內蒙古赤峰,一家民宿火了,原因是房東將民宿的名字改成了"禁止夫妻情侶入住",而且他是真的拒絕情侶來入住,說起原因,房東也是相當無奈,很大一部分原因就是怕鄰居誤會
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據悉,這間民宿有200多平,空間不算小,但關鍵問題在于,這不是一套獨立房源,而是房東和客人同住的合住房。房東住一間,客人住另一間,客廳、廚房、衛生間全是公用。說白了,你花錢訂的不是整套房子,只是一個臥室加公共區域的使用權
房東之所以這樣改名,他也有自己的想法和無奈,據他自己講,以前沒立這條規矩的時候,來住的情侶不少,但帶來的麻煩遠遠超過收益
第一類是半夜吵架型,摔東西、砸門、大聲哭鬧,鄰居以為房東家里出了什么大事,大半夜跑來敲門問情況,搞得他里外不是人,或者有時情侶之間“動靜太大”,隔音又不怎么樣,鄰居在樓道里碰見他都眼神怪異,鄰里關系一度降到冰點
另一個原因就是很多客人下單時根本沒看清這是合住房源,拖著行李箱興沖沖到了門口,一開門發現房東就在屋里坐著,當場就懵了,然后直接要求退單。退就退吧,平臺規則、退款手續費、空房損失,扯皮扯半天,房東的時間全搭進去了
房東干脆一不做二不休,把規則直接寫進店名里。你不是沒看清嗎?現在名字就掛著“禁止夫妻情侶入住”,再看不清楚那就是真不識字了
這事傳到網上后,網友分成兩派。一派人覺得房東做得對,自己的房子自己說了算,明碼標價、規則前置,沒什么毛病
另一派人覺得這有點過了,民宿就是服務行業,情侶入住是正常需求,你嫌吵可以不接單,但把“禁止”掛在店名上,未免顯得不太友好
但說實話,這件事的核心根本不在“情侶該不該住民宿”,而是合住型民宿和獨立民宿完全是兩碼事
現在很多平臺把民宿統一歸類,界面展示上很難一眼看出是合住還是整租。客人看圖選房,看到裝修不錯、價格合適就下單了,很少會仔細翻詳情頁里那幾行小字。等到現場發現要和房東共處一室,心理落差極大。這種信息不對稱,才是所有矛盾的源頭
我覺得這也沒什么好討論的,房東有權利維護自己的居住安寧,客人也有權利選擇適合自己的住宿方式。問題在于平臺能不能把合住和整租的標識做得更清晰、更醒目,別讓雙方都踩坑
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