北京
北京商報(bào)訊（記者 張?zhí)煸?月20日，"顧客凌晨點(diǎn)塔斯汀外賣被貼封簽辱罵"相關(guān)話題登上熱搜。根據(jù)搜狐千里眼，有福建龍巖消費(fèi)者凌晨2點(diǎn)58分在外賣平臺下單了塔斯汀秘汁手扒雞套餐，實(shí)付41.38元。下單十余分鐘后店員來電，稱門店臨近打烊做不了秘汁雞，提議更換其他餐品。該消費(fèi)者認(rèn)為設(shè)備齊全可正常出餐，堅(jiān)持要原定餐品后掛斷電話。外賣送達(dá)后，龍先生發(fā)現(xiàn)餐袋上的外賣封簽被刻意拼湊出辱罵字樣。隨后該消費(fèi)者要求貼簽員工道歉并對其做出處罰，同時(shí)賠付精神損害撫慰金。
對此，門店給出處理方案，安排涉事員工當(dāng)面道歉、開除涉事員工，并按照訂單實(shí)付金額的十倍進(jìn)行賠償。據(jù)了解，塔斯汀品牌隸屬于福州塔斯汀餐飲管理有限公司，是主營中國漢堡的餐飲連鎖品牌，根據(jù)窄門餐眼，截至2026年7月13日，塔斯汀在營門店數(shù)為12693家。
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