![]()
文 | 職業餐飲網 程三月
星級酒店更加“不務正業”了。
從外擺到爆改食堂,如今更“狠”——直接把千平酒店大堂變成“現炒美食自選超市”,可堂食,可外帶。
武漢知名高端酒店——金貴源食神,就是這么干的。
一樓大廳里,顧客推著小推車,像逛超市一樣挑選現炒熱菜。涼菜鹵味、粵式燒臘、烤鴨乳鴿、蒸菜面點、甚至壽司……200多種菜品一字排開,星級大廚在明檔廚房里現場翻炒,鍋氣十足。
這不是美食廣場,而是這家經營了16年的老牌酒店轉型后的場景。
150人廚師團隊每天現炒現做,不賣預制菜、不賣隔夜炒菜,人均消費40元,日均客流破千人次。
當高端宴請縮水、客房入住率承壓,上千平米的星級酒店大堂,開始裝進老百姓的一日三餐。這份放下身段的轉型,恰恰是當下整體酒店餐飲營收承壓、被迫自救的真實寫照。
![]()
![]()
從外擺到“食堂”,千平酒店大堂變身“現炒超市”!
這家外擺超市位于武漢武昌區核心商圈,正對面就是SKP,周邊寫字樓、社區環伺。金貴源食神酒店在此深耕16年,積累了深厚的口碑。
去年7月試水擺攤時,只在室內支幾張桌子、擺幾十款菜,沒想到生意非常火爆。
經過近一年的摸索,金貴源干脆把外擺從大堂遷至專門的獨棟空間,并取名為“食神外擺超市”,徹底升級。
那它到底長什么樣?
1、把明檔廚房“搬”到酒店大堂,現炒現賣,顧客推車自選
這家外擺超市有近千平方米,分上下兩層,一層為選購區,一層為就餐區。門頭上直白寫著:“食神出品·無預制,惠民平價·可堂食”。
進入室內,空間整體呈“長回字形”布局。中間是開放式明檔廚房,大廚直接在顧客面前制作燒鵝、烤鴨和叉燒。
![]()
顧客從專門的選購區入口進入,推上購物車或提上購物籃,沿著餐臺自由挑選,選好后到收銀臺結賬,可打包外帶,也可上二樓堂食。
![]()
營業時間:午市10:00-13:00,晚市16:00-19:30,聚焦周邊居民日常用餐、家庭加餐、小型聚餐等場景。
2、涼菜、蒸菜、鹵菜等200多道菜品,150位大廚每日現做
產品主要分為涼菜鹵菜區、蒸菜區、燒臘/烤鴨區、炒菜區、主食/面點區、素菜區、快餐自選區、壽司區。
![]()
透明菜品展示柜里,200多種菜品一一陳列,南北風味全覆蓋。
更有一個獨立面食檔口——“閆記襄陽牛肉面”,襄陽牛肉面、牛雜面、豆腐海帶面、熱干面一應俱全,像一個小型市井面館嵌在超市里。
![]()
墻上燈牌寫著承諾:“不賣隔夜炒菜”、“每周上新”、“大廚現炒”、“食材新鮮”、“無預制菜”、“惠民平價”。
![]()
據介紹,酒店配備了150人的廚師團隊,這200多種菜品每天現做、每日更換。
“我們不做預制菜,賣完了就清貨,第二天重新做。”酒店總經理閆龍強調。
3、從1.5元花卷到百元硬菜,人均40元吃星級大廚手藝
價格上,豐儉由人。
最便宜的五香花卷、玉米窩窩頭僅1.5元。
涼菜通常按斤稱,比如涼拌毛豆8元一斤、涼拌嫩藕片15元一斤;炒菜則按份收費,比如小土豆燒肉為29元一份、風味糍粑魚29元一份等。
鹵味區是“硬貨”集中地:秘制醬鴨子48元一斤,鹵鴨掌39元一斤,鹵牛蛙12元一只,鹵花生10元一斤,鹵雞翅尖26元一斤,鹵腐竹13元一斤。豉香武昌魚可以按條買,39元一條,也可以按份買,20元一份。
![]()
燒臘區順德烤乳鴿皇39元一只,果木烤鴨58元半只、108元一只;炸物區生炸肉圓子39元一斤,茄汁炸雞排6元一個,韓式炸雞29元一斤。
![]()
獨立面食檔口里,襄陽牛肉面17元,牛雜面17元,豆腐海帶面8元,熱干面6元。加料也便宜,豆干1元、雞蛋2元,加一份牛雜或牛肉15元。
![]()
面檔還搭配飲品:襄陽黃酒小碗2元、大碗3元,豆漿2元,米酒3元,豆奶4元,綠豆沙3元,汽水2元。如果想吃得豐盛些,還有牛雜火鍋,小鍋108元、大鍋188元,送兩份配菜。
最貴的硬菜也不過百元,一圈逛下來,人均消費40元左右。
4、可堂食、可外帶,周末客流最高達到1600人次
在消費體驗上,超市內設置了免費茶水區。
同時推出會員機制,充值200元可得400積分,20積分可直接抵扣1元——相當于充值200元送20元,貼合周邊高頻復購客群的消費習慣。
“工作日以周邊上班族、社區居民外帶簡餐為主;到了周末,家庭消費群體大幅增加,整體煙火氛圍濃厚,周末單日最高進店人流量可達1500—1600人次。”
![]()
閆龍還透露,目前外擺超市的業務已占據酒店營收的20%,在穩定就業、拓寬營收渠道的同時,也帶動了酒店婚宴、商務宴請等主業訂單量。
![]()
放下身段的背后,是酒店餐飲集體承壓的縮影
近幾年,高端酒店放下身段做外擺,已不是什么新鮮事。
它們看似是主動布局大眾餐飲賽道,實則是老牌宴會酒店在致命沖擊下的絕境突圍,更是當下國內酒店餐飲行業結構性困境的典型縮影。
1、疫情+地鐵圍擋+禁酒令三重暴擊,倒逼其破釜沉舟自救
金貴源食神的轉型,始于一場被逼到墻角的絕地求生。
在武漢餐飲界,金貴源食神曾是一個繞不開的名字。2010年,這座航母級餐飲名店在武昌核心商圈開業,3.7萬平方米、10個婚禮堂、36個包房,憑借超大無柱宴會廳被媒體稱為“武漢第一廳”,一度是武昌區高端宴請的地標。
但2020年之后,一切急轉直下。三年疫情,酒店持續虧損。好不容易熬過去,又遭遇長達三年的地鐵施工圍擋,門口被工地堵得嚴嚴實實。
打圍期間,酒店又投資一個億翻新,結果剛裝修完,又遇到史上最嚴“禁酒令”出臺,公務宴請、商務接待全線腰斬,婚宴訂單斷崖式下滑。
三重暴擊之下,營收慘淡:翻新開業后的第101天,業績只做了2萬塊錢。“曾經風光無限,如今看著冰冷的預訂單,看著員工渴望的眼神,幾百號員工背后是幾百個家庭,這些重擔都壓在我肩上。”閆龍說。
有人勸他,生意不能端著,要變通。他帶著廚師長跑遍武漢各大市場,發現很多外擺設在露天,市民頂著烈日排隊。“我們有這么涼爽的大堂,為什么不在大堂里做?既保證食品安全,又能讓市民納涼。”
2025年7月,金貴源把酒店大堂變成外擺攤,星級大廚親自上街賣盒飯。起初只是每天兩場、60多款菜品的小規模試水,沒想到日均客流直接破千。
![]()
于是,經過一年的探索,金貴源徹底放下了身段,把外擺從臨時攤位升級為“食神外擺超市”。
2折射酒店餐飲的集體困境:營收結構極度單一,抗風險能力薄弱
然而,金貴源食神酒店并非孤例。
2025年,一場“擺攤潮”席卷全國高端酒店,長沙華天酒店、鄭州永和鉑爵國際酒店、北京北苑大酒店等高端酒店集體走出旋轉門,在街邊支起了攤位。
![]()
但這場席卷全國的自救浪潮,折射出來的卻是酒店餐飲深層的結構性困境:營收結構單一,抗風險能力太弱。
長期以來,中國高端酒店嚴重依賴客房和宴席收入,餐飲多作為配套。據文化和旅游部數據,2024年第二季度全國星級飯店餐飲收入占比約36.80%,客房收入占比約47.28%。這意味著一旦客房入住率下滑,酒店便陷入被動。
2025年,這一隱患集中爆發。摩根士丹利數據顯示,暑期第一周全國酒店業每房收入同比下降8%,入住率下降5%。北京市場更為慘烈,上半年限額以上住宿和餐飲業利潤總額同比下降67%,其中住宿業利潤降幅高達92.9%。
美團數據顯示,自2025年5月起,酒店餐飲在交易量、訂單量均出現下滑,超過70%的酒店受訪者預計餐飲收入將同比下滑。
釣魚臺美高梅酒店集團董事兼執行副總裁劉亞寧直言:“餐飲行業,尤其是酒店餐飲,正處在一個前所未有的‘寒冬期’。”
當商務宴請沒了、客房賣不動了,酒店剩下了一支專業的廚師團隊和幾千平米的閑置大堂。于是,它們把目光投向社區居民的一日三餐。
星級大廚下場做快餐,用頂配后廚降維打擊社區食堂。這既是無奈之舉,也是困境里最務實的生存之道。
3、行情差就擺攤,回暖就收攤,酒店餐飲業逃不開的“假轉型”怪圈
但回看過去,酒店餐飲似乎陷入一個“反復折騰”的怪圈:
生意不好時,大批星級酒店就不約而同放下身段,推出大堂檔口、露天外擺、平價快餐等平民業態。
可市場稍有復蘇信號,酒店便第一時間關停檔口、收回場地、抽調廚師回后廚,所有下沉嘗試不了了之。
為何總陷“假轉型”?因為大多外擺,不賺錢。
有網友簡單算了一筆賬:金貴源150人廚師團隊,假如每人月薪5000,月工資75萬、日均2.5萬;日客流1000人、人均40元,日營業額約4萬,明擺著是虧的。
那為何還做?因為這套廚師團隊本就是為婚宴、宴席配置的,淡季時閑置。與其空轉,不如用外擺覆蓋食材和部分人工,至少讓幾百號員工有事做。說白了,這是用“閑置產能”換現金流、用薄利多銷養團隊。
這也解釋了為何多數酒店的轉型止步于此,因為這只是“行情差時的權宜之計”,而非戰略層面的自我革命。酒店的核心資產依然是客房和宴會廳,社區餐飲在業績考核里只是“邊角料”。一旦客房回暖,外擺立刻被邊緣化。
雖然金貴源食神這次不一樣,它把外擺獨立出來,設立選購區和堂食區,200多道菜每天現做,還推出了會員充值優惠,想把便民超市做成一門能長久做下去的生意。
但即便如此,這套模式能否跳出行業固有怪圈,依舊有待市場長期檢驗。
職業餐飲網小結:
金貴源食神酒店的轉型,本質上是一場產能重構——當高端宴請需求萎縮,150人的星級廚師團隊,如何不閑置、不裁員、不降薪?
于是,用“星級現炒”降維打擊社區餐飲,用“平價惠民”撬動家庭餐桌。
這背后,是整個行業單一營收結構的致命短板,更是無數餐飲經營者扛著數百個家庭生計的現實無奈。
然而,酒店餐飲業反復上演“低谷擺攤、回暖收攤”的假轉型循環,根源在于多數酒店始終把大眾餐飲當作應急補丁,而非長期增長曲線。
金貴源打造“食神外擺超市”,試圖跳出這套內耗怪圈,可這場探索依舊留給市場一道思考題:
放下身段做平價生意,究竟是高端酒店短期續命的權宜之計,還是重構營收底盤的長久解法?
對此,您怎么看?歡迎在評論區留言討論。
主編丨陳青 統籌 | 楊陽
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.