北京
“感謝蜀山區委社會工作部長期關注郵政快遞業發展，關心關愛快遞群體……”日前，合肥蜀山區委社會工作部收到一封來自合肥市快遞行業協會的感謝信，字里行間，飽含轄區快遞企業、從業人員對蜀山區用心破解配送難題、持續關愛新就業群體的由衷認可。
此前，蜀山區委社會工作部在走訪調研中了解到，宋都西湖花苑小區存在快遞車輛進小區難、三輪車停放不便等問題，直接影響一線快遞小哥的日常配送效率，成為困擾企業和從業人員的現實難題。
筆架山街道組織宋都西湖花苑小區物管委、物業公司和中通、圓通等快遞企業開展多方會商。葛慶釗攝
了解訴求后，區委社會工作部第一時間響應，牽頭搭建協商平臺，組織筆架山街道、文博苑社區、小區物管委、物業服務企業以及中通、圓通等轄區快遞企業開展多方會商。各方面對面溝通訴求、共商解決方案，精準打通小區快遞配送堵點，妥善解決快遞三輪車停放痛點，有效緩解配送出行難題，切實為一線從業人員減負增效。一位快遞小哥表示：“現在進小區送件順暢多了，實實在在解決了我們的大麻煩。”
破解現實難題之外，蜀山區持續深耕新就業群體服務保障工作，不斷完善新業態勞動者關愛體系。在區委社會工作部指導推動下，蜀麓苑社區打造全市首個“快遞小哥餐廳”，推出“10元小哥愛心餐”、延時就餐、送餐到站等特色服務，切實解決快遞從業者“吃飯難、就餐貴”的問題；卓然社區聯動老鄉雞、鄰幾、中科院合肥腫瘤醫院等共建單位深化黨建共建，整合各類資源推出快遞小哥專屬“民生禮包”，在就餐優惠、購物折扣、便捷就醫等方面提供多元支持。
快遞員們在蜀麓苑社區小哥餐廳就餐。葛慶釗攝
此外，蜀山區還依托黨群服務中心、工會驛站等陣地，建成一批“暖蜂驛站”，為快遞員、外賣騎手提供飲水歇腳、充電熱飯等暖心服務，用持續不斷的關愛舉措，讓新業態勞動者感受到城市的溫情與尊重。
“蜀山區這些舉措實實在在解決了我們一線員工的‘關鍵小事’，讓大家跑單更有勁頭、生活更有奔頭?！焙戏适锌爝f行業協會相關負責人表示。感謝信的背后，是蜀山區委社會工作部把快遞小哥當“自家人”、把快遞企業的“憂心事”當成“心頭事”來辦的真情實意。
下一步，蜀山區將持續聚焦外賣騎手、快遞員等新就業群體急難愁盼，持續搭建政企溝通橋梁，不斷優化服務陣地、豐富關愛項目，用心解決從業人員工作生活中的實際困難，引導新業態群體更好融入城市基層治理，構建共建共治共享的基層治理新格局。(李春尉 孫雨靜)
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