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作者 | 凌風(fēng)
來源 | 廣告案例精選
最近這天氣,真的是出門五分鐘,流汗兩小時(shí)。全國各地的“高溫蒸籠模式”一開,人類在空調(diào)房里茍延殘喘,寵物界的貓主子們也沒閑著,紛紛加入了“物理降溫”的內(nèi)卷大軍。
就在前不久,一股“抱冬瓜納涼”的復(fù)古邪修流派在小紅書、抖音瘋狂刷屏。
據(jù)說冬瓜含水量高達(dá)95%,表皮涼絲絲的,去皮抹毛刺后就是純天然無公害的“涼感大抱枕”。
這股風(fēng)一吹,原本在菜市場(chǎng)默默無聞的冬瓜瞬間身價(jià)倍增,甚至成了寵物圈的硬通貨。
而作為生鮮界最會(huì)整活的“弄潮兒”,盒馬自然不可能放過這個(gè)潑天的熱點(diǎn),火速上線了“納涼迷你冬瓜”。
然而,誰能想到,一張看似人畜無害的宣傳海報(bào),竟然引發(fā)了一場(chǎng)波及全網(wǎng)的“首批受害貓”慘案。
1
官方下場(chǎng)玩梗翻車
你管這巴掌大的叫“冬瓜山”?
事情的起因,得從盒馬那張極具欺騙性的宣傳圖說起。
眾所周知,盒馬的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)向來是互聯(lián)網(wǎng)沖浪的一把好手,這次“貓咪抱冬瓜”爆火,他們反應(yīng)極快,線上海報(bào)、線下門店電子屏一夜之間全部“貓化”。
為了營造那種“貓咪愜意趴窩、天然涼感抱枕”的氛圍感,官方極其敬業(yè)地請(qǐng)來了幾位“貓模特”,拍了一組歲月靜好的大片。
在最初的主推宣傳圖里,一只圓潤發(fā)腮的成年橘貓,四仰八叉、舒舒服服地趴在一顆碩大的冬瓜上,兩者體型近乎等大,冬瓜看起來像個(gè)小型冬瓜山,橘貓一臉享受。
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配文更是精準(zhǔn)拿捏鏟屎官痛點(diǎn):“天然涼感‘抱枕’,貓咪抱著不撒手”,售價(jià)只要5~6元一斤,約1kg。
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這圖一出,鏟屎官們沸騰了:“幾十塊的寵物冰墊主子看都不看一眼,6塊錢的冬瓜它不香嗎?就算貓不趴,我還能燉湯!”
于是大家懷著對(duì)“貓瓜共枕”美好畫面的憧憬,手指一滑紛紛下單。
然而,快遞拆開的那一刻,人和貓都沉默了。
大量網(wǎng)友收到貨后發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重貨不對(duì)板。
宣傳圖里那是“冬瓜山”,到手后這只是個(gè)“巴掌大綠土豆”啊!
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實(shí)物迷你小冬瓜全長也就十幾二十厘米,重量標(biāo)注雖然是1kg,詳情頁其實(shí)寫了,但誰下單蔬菜會(huì)盯著重量腦補(bǔ)體積呢?
在成年貓普遍8~10斤甚至更重的龐大身軀對(duì)比下,顯得無比袖珍。
第一批受害貓就此誕生:
有的貓?jiān)噲D模仿海報(bào)姿勢(shì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)冬瓜還沒自己肚子大,只能尷尬地把兩顆前爪搭在上面,像個(gè)在路邊等客的摩的司機(jī);
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有的英短、布偶往那一坐,冬瓜仿佛是它胳肢窩里夾的一個(gè)綠色小包,比例詭異到分不清誰才是真正的冬瓜;
網(wǎng)友:孩子不是很喜歡
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貓咪完全趴不上去,更有網(wǎng)友銳評(píng):“這哪是貓抱冬瓜,這是卡車停在了高爾夫球旁邊。”
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“盒馬啊盒馬,你對(duì)我家貓的體重是不是有什么誤解?2斤的瓜配10斤的貓,到底誰才是那個(gè)冬瓜?”
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社交平臺(tái)上瞬間涌現(xiàn)出大量“買家秀暴擊賣家秀”的對(duì)比圖,貓咪們一臉懵懂無辜的表情,配上那個(gè)渺小到可憐的迷你冬瓜,喜感直接拉滿。
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大家一邊吐槽盒馬“照騙”,一邊戲稱這些無辜被擺拍的貓是“盒馬納涼計(jì)劃首批受害咪”。
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2
盒馬連夜改圖
從巨型冬瓜山到小冬瓜
面對(duì)排山倒海的吐槽和“詐騙”質(zhì)疑,盒馬的運(yùn)營顯然慌了。
畢竟這波輿論如果再發(fā)酵下去,就不只是搞笑段子,而是要上升到“虛假宣傳”和“AI圖未標(biāo)注”的合規(guī)紅線了。
于是,盒馬上演了一出“連夜求生欲拉滿的改圖連續(xù)劇”。
不僅給小貓瘦身,而且對(duì)小貓與冬瓜的比例做了大調(diào)整,新的宣傳圖里,冬瓜稍微大了一丟丟,貓咪也從“趴姿”改成了“環(huán)抱坐姿”,整體比例勉強(qiáng)趨近現(xiàn)實(shí)中1kg迷你冬瓜與成年貓的體型差。
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網(wǎng)友:盒馬的策劃是不是在小紅書有房
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更有意思的是被騙之后的“冬瓜歸宿”:
既然貓抱不動(dòng)、趴不下,這6塊錢的冬瓜總不能浪費(fèi)吧?大量憤怒又幽默的網(wǎng)友開啟了“冬瓜自救計(jì)劃”。
有人當(dāng)場(chǎng)把冬瓜去皮切塊,做了一鍋冬瓜湯。
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一時(shí)間,,全是又氣又好笑的買家返圖,盒馬雖然在尺寸上翻了車,但在UGC傳播度上,簡直是白撿了一波潑天的流量。
甚至還帶動(dòng)了七鮮等平臺(tái)開始賣貓咪抱冬瓜。
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3
自看似翻車,實(shí)則贏麻
盒馬的“貓系經(jīng)濟(jì)學(xué)”
如果我們跳出“照騙”的情緒化吐槽,冷靜下來扒一扒數(shù)據(jù)和新動(dòng)向,你會(huì)發(fā)現(xiàn),盒馬這波操作看似是運(yùn)營重大事故,實(shí)則可能是一次低成本高曝光的“黑紅”營銷范本。
首先,“冬瓜搭子”真的賣斷貨了。
據(jù)多方報(bào)道和盒馬數(shù)據(jù)顯示,在這場(chǎng)“受害咪”風(fēng)波鬧得最兇的幾天里,盒馬的迷你小冬瓜銷量環(huán)比增長了77%,部分地區(qū)甚至直接顯示缺貨待補(bǔ)。
大家一邊在評(píng)論區(qū)罵“圖文不符”,一邊誠實(shí)地下單想去看看這傳說中的“巴掌大冬瓜”到底有多離譜。
5~6塊錢的試錯(cuò)成本極低,買回來就算貓不稀罕,人還能吃,這種“情緒價(jià)值+實(shí)用兜底”的組合,精準(zhǔn)拿捏了年輕人的消費(fèi)心理。
其次,成功打入寵物圈層,完成破圈傳播。
近年來,萌寵營銷幾乎是品牌流量的萬能鑰匙。
從麥當(dāng)勞的貓窩、宜家的鯊魚玩偶,到各大咖啡品牌的寵物杯套,品牌們都深知:搞定貓,就能搞定背后的兩腳獸鏟屎官。
盒馬這次雖然海報(bào)比例翻車,但切入點(diǎn)極其精準(zhǔn),抓住了“高溫+養(yǎng)寵焦慮+復(fù)古消暑梗”的三重?zé)狳c(diǎn)。
即便是在吐槽“照騙”,無數(shù)寵物博主和鏟屎官曬出的“貓瓜對(duì)比慘案圖”,本身就成了極具傳播力的搞笑素材。
盒馬沒花多少錢,就讓這顆平平無奇的迷你冬瓜成了2026年夏天的“頂流生鮮單品”。
再者,危機(jī)公關(guān)的“聽勸”姿態(tài)挽回了一些好感。
雖然改圖改得有點(diǎn)笨拙,但盒馬沒有裝死硬剛,而是連夜調(diào)整、客服回應(yīng)“詳情頁已標(biāo)尺寸,圖片僅供參考”,并在監(jiān)管約談后表態(tài)完善審核。
在當(dāng)下網(wǎng)友眼里,“翻車不可怕,嘴硬才致命”。這種快速響應(yīng)的態(tài)度,反而讓一部分人覺得“這品牌還挺有人味兒,至少?zèng)]裝瞎”,一定程度上消解了負(fù)面攻擊性。
當(dāng)然,我們也不能把翻車全美化成策略。從營銷倫理和合規(guī)角度看,這次教訓(xùn)是實(shí)打?qū)嵉模?/p>
利用AI合成圖過度拉扯比例、制造視覺錨定誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品大小的判斷,即便標(biāo)了重量,也存在“美感凌駕于真實(shí)”的嫌疑;
但不可否認(rèn)的是,“冬瓜納涼”這個(gè)場(chǎng)景被盒馬徹底打透了。
在這場(chǎng)鬧劇中,沒有真正的輸家:貓咪收獲了大量關(guān)注,網(wǎng)友收獲了快樂的下飯梗圖,盒馬用幾塊錢的蔬菜換來了全網(wǎng)熱搜級(jí)別的曝光,連冬瓜供應(yīng)商都因?yàn)闊岫缺q而貨源售罄。
所謂的“受害貓”,或許只是在鏡頭前配合主人演了一出夏日喜劇,而幕布后面的盒馬,看著蹭蹭上漲的銷量,心里大概在偷著樂:這車翻得值,畢竟黑紅也是紅,何況我還把瓜賣完了。
所以,如果你在這個(gè)夏天也沖動(dòng)下單了盒馬的迷你冬瓜,別太糾結(jié)貓抱不抱得下了。把它放在貓旁邊拍張反差萌大片,發(fā)去朋友圈吐槽一句“盒馬詐騙實(shí)錄”,然后轉(zhuǎn)身走進(jìn)廚房燉個(gè)湯——這,就是2026年夏天獨(dú)屬于打工人的完整納涼儀式感。
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