浙江
明明是干凈合規的食品，卻頻頻被顧客吃出異物、索要賠償。近日，市區多家連鎖便利店接連遭遇蹊蹺投訴，店家越查越不對勁，一場專挑商戶漏洞、人為制造食安問題的惡意碰瓷騙局隨之曝光。
辦案民警介紹，涉案男子名叫麻某，今年21歲，無固定職業，平日里僅靠打零工維持生活。因長期沉迷網絡賭博，手頭時常資金緊張，為填補賭資缺口，他動起了鉆商家規則漏洞、惡意索賠牟利的歪心思。
麻某之所以能屢屢得手，和自身從業經歷密不可分。此前，他曾在連鎖便利店務工、跑過外賣，也自己擺攤做過小生意，對線下門店和外賣平臺的售后流程十分熟悉。
也正因親身當過經營者，他很清楚商家的顧慮：多數門店最怕食品安全投訴曝光，哪怕問題金額不大，一旦卷入糾紛，不僅流程繁瑣，還會影響店鋪口碑，多數店家都會選擇小額賠付、快速息事寧人。
摸透商家的心理后，他開始刻意利用這份熟悉游走作案。平日里，他會走進市區多家連鎖便利店消費，在關東煮、速凍包子、燒麥、飲品等食品中，故意放入自己的頭發、路邊撿拾的小蟲，或是提前留存的死蟲，人為制造食品安全問題。
和普通顧客維權不同，他深諳門店的權限分工，知道普通店員沒有賠付決定權，每次都會直接要求對接店長或區域經理。交涉時，他會援引食品安全相關法規，先提出上千元的高額賠償訴求。
迫于投訴風險和門店聲譽壓力，店長大多會選擇協商處理，幾番議價后，最終以100元至200元不等的金額私下了結糾紛。
經警方核查，他先后在八家連鎖便利店實施敲詐。
據辦案民警介紹，男子心里清楚自己的行為不對，卻始終心存僥幸，認為這種牟利方式簡單輕松、成本極低。而他通過惡意索賠得來的錢款，幾乎全部揮霍在了網絡賭博中。
目前，該男子因涉嫌敲詐勒索罪已被鹿城警方依法刑事拘留，案件仍在進一步偵辦深挖。
來源：溫州晚報
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