于東來登央視僅1天，釋放3大強烈信號，讓劉強東和整個商界沉默了

你敢信嗎？一個從河南小城開小超市起家的草根老板，居然擠掉一眾千億龍頭企業掌舵人，坐到了央視重磅經濟座談會的第一排核心位置。他叫于東來，名字不算頂流，但他這次登央視放出的信號，直接讓整個商界鴉雀無聲，連劉強東都沉默了。

于東來當天的打扮特別接地氣，一身簡約的酒紅色Polo衫，留著利落平頭，沒有精致西裝加持，也沒有刻意凹造型。往一群穿正裝的專家、國企大佬堆里一坐，反而顯得格外突出，這種反差感，當時就驚到了不少人。

這次參會發言一共只有八個代表，四個是國內頂級經濟學者，剩下四個企業家，全都是中石化、中科曙光這種千億級龍頭的掌舵人。于東來是里面唯一的民營商超老板，也是唯一的地方小微企業代表，能坐到這個位置，分量可想而知。

這根本不是什么偶然的榮譽加持，官方早早就定了調。就在登央視的四天前，商務部牽頭聯合八大部委，正式下發了零售行業的相關文件。文件直接把胖東來經營模式，納入了全國零售行業的參考標準，要求全國超市、便利店都主動對標學習。

一個擺過地攤、吃過苦的草根，沒資本沒人脈，全靠一步步摸爬滾打，從一間小小的日用品雜貨鋪，做成了全行業都要學習的標桿。這一路走下來，完全就是實打實的草根逆襲劇本。

現在于東來早就身家過億，卻半點兒富豪架子都沒有，為人處事一直樸實得不像話。網上流傳多年的一張照片，至今還能戳中很多人，照片里他穿著普通工裝，直接蹲在門店角落吃飯，沒有專屬包廂，也沒人跟前伺候，和基層員工沒半點兒差別。

這么多年做生意，于東來一直攥著兩個核心不撒手。一個是真心對顧客，一個是用心待員工。

放在顧客身上，胖東來的服務和誠信，早就火遍整個零售圈了。商品明碼標價不宰客，退換貨政策寬松到離譜，壞果包賠，不滿意隨時退，出了問題第一時間補償，半點兒營銷套路都沒有。

放在員工身上，胖東來的福利，直接碾壓絕大多數國內企業。員工薪資比當地行業平均高出一大截，年終獎從來不克扣，還有超長帶薪假、各種生活補貼，員工家里遇到事，企業第一時間上門給實際幫助。

于東來從來不怕把利潤分給員工，就想讓基層干活的人能體面賺錢過日子。也正是這份實打實的真誠，才讓胖東來口碑爆火，得到官方的全力認可。

這次央視點名加九部委發文，短短一天的雙重認可，可不只是給于東來個人發獎狀，背后藏著三個很明確的信號。

誠信現在不是加分項，是企業活下去的底線。現在不少零售企業，滿腦子只剩賺錢，做大了就開始收割用戶，各種套路玩不停，溢價捆綁售后敷衍，早把當初的誠信初心丟沒了。官方大力推胖東來，就是給整個行業立新標準，靠忽悠玩套路賺錢的時代，已經徹底翻篇了。

企業發展，不能拿基層員工的利益換利潤。現在不少行業都默認，要降本就得壓縮人力成本，壓薪資削福利加工作量，搞得員工沒歸屬感，人員流動大，服務質量自然上不去。于東來不吃這一套，堅持把利潤分給一線員工，他說企業賺錢不能只進老板口袋，只有員工被好好對待，才能好好給企業干活。

官方推崇這個理念，就是給整個商界提個醒，資本不能太冷漠，企業要賺錢，也得兼顧社會責任，不能眼里只有利潤。

別盯著盲目擴張賺快錢，穩扎穩打做口碑，比什么都強。現在整個商界都陷在怪圈里，不管什么企業都想著搶規模沖估值，哪怕管理跟不上品控掉渣，也要硬著頭皮開店占市場，最后落得口碑崩盤裁員閉店的下場比比皆是。

胖東來幾十年就守著河南兩座城市，不融資不上市，哪怕全國各地都喊著讓他開店，于東來也一概拒絕。他就想做小而穩小而精的企業，不貪那求快的快錢。官方倡導這個方向，就是說做實體經濟，質量永遠比規模重要。

很多人看到于東來被官方點名，第一時間就想到了劉強東。刨開了說，劉強東和于東來創業初心其實挺像的。

劉強東也是農村出來的，知道底層謀生不容易，早年做京東，一直堅持給一線物流員足額交五險一金，在一眾互聯網企業都搞外包削福利的大環境里，這點真的很難得。他還一直默默給老家宿遷做公益，捐款助學帶動就業，從來也不拿來炒作。

早期的京東，其實和胖東來一樣，靠著真誠和口碑站穩了腳。只是企業越做越大，被資本推著走，很多大企業走著走著，就不自覺把利潤放在第一位，慢慢淡了做企業的人文溫度。

這也是為啥于東來出來，整個商界都集體沉默的原因。于東來用幾十年的堅守證明了，賺錢和守住初心，根本不沖突。不上市不擴張不收割用戶，照樣能做成行業頂級標桿。

他的成功，直接戳破了商界默認的資本至上、盲目擴張那套套路，也給劉強東和所有商界大佬提了醒。企業做大的終極意義，從來不是無限堆財富擴規模，守住誠信底線，善待普通員工，承擔該擔的社會責任，才是根本。

資本可以逐利，但不能丟了溫度、良知和該負的社會責任。這次官方背書，不只是表彰一個胖東來，更是給整個商界風氣定了新方向。未來的商業賽道，真誠、踏實、以人為本，才是真正的長久王道。

參考資料：央視新聞 于東來出席全國經濟座談會相關報道