。
作為國有大行，建行惠州分行始終將金融消費者權益保護工作融入日常經營服務的全過程，堅持以客戶為中心，不斷創新服務模式，推出一系列差異化、個性化的消保服務舉措。針對老年客戶，開設方言課堂，用家鄉話講解金融知識，破解老年人“聽不懂、學不會”的難題；針對新市民，推出“安家金融指南”，提供住房信貸、就業創業等方面的金融知識解讀和服務支持，助力新市民更好地融入城市生活；針對戶外勞動者，打造“暖心驛站”，在提供休息、飲水、充電等便民服務的同時，普及金融風險防范知識，傳遞金融溫暖。
據介紹，建行惠州分行常態化開展金融知識普及活動，先后走進社區、校園、企業、鄉村等多個場景，通過多樣化的宣傳形式，將金融知識送到群眾身邊，累計開展宣傳活動百余場，發放宣傳資料數萬份，有效提升了轄區群眾的金融風險防范意識和自我保護能力。
下一步，建行惠州分行將繼續堅守“金融為民”初心，履行國有大行社會責任，持續深化金融消費者權益保護工作，不斷優化服務舉措，加大金融知識普及力度，讓金融服務更有溫度、更具質感，全力守護轄區居民的金融安全，為惠州金融市場的穩定健康發展貢獻建行力量。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
