7月15日,微信安全中心發布公告稱,近期通過用戶投訴發現,部分停車場掃碼繳費頁面存在誘導性廣告彈窗。
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此類違規行為主要表現為:
1.以虛假優惠誘導點擊。部分廣告以“停車補貼5元”“領停車券”等話術偽裝成繳費必要環節,誘導用戶點擊進入第三方營銷頁面。用戶點擊后不僅無法獲得優惠,反而被引導開通付費服務,造成財產損失。
2.關閉按鈕隱蔽或缺失。彈窗廣告的關閉按鍵設計極小、位置刁鉆,或使用與背景色相近的字體,用戶難以識別和關閉。部分廣告甚至設置虛假關閉按鈕,點擊后反而跳轉至新的廣告頁面。
上述行為違反《中華人民共和國廣告法》關于廣告不得欺騙、誤導消費者、彈窗廣告須有顯著一鍵關閉標志等規定。此類違規鏈接一經發現核實,平臺將依據國家相關法律法規以及《騰訊微信軟件許可及服務協議》《微信外部鏈接內容管理規范》等平臺協議及規則進行處理,包括限制違規鏈接的訪問等。
部分違規示例
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此前,央視新聞曾關注停車掃碼繳費中的營銷亂象。不少車主反映,掃碼后首先出現的并非繳費頁面,而是各類優惠券、會員注冊等廣告彈窗,關閉按鈕難以識別,甚至需要等待倒計時或點擊后再次跳轉,影響正常繳費體驗。
部分消費者還因此遭遇誘導扣費。有用戶在領取所謂停車優惠券時,被扣除數十元“服務費”或會員費用,而停車費仍需另行支付。
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針對停車掃碼繳費亂象,各地近年來持續開展整治。成都市市場監管局發布停車場掃碼繳費合規提示,明確不得強制關注公眾號、注冊會員等行為;珠海推廣停車繳費“純凈碼”,倡導掃碼后直接進入繳費頁面;《上海市商場停車場掃碼繳費服務合規指引》也明確要求提供可直接完成停車繳費的二維碼,減少不必要的營銷環節。
微信安全中心提醒,用戶在停車場掃碼繳費時,應仔細辨別頁面信息,警惕“領優惠”“開通服務”“授權個人信息”等誘導性彈窗。如發現可疑頁面或違規行為,可通過微信客戶端進行投訴舉報,共同維護安全、便捷的停車繳費環境。
(微信安全中心、央視新聞)
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