本文轉自:人民網
人民網深圳7月15日電 (劉森君)近日,深圳市“領導留言板”6月數據出爐。數據顯示,6月1日—30日,深圳市、區兩級共收到群眾有效留言1776件,較上月增加2.60%;已回復1668件,回復率93.92%,較上月提高0.35%;整體滿意度86.29%,較上月降低2.16%。
其中,深圳各區(不含深汕特別合作區)共收到群眾有效留言1042件,較上月增加5.89%;已回復1038件,回復率99.71%,較上月提升0.22%。鹽田區回復率為75.00%,其余均為100%。
在滿意度評價中,羅湖、龍崗、龍華、光明、大鵬滿意度為100%,鹽田、福田、南山滿意度較低。
從辦理效率看,羅湖、光明、坪山辦理效率較高,鹽田、大鵬、龍崗辦理效率較低。
梳理數據發現,城建、企業、教育等領域關注度較高。
城建領域,充電設施運營問題受關注。網友反映,龍華區福城街道四和社區一電動自行車換電站內,換電柜過于密集,消防設施缺失。在光明區紅花山體育中心停車場,大部分新能源車輛充電樁處于維修或斷電狀態,且燃油車輛占用充電專用車位。
企業領域,消費者維權周期長、退款難等問題較突出。一網友稱在山姆會員商店購買的圍巾存在質量問題,要求退貨被商家拒絕。還有網友為深圳長城寬帶續費后多次斷網,申請終止服務遭拖延退費。
教育領域,學區劃分成為家長關注的熱點話題。有來自福田、龍崗等地的網友留言建議,優化新建學校學區劃分,均衡教育資源配置,讓學生能就近入學,緩解雙職工家庭接送壓力。
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