GitHub 11.5K star，這個(gè)開(kāi)源項(xiàng)目填補(bǔ)了騰訊留下的空白！

前兩天，一位做軟件公司的朋友跟我吐槽，說(shuō)他們公司一個(gè)售前工程師離職了。

按理說(shuō)，人走了再招一個(gè)頂上就行，可真正麻煩的是，他電腦里留下了幾百份方案、客戶案例、競(jìng)品分析和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

新人來(lái)了，每天都得花大量時(shí)間找歷史資料，找到了還得一點(diǎn)點(diǎn)兒看：哪份是最終版？哪個(gè)客戶案例最匹配當(dāng)前場(chǎng)景？哪段方案可以直接復(fù)制粘貼？ 這個(gè)方案后來(lái)踩過(guò)什么坑？

這些資料看起來(lái)像公司的資產(chǎn)，但是散落在各處，實(shí)際上確很難用起來(lái)。

我立刻給朋友說(shuō)：“那你們?cè)趺床簧弦粋€(gè)知識(shí)庫(kù)?。勘热珧v訊ima?！?/p>

朋友說(shuō)：“也看過(guò)一些，但都是云端部署的，我們這些資料保密性很強(qiáng)，內(nèi)網(wǎng)都出不了，更不可能放到云端了！”

確實(shí)，這是很多人使用知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品時(shí)的痛點(diǎn)問(wèn)題：沒(méi)法私有化部署。

除此之外，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品和普通用戶是不一樣的，它更強(qiáng)調(diào)權(quán)限、協(xié)作、審計(jì)、組織管理，要不然很容易就亂套。

帶著這些問(wèn)題，我去搜了一下，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)叫做BISHENG的企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用平臺(tái)，正好可以解決朋友的痛點(diǎn)：

BISHENG是個(gè)開(kāi)源的項(xiàng)目，不但可以做私有化部署，Apache 2.0協(xié)議還能保證二開(kāi)商用。

如果你是第一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)名字，也可以去GitHub看看，已經(jīng)有11.5K的star了，非常受歡迎。

讓我感到吃驚的是，BISHENG的客戶也非常多，并且都是行業(yè)頭部組織及世界500強(qiáng)企業(yè)，這在國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的企業(yè)級(jí)軟件中是不多見(jiàn)的。

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三條命令搞定私有化部署

BISHENG是個(gè)開(kāi)源的軟件，安裝過(guò)程非常簡(jiǎn)單，已經(jīng)被優(yōu)化到了極致，只有兩步：

1.下載代碼

unzip main.zip && cd bisheng-main/docker

2.啟動(dòng)BISHENG

docker compose -f docker-compose.yml -p bisheng up -d

啟動(dòng)完畢，在瀏覽器訪問(wèn)： http://IP:3001 就可以了。

當(dāng)然BISHENG對(duì)本地環(huán)境有些要求條件，例如要有Docker 19.03.9+ , CPU >=4 core等， 詳情可以參考GitHub上的文檔：https://github.com/dataelement/bisheng

特別值得一提的是，BISHENG 2.6還增加了對(duì)國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)夢(mèng)進(jìn)行了適配，滿足央國(guó)企信創(chuàng)需求。

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像用文件夾一樣管理知識(shí)，AI替你回答一切

BISHENG的知識(shí)空間做得非常易用，它把那些復(fù)雜的概念完全給隱藏了，像切分、向量化、文本嵌入、多路召回這些底層的技術(shù)用戶根本就看不到。

只要你會(huì)電腦的基本操作，就能使用知識(shí)空間，因?yàn)槟忝鎸?duì)就是一個(gè)個(gè)文件夾，然后往這些文件夾里添加資料就可以了。

對(duì)于朋友的問(wèn)題，他就創(chuàng)建了一個(gè)叫做“售前知識(shí)庫(kù)”的空間：

在這個(gè)空間里他創(chuàng)建了幾個(gè)子目錄，對(duì)資料進(jìn)行分類。

然后就把那個(gè)離職的售前工程師的資料導(dǎo)入了知識(shí)空間中。

值得注意的是，知識(shí)空間不僅可以加入word,pdf等文件，當(dāng)你在網(wǎng)上看到一篇好文章的時(shí)候，也可以把它輕松導(dǎo)入：

當(dāng)知識(shí)空間的資料整理好以后，剩下的事情就簡(jiǎn)單了。

公司的員工可以直接對(duì)單篇文件，文件夾或者整個(gè)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行 AI 問(wèn)答，用起來(lái)非常方便。

比如，某售前想了解數(shù)字員工都有哪些應(yīng)用案例，直接在知識(shí)庫(kù)里詢問(wèn)就可以：

通過(guò)這種方式，朋友公司的資料像售前案例、項(xiàng)目文檔、客戶需求、行業(yè)報(bào)告都可以進(jìn)入知識(shí)庫(kù)，統(tǒng)一管理了。

以后新人有什么問(wèn)題，可以在AI的輔助下，直接在知識(shí)庫(kù)“發(fā)問(wèn)”，省了很多事兒。

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不止問(wèn)答，任務(wù)模式一鍵生成復(fù)雜報(bào)告

除了直接在知識(shí)空間進(jìn)行對(duì)話和查詢之外，BISHENG也支持創(chuàng)作，尤其是“任務(wù)模式”，它可以結(jié)合知識(shí)庫(kù)文檔，搭配聯(lián)網(wǎng)搜索功能，完成相當(dāng)復(fù)雜的任務(wù)。

例如，可以讓它“生成一個(gè)word文檔，介紹下數(shù)字員工在金融行業(yè)的應(yīng)用情況”：

BISHENG結(jié)合知識(shí)庫(kù)和聯(lián)網(wǎng)搜索，深度思考后完成了任務(wù)：

在任務(wù)模式下，還可以選擇“Skills”來(lái)完成特定領(lǐng)域的任務(wù)，現(xiàn)在BISHENG內(nèi)置了一些像“信托項(xiàng)目全合同審核”、“產(chǎn)品選型推薦報(bào)告”、“重大工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)影響深度分析”等對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常有用的Skills，企業(yè)如果有現(xiàn)有的技能也可以通過(guò)管理員上傳，讓全公司的員工來(lái)使用。

比如朋友的部門(mén)想給售前的員工購(gòu)買(mǎi)一批辦公用的筆記本電腦，就可以使用“產(chǎn)品選型推薦報(bào)告”這個(gè)Skill。

在使用的過(guò)程中它會(huì)通過(guò)一些選項(xiàng)和用戶確認(rèn)預(yù)算區(qū)間、尺寸偏好、操作系統(tǒng)等問(wèn)題，然后聯(lián)網(wǎng)搜索，進(jìn)行推薦：

最后生成一份相當(dāng)完善，相當(dāng)漂亮的報(bào)告：

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權(quán)限精細(xì)到文檔，審計(jì)追蹤到操作

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，不是所有資料都是公開(kāi)的，必須得有權(quán)限管理，確定哪些知識(shí)空間可以公開(kāi)，哪些人可以看，哪些人可以上傳、刪除、編輯文檔。

現(xiàn)在很多知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品在這一點(diǎn)上做的比較“弱”，因?yàn)樗鼈冎饕敲嫦蚱胀ㄓ脩舻?，BISHENG作為企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，在權(quán)限管理上做得非常完善。

首先，BISHENG支持對(duì)部門(mén)、員工、用戶組、角色的管理：

其次，BISHENG對(duì)權(quán)限做了精細(xì)的劃分，可以把一個(gè)文檔/目錄/知識(shí)庫(kù)授權(quán)給不同的用戶/部門(mén)/用戶組，非常的靈活：

比如，朋友創(chuàng)建的“售前知識(shí)庫(kù)”只想讓“售前部門(mén)”看，那他就可以做一個(gè)這樣的授權(quán)：

這樣一來(lái)，即使在同一個(gè)公司，如果不是售前部門(mén)的人，他就看不到了。

如果朋友想讓小王來(lái)維護(hù)這個(gè)知識(shí)庫(kù)，他可以特別給小王加上“編輯者”的權(quán)限，這樣小王就可以在知識(shí)庫(kù)中添加文檔，刪除文檔，對(duì)知識(shí)庫(kù)的文檔進(jìn)行管理了。

權(quán)限管理做好以后，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)還是不夠，企業(yè)需要知道“誰(shuí)在什么時(shí)候做了什么時(shí)候”，這就是審計(jì)。

BISHENG支持完整的操作審計(jì)，所有權(quán)限變動(dòng)、訪問(wèn)和編輯記錄均有跡可查：

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讓外部情報(bào)自動(dòng)流入，沉淀為長(zhǎng)期資產(chǎn)

朋友說(shuō)他們售前是個(gè)典型的情報(bào)驅(qū)動(dòng)型工作，每一次客戶交流、方案設(shè)計(jì)，背后都需要大量信息支撐，經(jīng)常需要查看國(guó)家政策，客戶官網(wǎng)、財(cái)報(bào)、行業(yè)新聞，這種手動(dòng)的搜索、篩選、閱讀的重復(fù)勞動(dòng)其實(shí)挺煩人的。

所以他看看到BISHENG的“頻道訂閱”的時(shí)候，立刻眼前一亮。

朋友只要簡(jiǎn)單地創(chuàng)建一個(gè)頻道，然后把像訂閱的公眾號(hào)或者網(wǎng)頁(yè)加進(jìn)去，BISHENG就會(huì)在后臺(tái)默默地為他抓去信息了：

等到抓取完成，朋友打開(kāi)頻道，訂閱的各種信息會(huì)自動(dòng)推送到他的面前：

打開(kāi)一篇文章，可以用AI對(duì)文章的內(nèi)容進(jìn)行問(wèn)答，覺(jué)得確實(shí)不錯(cuò)的話，還能順手加入知識(shí)空間。

這樣，用戶可以圍繞自己關(guān)注的領(lǐng)域搭建專題，然后不斷地把每天分散在外部的信息，逐漸變成自己的長(zhǎng)期情報(bào)資產(chǎn)。

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不止是知識(shí)庫(kù)，更是企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)

和市面上其他一些知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品相比，我感覺(jué)BISHENG最大的特色就是：這是一個(gè)真正面向企業(yè)場(chǎng)景打造的產(chǎn)品。

它不是把消費(fèi)級(jí)的功能簡(jiǎn)單堆砌起來(lái)，而是從底層就考慮了私有化部署、權(quán)限體系、操作審計(jì)這些企業(yè)剛需。

對(duì)于像我朋友這樣對(duì)數(shù)據(jù)安全要求極高、又需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同的公司來(lái)說(shuō)，BISHENG提供了一條既能享受AI帶來(lái)的效率提升、又不必妥協(xié)于云端部署的可行路徑。

再加上GitHub上11.5k Star和眾多頭部客戶的驗(yàn)證，BISHENG確實(shí)是個(gè)值得關(guān)注的選擇。

如果你也面臨著類似的知識(shí)管理困擾，不妨去它的GitHub頁(yè)面看看，或許這正是你團(tuán)隊(duì)需要的那款工具：

https://github.com/dataelement/bisheng