廣東
@佛山街坊
坐高鐵、城際出行有新變化啦
多趟列車試點新增
火車票預約購票服務
廣東城際21日起啟用新版運行圖部分城際停靠站有變
12306試點提前60天預約購票
今起上線
7月20日起，京滬高鐵、京滬鐵路的200多趟列車將試點新增火車票預約購票服務。每日8時起，旅客可通過鐵路12306手機客戶端的“預約購票”專區，在列車開車前第60天至第17天填報預約需求，鐵路12306系統將會在開車前第20天至第16天兌現預約訂單。
7月20日至8月29日為過渡期，可依次預約9月15日及以后的車票。8月30日起，可常態化預約開車前第60天至第17天車票。
預約購票分為“精確預約”和“模糊預約”兩種模式：
“精確預約”：系統將參考當前列車運行圖和歷史數據，提供可預約列車的發到時間、席別、票價等選項，旅客可根據自身需求選擇。
“模糊預約”：旅客可選擇發到時間段、運行時長、席別等模糊選項。
每個12306賬戶可同時提交3個待兌現預約訂單，每個訂單可選擇連續兩日內最多3個“精確預約”和2個“模糊預約”，預約時需明確可預約列車的優先次序，一筆訂單中最多可添加19名旅客。
目前，該服務僅面向普通旅客，暫不支持超過19人的團體預約。
收到旅客提交的預約購票信息后，鐵路12306系統將根據“長途優先、兼顧中短途”和“先到先得”原則，在開車前第20天至第16天每日兌現預約訂單，通過12306手機客戶端（微信、支付寶或手機短信）等渠道反饋兌現結果。兌現成功后，旅客需在當日23時前完成支付，逾期未支付將自動取消預約訂單。
提交預約購票訂單后，可在兌現前取消訂單，如30天內連續三次兌現成功后逾期未支付（含主動取消兌現成功訂單），此后90天內該12306賬戶不可使用預約購票功能。
預約車票的退票、改簽業務注意事項：
退票：開車前第20天至第8天辦理退票，按票面價格5%核收退票費；開車前8天內（不含第8天）退票，則按既有預售車票退票規則執行。
改簽：預約車票可改簽1次預售期內的車票。若在開車前第20天至第8天改簽，且新車票票價低于原車票的，退還差額，差額部分核收5%費用，新車票票價高于原車票的則補交差額；開車前8天內（不含8天）改簽，按既有預售車票改簽規則執行。改簽后的新車票再辦理退票，按預約車票的退票規則執行。
廣東城際7月21日起
啟用新版運行圖
7月21日起，廣惠、廣肇、廣清、廣州東環、琶蓮和穗深城際鐵路將啟用新版運行圖。運行圖調整后，廣東城際鐵路每日將開行營業列車306列次，其中穗深城際將開行營業列車52列次。
據悉，新版運行圖將沿用“站站停+大站快車+特快列車”公交化運營模式，全天將開行飛霞—廣州白云、番禺—惠州北、白云機場北—琶洲—東莞西、花都—肇慶、新塘南—深圳機場5條“站站停”交路，廣州白云—清城—飛霞、肇慶—惠州北、番禺—惠州北、花都—惠州北、白云機場北—佛山西、新塘南—深圳機場6條大站快車或特快列車交路。
需要注意的是，運行圖調整后，穗深城際鐵路“大站快車”將新增停靠長安站，廣惠城際鐵路“特快列車”將新增停靠東莞西站，取消停靠廣州長隆站，進一步加強樞紐站點間的聯系。
廣東城際溫馨提醒，啟用新版運行圖后，列車開行時刻將有所調整，旅客可通過廣州地鐵APP“城際出行助手”、廣東城際官方微信公眾號“城際出行助手”“運營時刻表”子欄目或鐵路12306查詢列車時刻表。
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佛山發布編輯部
來源：廣東發布、鐵路12306、廣東城際
編輯：莫秀珊
審校：溫愛霞、馮翠萍
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