江西
深耕鄉野察民情 數字微光暖銀齡——江西服裝學院“數據星航”社會實踐隊赴南昌縣三江鎮開展助老民情走訪實踐活動
“從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現實的利益出發，切實解決基層的困難事、群眾的煩心事。” 民生無小事，枝葉總關情。體察民生百態、堅守為民初心是青年前行的底色，新時代青年要始終把群眾放在心上，緊跟黨的腳步，主動擔當、奮勇實干，當好服務基層的建設者。
青年向下扎根，數據傳遞溫度。為精準傾聽鄉村老年群體急難愁盼，打通數字服務適老化 “最后一米”，江西服裝學院大數據學院“數據星航”社會實踐隊于2026年6月29日走進南昌縣三江鎮，以實地走訪收集民情、一對一開設銀齡數字課堂的形式，把專業所長轉化為服務基層百姓的暖心力量。
走訪村落聽民聲 紙筆臺賬記夕陽
志愿者一同前往三江鎮三竹村養老服務院內，面向院內老年長輩開展民情溝通交流。隊員們攜帶精心準備的鄉村民情走訪收集登記表，圍繞民生生活訴求、政務政策訴求、數字生活&反詐民情、鄉村建設意見建議四大維度，與院內老人促膝交談、傾聽心聲。
從道路養護、垃圾清運、養老照料等日常起居難題，到醫保、社保、惠農補貼政策知曉情況；從線上辦事流程不熟悉、無班車出行購物不便，到智能手機操作困難、懼怕網絡詐騙，問卷清單細致覆蓋鄉村老人生活方方面面。走訪中，不少獨居老人吐露心聲，平日里缺少專人講解政策、手把手教學手機操作，遇到難題常常不知向何處求助。志愿者耐心記錄每一條訴求、每一條鄉村建設建議，建立基層民情原始臺賬，搭建起村民與村級組織高效溝通的連心橋。
圖為志愿者楊萌現場記錄民情民意 肖興芳 供圖
圖為志愿者胡運淇現場記錄民情民意 王子昱 供圖
專業賦能助銀齡 智識宣講防騙局
立足大數據學院的專業特色，“數據星航”社會實踐隊同步開展“銀齡智享數字課，AI防詐暖夕陽”一對一精準科普服務。摒棄單向灌輸式宣講，志愿者圍坐在老人身旁，手持手機現場實操教學。
針對老年人高頻痛點：微信視頻通話、生活線上繳費、掃碼登記、社保醫保線上查詢等功能，志愿者放慢操作節奏，用鄉土化、直白易懂的語言分步示范。針對當下新興的AI換臉、虛擬語音冒充親友、虛假養老理財、電話推銷補貼等新型騙局，隊員結合涉農真實案例拆解詐騙套路，重點提醒老年群體守住個人銀行卡、驗證碼兩條安全底線。不少受訪老人由衷表示，新型詐騙手段層出不窮，青年志愿者的細致科普有效化解了心中顧慮。志愿者也同步登記老人最想學習的手機功能、最擔心的網絡安全隱患，為后續常態化數字助老課程積累真實需求數據。
圖為志愿者萬詠恒現場實操教學 王子昱 供圖
走出課堂知民情 青年學子悟擔當
走出機房、走進鄉野，本次實踐讓青年學子跳出課本里的算法與代碼，真切讀懂大數據背后承載的民生重量。隊員們紛紛表示，課堂上學習的數據采集、數據分析技術不再是冰冷公式，而是傾聽基層聲音、解決群眾難題的實用工具。
走訪間隙，“數據星航”社會實踐隊與三江鎮村干部交流本次調研初步情況。村干部對青年學子下沉鄉村、貼心關懷老年群體的行動給予高度肯定，并期待建立長期社會實踐合作，持續開展民情收集、數字助老系列活動。
知行踐悟擔使命 青春聚力惠鄉鄰
實踐歸來，江西服裝學院大數據學院“數據星航”社會實踐隊將對本次所有民情走訪登記表進行匯總、分類統計與細致分析，形成完整民情調研報告，及時向當地村委反饋群眾訴求。同時結合走訪收集的老年群體實際需求，定制常態化、精細化“銀齡數字課堂”系列課程，持續推送手機便民操作、AI反詐科普內容。
此次基層之行，不僅完成了本次民情摸排與銀發科普的階段性任務，更為隊伍后續社會實踐工作錨定長期發展方向。未來，“數據星航”社會實踐隊將始終立足專業所長扎根基層一線，以青年社會實踐為載體，以專業數據實踐能力為抓手，常態化傾聽民情、紓解民憂，讓數字技術褪去距離感，化作溫暖鄉村老年群體的便民微光，書寫新時代青年學子服務鄉村振興的實踐答卷。
圖為江西服裝學院數據星航社會實踐隊合照 王子昱 供圖
附：實踐團隊信息
學 校：江西服裝學院
團隊名稱：江西服裝學院“數據星航”社會實踐隊
團隊成員：徐紫云，王子昱，黎思，李琳，楊萌，胡運淇，肖興芳，劉明珠，萬詠恒，杜姝瑤
指導教師：周文琴
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