北京
偷換場景誤導消費者，無異于虛假宣傳。
▲doscoo旗艦店產品宣傳標示清華大學、北京大學、三甲醫院認證等字樣，暗示與其的關聯性。圖/電商平臺截圖
文 | 叢林
99%除醛率，真有這么神嗎？
在電商平臺，單罐售價20—40元的除甲醛變色凝膠，憑借“高效除醛”“可視化凈化”的宣傳，成為熱門產品。然而，新京報消費研究院記者近期調查發現，這類“除醛神器”從宣稱的檢測效果到所謂的權威院校背書，均暗藏諸多亂象。
新房裝修后，因擔心甲醛超標對身體健康帶來影響，不少家庭都會買一些除甲醛的產品，除甲醛變色凝膠就是一種。部分品牌宣稱“24小時除醛率99%、新房當天入住、一放就管用、長效除醛”。其原理是，通過釋放二氧化氯，將空氣中游離甲醛分解為二氧化碳和水。
為了顯示自己科技感滿滿，商家還標示了一系列數據：權威機構檢測，1罐產品在1m3試驗艙內24小時除醛率為99.93%；除味率99.1%、除菌率99.99%。但在頁面下方小字提示，其除味率實驗條件為“6罐產品在1.5m3試驗艙內”，初始濃度2.11mg/m3，24小時氨去除率為99.1%。
“大字吹效果，小字藏條件”，已是這類產品通用營銷套路。“1罐產品在1m3試驗艙”測出的效果，到了商家宣傳里就成了“一罐覆蓋10-15平方米”。但這個推薦使用面積有多少證據支撐，商家卻拿不出完整的檢測報告。
我國廣告法規定，廣告使用數據、統計資料等引證內容的，應當真實、準確，并表明出處，引證內容有適用范圍和有效期限的，應當明確表示。
“1m3/1.5m3微型試驗艙、在無持續污染源且多罐疊加的檢測數據”，直接宣傳為家庭全屋使用效果，就是利用普通消費者對專業檢測條件的不了解，偷換場景誤導消費者，無異于虛假宣傳。
更具迷惑性的是，產品凝膠的變色反應被商家包裝為“實時除醛”的證明，實則只是單純的化學成分變化，和實際除醛量并無直接關聯。
此外，不少商家還宣稱或暗示與北京大學、清華大學等國內知名高校、三甲醫院關聯。比如，有產品前一天標的還是清華大學，轉天就變成了北京大學，除醛率也從97.6%漲到了99%。對于記者關于校企關系的疑問，品牌客服卻避而不答。這種隨意更換院校、修改檢測數據的操作，說白了就是商家拿著子虛烏有的背書忽悠人。
在實際家居環境中，甲醛會從裝修板材、家具中持續釋放，往往是一個長達數年的過程，根本不可能靠一兩罐凝膠在短時間內實現所謂的“99%除醛率”。受訪專家也明確表示，相比凝膠低效的被動凈化，開窗通風是目前性價比最高、效果最好的除醛方式。
網紅凝膠之所以能長期大行其道，一方面是普通消費者缺乏專業檢測知識，難以分辨實驗室數據與居家實景的差距；另一方面，目前國內暫無針對除醛凝膠的專項國家標準，部分商家借機鉆監管空子，放大健康焦慮大肆牟利。
行業標準存在空白，不代表虛假宣傳可以肆意橫行。電商平臺也要壓實廣告審核主體責任，建立違規宣傳關鍵詞篩查機制，強制商家完整公示檢測全部實驗條件。
市場監管部門不妨加強對這類網紅除醛產品的抽查整治，倒逼商家規范宣傳，不能任由商家拿著實驗室的“紙面數據”，隨意收割消費者。
撰稿 / 叢林（媒體人）
編輯 / 王言虎
校對 / 李立軍
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