北京
@鐵路鄭州站 發布關于旅客和媒體反映鄭州東站候車區悶熱問題的情況說明：
針對近期旅客及媒體反映的鄭州東站候車區悶熱問題，我站深表歉意。7月以來鄭州持續37℃以上高溫，受站房透光幕墻“溫室效應”疊加中央空調系統十余年高負荷運行導致的設備效能衰減影響，制冷量難以匹配熱負荷增量。目前，站房空調系統優化改造工程已啟動，我們將科學統籌、全力壓縮工期。過渡期間，我站在保障既有設備滿負荷運行基礎上，已設置27臺大功率冷風機（后續還將增設30臺）及移動制冰降溫點，足量配備防暑藥品并平價供應飲品，盡最大努力緩解高溫影響。感謝大家的理解與監督，我們將持續優化服務舉措，全力保障旅客清涼出行。
來源：@鐵路鄭州站
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