合肥包河區偉某星天元維權再追問：協商人失聯稿件遭強下，降價失約、監管推諉，業主維權路在何方？

此前，當事人業主陳文全曾公開反映合肥市包河區偉某星天元小區業主遭遇開發商大幅降價、價格承諾落空、多部門推諉的維權困境。相關信息發布后，曾有中間人主動聯系，表示事件屬實，并稱開發商會安排專人出面與業主協商處理。然而，就在業主等待協商期間，原本發布的相關文章和視頻卻莫名其妙地被強行下架。隨后，再次聯系這位中間人時，電話已經無人接聽。

協商的承諾戛然而止，發聲的渠道莫名被堵。多位業主試圖尋求監管部門的介入，卻發現在市、區兩級住建部門之間，連一條基本的政策底線都無法說清。今天，業主再次梳理事件始末，不是為了重復發問，而是為了追問：這家房企和當地監管部門之間，究竟存在多少解釋不清的漏洞？究竟還有多少政策在執行中被層層扭曲、無人糾偏？

一、承諾不降價，轉身六折甩賣

合肥偉某星天元小區位于包河區關麓路，主打高端改善定位，共規劃112套住宅。2024年下半年至2025年上半年，業主們陸續在此購房。購房過程中，銷售人員曾多次承諾“項目絕對不會降價”，理由是偉某星后續還有多個高端項目待售，不會自砸品牌，且項目拿地成本高，不會虧本銷售。更關鍵的是，銷售人員還告知業主Z府有價格監管，低于備案價9折無法網簽。

出于對房企品牌和行政監管的雙重信任，業主們按合同約定足額支付了全部房款。

然而，2026年3月起，開發商通過房產中介、自媒體等多渠道，以備案價7折甚至6折的幅度大幅降價銷售。此時，該項目尚有80%的房源未售出。粗略統計，僅參與維權的十戶業主，房價損失總額就接近2000萬元。

開發商前期以“絕不降價”促成交易，后續在大量房源待售時大幅降價，前期業主的資產在數個月內縮水數百萬元。這筆賬，難道只靠一句“尾盤促銷”就能推得一干二凈嗎？

二、虛假的“9折紅線”：價格監管成了開發商的“繞口令”

在此次維權中，最讓業主困惑的是價格監管規則的不透明與各種矛盾。

開發商此前告知業主：“低于備案價9折無法網簽”。然而，開發商實際操作中找到了繞開“9折”的路徑：先與客戶談好低價，再據此去發改部門申請下調備案價，調低備案價后，原價格“9折”的限制便自動失效。

這種“先售后調”的操作，是否合規？業主先后向市、區兩級住建部門求證，卻得到三種截然不同的答復：

——開發商說：“低于9折不能網簽，但可以調低備案價?！?/p>

——合肥市住建局工作人員在電話中說：“沒有低于9折不得網簽的規定。”

——包河區住建局工作人員則承認：“沒有正式文件，但實際確實在執行；很多開發商都是這么干的?！?/p>

同一事實，市、區兩級住建局說辭不一。業主們想問：如果市里說“沒有這個規定”，那開發商為何還要多此一舉去調低備案價？如果區里承認“實際在執行”，那這套操作究竟是誰默許的？

三、文件明明存在，卻以“沒收到”為由推諉

比說法不一更令人難以接受的，是主管部門對自身發布文件的“集體失憶”。

合肥市住房保障和房產管理局官網于2019年4月11日發布了《市住房保障和房產管理局進一步規范商品房銷售行為》（索引號：002990474-201904-00016），其中明確規定：“未經批準，開發企業不得擅自調整銷售價格，不得采取先售后報批的辦法。”該內容至今仍顯示為“有效”狀態。

然而，當業主將這一文件帶到包河區住建局辦公室時，工作人員先以“沒有文件原文”為由否認，業主找到原文后，又以請找發文機關推諉；而市住建局先是答復“沒有該文件”，業主找到原文后，又以文件失效、非正式文件等為借口。

一份公開發布、尚未廢止的行政文件，區級部門說“沒收到”，市級部門說“不存在”——當行政規定連本部門工作人員都不知曉時，這樣的規則又拿什么約束開發商的違規操作？

四、多部門推諉，維權者反遭“約談”

業主們的維權之路，步步維艱。

自2026年4月起，業主先后向包河區住建局、發改委、市場監管局、信訪局等部門投訴。住建局將價格欺詐定性為“尾盤促銷”，對自己發布的文件規定據不核查，百般推諉。以“聯系不上企業負責人”為由不再推進；市場監管局雖已立案，但進展緩慢。

五、核心訴求：停止推諉，厘清規則

一個網簽規則，市局說沒有，區局說執行，一個官方文件，業主沒找到原文前說沒有，業主找到后各種理由否認。這還不是重點——重點在于，公開反映之后，主動聯系協商的中間人已失聯，發聲的文章和視頻不知何種原因被莫名下架，監管部門的核查毫無推進。業主們再次提出三項核心訴求：

第一，請求市場監管局加快立案調查進度，并監督開發商對前期業主的損失給予合理補償。

第二，請求正式公開“低于備案價9折不得網簽”規則的執行依據。如果確有此規定，請公開其原文；如果無此規定，請書面明確答復，讓購房者不再被開發商的口頭承諾誤導。正式解答“低于備案價9折不得網簽”規則的是否執行，市、區兩級關于此事解答為何不一致，若沒有，開發商為何要多此一舉調低備案價才能網簽？

第三，請求紀檢監察部門介入，核查市、區兩級住建部門在價格監管中的不作為。對于不得先售后報批的文件為何提供不實信息？業主提供原文后為何百般否認？

一場看似主動的協商，換來的卻是稿件被強下、中間人失聯的結局；一次降價風波，讓十戶家庭損失近兩千萬；一份現成的文件，被兩級部門以“不存在”推諉。開發商將降價壓力轉嫁給前期客戶，監管部門將規則解釋權據為己有，購房者在規則的夾縫里進退兩難。我們期待合肥市能夠直面問題，不再讓維權的出路被封堵在強行下架的陰影里，把規則白紙黑字攤開，把監管落到實處！

免責聲明：本文內容基于當事人業主代表(陳文全)提供及陳述整理，相關事實以司法機關最終認定及官方披露為準。文中涉及的姓名、單位等信息來源于當事人提供材料，若有誤差，敬請聯系更正。本文僅客觀呈現當事人訴求及案件爭議，不代表對事件真實性及法律責任的最終判定。如涉及侵權或違規，請權利人聯系處理，我們將依法配合。