每經記者|鄺譽(化名)
你有沒有刷到過類似的視頻,頂著“銀行基金經理”頭銜的博主,卻在視頻里賣起了香港保險。
近日,有網友對《每日經濟新聞》記者爆料稱,一個名為“XXX全球配置”的抖音賬號便是如此,其賬號黃V認證(平臺對領域專家等的身份認證)為“中國農業(yè)銀行基金經理”。
農行的基金經理怎么會跨界賣香港保險?農行方面對記者表示,該博主并非農行員工。而抖音方面也告訴記者,該賬號已因違規(guī)推薦香港保險被封禁。
在身份疑點之下,一個核心問題浮出水面:抖音等平臺上這一看似權威的黃V專業(yè)身份認證,究竟從何而來?記者深入調查發(fā)現,黃V資質認證已淪為一門生意,只需花費數千元,即可“變身”某銀行基金經理。
黃V身份存疑
“我本來想買保險,在刷抖音時發(fā)現一個有農行認證的博主在講解香港保險。”一位網友對《每日經濟新聞》記者表示,該賬號被抖音官方認證為“中國農業(yè)銀行基金經理”,這一身份實在匪夷所思。
記者注意到,該網友提到的抖音賬號名為“XXX全球配置”。為核實其真實從業(yè)背景,記者采訪了農業(yè)銀行。但農行方面對記者表示,該人員身份不屬實,且農行并沒有基金經理這一崗位。
基于上述矛盾信息,一個核心疑問隨之產生:該賬號究竟是如何獲得農行基金經理黃V認證的?
事實上,抖音官方認證頁面顯示,黃V身份認證主要面向公眾人物、影視明星及領域專家等個人用戶,如在財經類目下,涵蓋基金經理、一般基金從業(yè)人員、期貨投資顧問、保險從業(yè)人員等多個類別。
為驗證實際認證門檻,《每日經濟新聞》記者進行了實測。結果顯示,無論是認證基金經理還是一般基金從業(yè)人員,均需同時提供基金從業(yè)證書電子版、中國證券投資基金業(yè)協會官網查詢截圖以及在職證明三項核心材料。
其中,協會官網查詢截圖需包含姓名、身份證號及執(zhí)業(yè)崗位,且崗位名稱必須與申請認證的身份保持一致;在職證明則需為近1個月內開具,并載明姓名、身份證號、入職時間、職務及任職單位公章。
資質認證成生意
這樣的賬號在短視頻平臺上應不止一個。他們究竟是如何認證成功的?
在身份存疑的金融黃V背后,記者調查發(fā)現,短視頻平臺資質認證已悄然衍生出一門生意。
在電商平臺上,記者注意到,有多個店鋪以“抖音視頻號資質報白”為賣點,產品關鍵詞直指“抖音理財師”“金融視頻號”等財經領域,更有商家聲稱可提供覆蓋抖音、視頻號、快手等全平臺、全類目的資質認證服務。
從表面數據來看,此類商品標價普遍在十元至數十元不等,且成交量多為個位數,顯得頗為冷清。但記者咨詢多家店鋪客服后,對方無一例外地要求添加微信“詳聊”。在添加一位客服人員微信后,其業(yè)務范圍逐漸清晰。
該客服宣稱可辦理包括抖音、嗶哩嗶哩、小紅書、視頻號、百家號在內的全平臺資質認證,涵蓋黃V認證、財經資質認證、金融直播等各類業(yè)務。當記者以“代理香港保險”為由詢問推薦資質時,對方建議辦理“基金從業(yè)人員黃V”或“財經黃V”;當記者進一步提出希望認證為“某銀行基金經理”時,對方給出4000元的報價。
面對記者關于自身資質不足的顧慮,該客服表示:“你只需要登錄賬號就行,資料我們給你做,做不好退全款。”對于成功率,其更是信誓旦旦地聲稱“都能成功,只是看申請次數”。
這類生意不僅存在于電商平臺,在短視頻內容社區(qū)同樣泛濫。記者在抖音、小紅書等平臺搜索“資質認證”時發(fā)現,不少博主以科普為名行引流之實。如小紅書上一博主以“金融財經目前認證通過率100%”發(fā)帖吸引用戶。
從他發(fā)布的部分賬號認證過程來看,有賬號在6月1日至6月30日連續(xù)7次申請“財經—私募基金從業(yè)人員”認證均被駁回,直至7月1日顯示為“審核通過”。
亦有賬號在首次審核未通過后,二次提交即順利過關。還存在通過更換申報身份實現“曲線過審”的案例。例如有申請者以“財經作家”身份認證失敗后,轉而申報“私募基金從業(yè)人員”,隨即獲得通過。
平臺為何難發(fā)現
網絡平臺資質造假黑產由來已久,已成為行業(yè)頑疾,并形成了完整的產業(yè)鏈條。犯罪分子利用技術軟件批量偽造營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、商標注冊證、法人身份證及授權書等資質證件,再通過多種手段降低入駐門檻,繞過平臺審核機制。
平臺方針對此亂象已持續(xù)治理。2024年,抖音生活服務對多個行業(yè)進行嚴格審查,識別出90萬戶資質不合規(guī)商家,并對96萬個違規(guī)門店進行了處置。截至2025年7月,該平臺“打擊資質造假”專項行動階段性成果顯示:累計處置各類資質造假商家6.2萬戶、虛假門店2.1萬個,并協同全國9省11市警方搗毀8個資質偽造團伙,抓捕犯罪嫌疑人35名。
當前,資質認證黑產已將觸角延伸至個人身份的黃V認證。個人只需付費,即可獲得金融資質甚至知名金融機構的信用背書。如在上述小紅書引流帖中就寫道,認證流程包含提交申請、身份審核通過、獲得認證標識三個關鍵步驟,耗時約一天。這說明平臺對金融類內容審核較為嚴格,但一旦通過,即可獲得長期有效的身份背書。
該博主還列舉了個人認證的諸多“好處”,包括助力個人品牌建設,在內容分發(fā)、粉絲信任度及商業(yè)合作等方面帶來實際優(yōu)勢,并稱這是“金融從業(yè)者在短視頻平臺建立專業(yè)形象的重要工具”。
近日,抖音相關負責人對《每日經濟新聞》記者表示,抖音對不同行業(yè)認證有相應的材料和資質要求,對于敏感行業(yè)會有更加嚴格的要求并定期巡查,同時持續(xù)打擊賬號買賣、認證賬號違規(guī)經營、發(fā)布不當信息等違規(guī)行為。
康德顧問團法律專家、上海美谷律師事務所執(zhí)行主任項方亮律師在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,根據現行監(jiān)管規(guī)定,銀行在崗員工嚴禁私自通過線上渠道銷售保險產品,推介境外“地下保單”更是被明令禁止的違法行為。在此背景下,平臺賦予的專業(yè)認證非但未能起到風險過濾作用,反而因其官方背書屬性,放大了對普通消費者的誤導性,加劇了潛在金融風險。
在其看來,該情況集中暴露出短視頻平臺在金融資質審核環(huán)節(jié)存在的多重漏洞:
其一,審核機制停留在材料形式審查層面,既未聯網對接監(jiān)管數據庫以實質核驗資質真?zhèn)危参聪蛉温殕挝缓藢嵢藛T在崗信息,導致偽造材料輕易過關。
其二,身份認證系統與內容風控系統相互割裂,未能建立跨模塊的風險關聯模型,致使“銀行金融身份+境外保險營銷”這類組合無法觸發(fā)自動預警與攔截,客觀上為資質造假黑產留下了可乘之機。
在德恒律師事務所高級合伙人劉揚看來,短視頻平臺在個人黃V認證環(huán)節(jié)中,當中介代辦時提交偽造資質、虛假在職證明、不實從業(yè)備案截圖等材料,抖音等平臺很難開展實質性核驗。平臺現有審核多停留在材料形式審查層面,僅核對文件外觀、基礎信息是否匹配,缺少和發(fā)證機關、對應行業(yè)協會、用人單位的實時數據互通通道,無法線上一鍵核驗證書、任職信息的真實有效性。
虛假資質藏風險
這種“花錢買背書”的灰色模式,在正規(guī)金融從業(yè)者眼中顯得極為荒謬。“銀行員工不可能自己在線上賣保險,更何況是賣香港保險,飯碗都保不住。”有銀行從業(yè)者對資質認證亂象很震驚,在其看來,業(yè)內人士雖能識破該身份的不合理性,但對于缺乏專業(yè)辨識能力的普通用戶而言,一個頂著“農行基金經理”認證標簽的賬號,天然具備極強的信任感與迷惑性。
劉揚表示,無相關從業(yè)資質的人員通過中介獲得專業(yè)身份標識,進而發(fā)布理財等內容,極易誤導普通觀眾。
業(yè)內普遍認為,此類虛假金融資質認證的危害主要集中在兩方面:一是構成虛假背書與嚴重誤導,誘導消費者做出錯誤決策;二是埋下資金安全隱患,尤其是用戶通過非正規(guī)渠道購買境外保險產品,資金流向不明,存在被詐騙的風險,資金損失往往也難以追償。
而形式化審核模式亦放大了平臺內容合規(guī)風險。“一旦虛假認證賬號發(fā)布不實專業(yè)觀點,誘導消費,后續(xù)追責、維權難度會大幅提升,平臺也需承擔相應監(jiān)管失職責任。”劉揚補充道。
“從法律視角看,利用虛假金融身份開展營銷的行為涉嫌多重違法。”項方亮表示,在民事層面,違反民法典、反不正當競爭法,構成虛假宣傳、消費欺詐及侵害機構商譽;在金融監(jiān)管層面,違反證券法、保險法以及《金融產品網絡營銷管理辦法》中關于“無證不得從事金融推介的規(guī)定”;同時,偽造資質騙取認證違反治安管理處罰法。若情節(jié)嚴重,還可能觸犯刑法,構成非法經營罪等刑事犯罪。此外,該行為也違背了網絡安全法關于真實身份登記的法定義務。
劉揚建議平臺提高自我約束,強化資質審查義務,盡可能實現實質化審查,不給不法分子可乘之機。
具體來看,可聯動金融行業(yè)官方系統交叉認證,進一步升級金融黃V核驗能力,落實人、證、單位三者一致。同時建立動態(tài)復核機制,金融黃V每年復審,機構反饋離職、冒用信息立即取消認證,對于一些明令禁止的行為,可以通過關鍵詞檢測等方式實施動態(tài)巡查,及時禁言、下架違規(guī)賬號。
他還建議,要進一步明確平臺合規(guī)公示義務,例如,要求金融黃V主頁展示完整從業(yè)備案信息,顯著提示跨境保險推介違法,降低消費者被虛假專業(yè)人設誤導風險。
“平臺應對違規(guī)賬號實施快速處置,并及時向監(jiān)管部門及公安機關移送違法線索。同時,平臺還應做好公眾風險提示,在維護專業(yè)認證公信力與保護金融消費者權益之間尋求平衡,切實推動網絡生態(tài)的良性建設。”項方亮補充道。
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